Maps · Novosibirsk · Theater and concert tickets

Kassy.ru

3 reviews

Closed until 10:00

Novosibirsk, Krasniy Avenue, 15 · этаж 1

Add photo or video

Address

Novosibirsk, Krasniy Avenue, 15этаж 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Similar places nearby

Kassy.ru

Theater and concert tickets

Still no ratings

Городские зрелищные кассы

Theater and concert tickets

Still no ratings

Rate this place

Виктор

Level 4 Local Expert

Покупали билет онлайн на "Ассоль" 3 марта в Новосибирске. Пришло письмо: "мероприятие не состоится по техническим причинам, мы очень сожалеем, бла-бла-бла... возврат средств осуществляется по заявлениям", открыл это заявление (приложенное к письму), там анкета на 2 листа А4, куда надо также приложить: 1) Копия документа, удостоверяющего личность посетителя и его представителя (в случае, если заявление подается представителем посетителя). 2) Оригинал неиспользованного билета, в том числе именного билета. 3) Распечатанная копия неиспользованного электронного билета, содержащая реквизиты электронного билета. 4) Копия электронного кассового чека. 5) Копия листка нетрудоспособности либо справки (медицинского заключения), выданных медицинской организацией и подтверждающих факт заболевания посетителя, препятствующего посещению им зрелищного мероприятия ( в случаях возврата по причине болезни). 6) Копии документов, подтверждающих законное представительство, или оформленная надлежащим образом доверенность (в случае, если заявление подается представителем посетителя). Вы там не в себе, что ли?.. Открываю правила возврата билетов на kassy.ru, где читаю, что данная анкета требуется при возврате билетов, инициированном покупателем (что хоть боле-менее логично), а при отмене мероприятия организатором деньги просто должны вернуться на ту же карту, с которой были списаны (как делают все порядочные организации). Позвонили на горячую линию, там после моих вопросов тётка просто замолчала, и через минуту молчания положила трубку. Следующие попытки дозвониться по 325-00-00 не увенчались успехом. А еще в тех правилах возврата написано, что они удержат сервисный сбор! То есть вообще супер, концерт отменился, и место него с меня сейчас состригут баблишка за то, что я же сяду тратить своё время на заполнения и отправку заявления!

Show business's response

Алла С.

Level 4 Local Expert

Покупала билеты на ледовое шоу за 2!!!! Месяца на всю семью. Приехала - мои места оказались заняты. Как так???? За что платим??? Буду в прокуратуру писать, если выгонят с шоу. Это не приятно. Покупаешь, вроде, планируешь, а оказывется всё не так. Овербукинг карается по закону, ведь нет?

Show business's response

Anonymous review

Когда покупаете на КASSY.RU будьте готовы потерять деньги,технические проблемы на сайте и никто ни за что не отвечает!!!! Покупка 29 июня,01 июля написала заявление на возврат денег 3000 рублей -причина не прислали подтверждение заказа и электронные билеты из-за технических проблем,обещали вернуть деньги ,две недели .денег нет . Никто ничего точно сказать не может ,предполагают бывает и два месяца,офис в Перми, ответственный человек в командировке,ждите ответа!

Kassy.ru

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

3 reviews