НИКОГДА не берите самокаты этой компании. Замок просто не открывается, но завершить аренду тоже не получается, при этом деньги продолжают капать. Настоящее воровство! Нет телефона поддержки, единственные каналы связи - боты в телеграме и вк, в которых никто не отвечает. Чтобы не списали деньги пришлось перевыпускать карту. Очень сожалею, что не прочитал отзывы перед тем, как воспользоваться их услугами!

Анна С.

Level 7 Local Expert

Не советую связываться с этой конторой. Немного математики. Плачу им деньги за час аренды самоката. Но лишь 50% времени самокат исправен и едет. Пишу в техподдержку и они с радостью возвращают бонусами на счëт двойную сумму. Но бонусами я могу оплатить не более 20% от последующих поездок - во время которых, 50% оплаченного времени я тащу неедущий самокат на себе - за это мне конечно возвращают бонусы на счет в двойном размере, но оплатить ими можно не более 20% поездки... Вопрос. Мне кажется или уже проще сказать им мой cvv-код на оборотной стороне банковской карты?!

Михаил

Level 16 Local Expert

Сейчас произошла не приятная ситуация с Вашим автомобилем Рена Сандеро номер не помню вроде цифры 817. Начал бронировать автомобиль за 13 минут до того, как дошел до автомобиля. Все это времяпытался забронировать автомобиль, но из-за постоянных проблем со связью с вашими автомобилями приложение ни как не давало забронировать автомобиль,постоянно писало, что время ожидания истекло. Я начал паралельно дозваниваться до оператора Вашей службы поддержки. Все это время автомобиль был на карте и доступен к бронированию. подойдя к автомобилю он оказался открыт. Я был полностью уверен, что это сбой приложения и аренда уже началась, но приложение тормозит,как обычно. Я был с двумя детьми и женой.Мы погрузились и поехали, И о, чудо я дождался вызова оператора. Оператор Альберт. Я уточнил у оператора, почему на приложении не показавает аренду автомобиля, почему идет сбой? Он попросил подождать. потом он сообщил, что я не имею права передвигаться на автомобиле, и попросил припарковать его. Я остановил автомобиль, вышел. Адрес г. люберцы, ул 3-е почтовое отделение 62. возле ТЦ орхидея. Выйдя из автомобиля, я забронировал бругой автомобиль, и благополучно добрался до дома. Как сообщил оператор альберт, сказал, что автомобиль уже забронирован за другим человеком.

Карусель

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

48 reviews