Здравствуйте.
Сегодня с детьми зашли в магазин кари на станции Тучково, тц "золотая вертикаль", Привокзальная площадь, 9, рабочий посёлок Тучково, за покупками.
Около часа мерили и выбирали вещи. Подойдя к кассе, кассир у меня начала спрашивать где бирка от купальника? Я ответила, что это еë обязанность, а не моя знать где бирки от товаров в магазине. На что она отправила по нашему пути следования в магазине, сотрудницу искать бирку, заявив что это займëт много времени. Я ответила что подожду, но не нужно тратить время на поиски, еë не было. Она, эта женьщина необъятная за кассой "взорвалась" , побежала в сторону примерочных. Заявила, что не нужно указывать ей на еë обязанности, вела себя не профессионально и не адекватно.
По дороге в неизвестном направлении резко развернулась, начала выговаривать гадости, затем оттолкнула меня, что я потеряла равновесие и чуть не упала, оттолкнув еë в ответ!
Я попросила другого сотрудника, для обслуживания. На что эта хамка объявила, что кассы закрыты, это еë магазин и она что хочет, то и творит в нëм.
Я сказала, что вызову полицию, на что эта женщина начала мне угрожать.
Я вызвала полицию и был составлен протокол.
Прошу принять меры и либо уволить эту женьщину, либо научить работать.
Я не к ней в гости пришла, где она может творить, что хочет. Есть законы защиты прав потребителей и я обязательно обращусь во все возможные станции и не оставлю это без внимания.
Хочу добавить, что это не первый инцидент с данной особой.
Мы столько сил, времени и нервов потратили на посещение этого магазина.
Мы туда точно не вернëмся, не магазин а сборище не компетентных, не клиента ориентированных, не воспитанных, отвратительных, ужасных, неадекватных субъектов.
Сама сеть Kari нашей семье нравится. Обувь берем только здесь. Но конкретно этот магазин в Тучково, это ужас....
В отделе, где находятся кухонные принадлежности, свечи, увлажнители и прочее, огромный слой пыли. Все настолько грязное, что просто противно. Ощущение, что за чистотой в магазине совсем не следят, руки потом все грязные и в пыли. Но это не самое противное.
Мы увидели таракана, ползающего по полу и бегущего к стеллажам. Настолько отвратительно еще не было. Жаль, не додумались сфоткать всю эту картину, сразу ушли.
Лучше будем ездить в Kari в другой город.
Покупала чайник заварочный , при покупке не проверила что товар был с трещиной на ручке . Кассир на кассе проверял , но придя домой была обнаружена трещина . После чего я пошла вместе с чеком разбираться в таком случае , делать возврат или же обмен так как товар был приобретен уже с браком но кассир об этом промолчал .
Когда пришла делать возврат или обмен, на что мне сказали что делать ничего не будут , так как товар не надлежащего качества . Товар не был использован , и решать в проблемы с браком как я поняла не входит в их работу . Почему в других магазинах заботятся о своих клиентах , а тут ужас . Буду писать выше , потому что 1300 за чайник ушли на ветер , и сам чайник ушел на мусорку .
Не то что из-за чайника даже , но отношения к клиентам просто ужасное ….