Спасибо большое девушке консультанту ! Второй раз выручает ! Первый раз почти под закрытие магазина помогла подобрать для меня удобную обувь для недавно сломанной ноги)Сегодня помогла детям с покупокой туфелек ) очень всегда отзывчивая девушка )

Show business's response

Виктория

Level 2 Local Expert

Покупали в магазине Кари п. Тучково ул. Привокзальная , 9 зимние мужские сапоги, в магазине на все зимнее проходит 30% скидка , на кассе нам пробили полную стоимость! на вопрос почему не прошла скидка, нам ответили что она уже заложена в цену. Все же нас смутил этот ответ, но уже дома мы решили в приложении по штрихкоду посмотреть этот товар, и там вышло что цена должна быть меньше. Мы позвонили по единому телефону в Кари, чтобы уточнить действует ли эта цена в магазине или это только при заказе через приложение, нам ответили что по всем магазинам уже 10 дней проходит эта акция. Оператор по телефону предложила вернуться в магазин, что бы нам сделали возврат и потом уже продали со скидкой эти несчастные сапоги. Муж поехал сразу же в магазин, но там ему отказали сделать возврат, кассир сказала что администратора нет, она работает до 13.00 дня и будет только завтра, на вопрос почему не провели скидку, она ответила что ни чего ему не продавала, встала и ушла. И дальше разговаривала кассир с ювелирного отдела. На следующий день мы вернулись в магазин и нам наконец то сделали возврат. На вопрос почему так получилось с ценой, кассир начала мямлить что то, что это ее ошибка, сказала что штрихкоды новые пришли только сегодня утром (это неправда, 10 дней уже!, как проходит эта акция) , поэтому так получилось. Хотя вчера утверждала что цена уже со скидкой. Когда подошла администратор, она про эту ситуацию ответила : Наверное вчера была запара, поэтому нам забыли пробить скидку! Народу в магазине не было, так как был вечер, запары ни какой не было. Советую покупателям быть бдительней, и перепроверять товар через приложение хотя бы. Какая то мутная история с этими скидками у сотрудников магазина.

Show business's response

AnaNasiK

Level 5 Local Expert

Купила босоножки 06.08.2023 , одела обувь сразу когда вышли с магазина , отходила 3 часа и они отклеились. 07.08.2023 (то есть) на следующий день пришла сделать возврат или поменять на другие. Мне отказали в возврате только потому что у меня нет коробки . чек есть а коробки нет. Так коробку мы сразу выкинули когда одела обувь. По закону не имели право , так как есть чек а это главное подтверждение что я купила их тут. Деньги на ветер, 3 часа относила я в шоке. Коробки видите ли у меня нет. А то что чек это уже не является подтверждением того что я купила??????

Show business's response

Kari

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

61 review