Купил через Яндекс, вернуть отправили в магазин. 999. Заявление подготовим будет ждать, 30 минут ждал! Покупатеоей никого! Обувь одел один раз для примерки, дома, замечено не качественное креплееие шнурков, фурнитура не прикреплена, потяни оборвется. Продавец, сообщил для возврата несите в магазин, отнес отдал,написал заявление, чеез 3 дня, прдавец отказал в возврате, с коментарием шнурки не часть обуви! Гарантия 180 дней только на подошву. Вынужден обратится в Роспотребнадзор Не пользовался ни сколько. Гарантия 180 дней ***! Продавцы не охотно обращают внимание на покупателей. Померил несколько пар, скм искал, сам подбирал, а теперь ищите где взяли, что не подошло....? Как?

Мария Р.

Level 2 Local Expert

Добрый день! 31 мая в магазине Kari гипермаркет (ТЦ Пушкино Парк, Красноармейское ш., с104, г. Пушкино) произошел крайне неприятный инцидент. Мы являемся вашими постоянными клиентами. В очередной раз решили приобрести кроссовки для мужа. Выбирать у вас стало не так просто, т.к. продавцы-консультанты теперь отсутствуют как класс. В ходе примерки мы брали коробки с обувью самостоятельно, не подошедшую пару тут же возращали на место. Остановились на 4 моделях, хотели приобрести 3 из них. Думали какие именно. Хочется отметить, что мы были В ПРОЦЕССЕ примерки и выбора. Неожиданно к нам подошел молодой человек без бейджика и сказал, чтобы мы убрали за собой коробки и что столько пар сразу мерить нельзя. На нашу просьбу озвучить свою должность, а также на каком основании он делает нам замечание и что мы нарушаем, внятного ответа не последовало. На просьбу привести администратора он привел девушку также без бейджика, которая сказала, что больше одной-двух коробок одновременно брать нельзя. Мы попросили показать, где это регламентировано - снова никакой конкретики. Молодой человек стал разговаривать грубо, весь диалог свелся к тому, что к нему нельзя обращаться на "ты", только уважительно на "вы" и что тут везде камеры. Имя не назвал. Должность его осталась не ясна. За что его уважать - тоже не совсем понятно. Нам предложили звонить и писать куда хотим, им все равно. Настоятельная просьба: провести проверку в данном магазине. Особенно интересно теперь, сотрудник ли это был вообще и на каком основании он сделал нам замечание при всех, дерзил и вел диалог весьма однообразно, в духе "ты разговариваешь со мной, но делаешь это без должного уважения"? Есть подозрение, что все же это друг девушки-кассира/администратора, решивший поиграть в героя и спасти ее от охамевших посетителей, которые "коробки разбрасывают" и мешают общаться. Пишем с надеждой на светлое будущее и вашу клиентоориентированность. Ведь именно у данного магазина рейтинг на Яндексе 2,9. Что-то с ним явно не то, вы так не считаете? P.S. Конечно же, мы ничего не купили, т.к. настроение было испорчено. Все коробки вернули на место. Мы, в принципе, всегда так делаем.

Ира Головилова

Level 5 Local Expert

Какой раз заходим в этот магазин с надеждой, что там что-то изменилось, а нет не там то было. На весь зал 2 сотрудника и то на кассе . Найти обувь невозможно , пересорт почти во всех коробках. Ценников нет от слова совсем , у консультанта девушки которую ели нашли спрашиваем где ценники, на что получили ответ скачивайте приложение, сканируйте сами товар и будет вам счастье. Вопрос владельцам такого магазина в таком случае зачем нужны сотрудники которые не обращают внимания на посетителей? Найти нечего не возможно. В целом то развернулись и ушли.

Show business's response

Kari

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

112 reviews