Maps · Moscow · Perfume and cosmetics shops

Karamel Shop

4.7

287 ratings

Open until 21:00

Add photo or video

Serves locations in

Contacts

Business hours

Features

Credit card payment

Parking

Pickup points

Manicure products

Products for hairdressers

Delivery

Parking for people with disabilities

Gift certificate

Professional cosmetics

Wheelchair accessibility:unavailable

Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, cashless payment, online

Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts

Wheelchair accessible:Not available

Are you the owner of this organization?

4.7

287 ratings

Rate this place

Наталья Сорока

Level 2 Local Expert

***! Не качественный товар маска для волос.Тюбик пришёл без защитной плёнки, крышка залеплена на скотч. Внутри просто жидкая субстанция - на маску не похожа совсем. К сожалению все это увидела только дома, а так бы вернула обратно. Даже приняла бы скрытую упаковку, если бы внутри была маска, плотной текстуры как положено, но жидкая вода меня добила. Буду писать жалобу в роспотребназдор.

Ольга С.

Level 6 Local Expert

Заказываю в этом магазине лаки для волос, уже больше года. Ассортимент - да, не плохой. За это 2 звезды. Но, вот с доставкой который раз сплошные проблемы. Третий раз они не могут доставить заказ в оговоренное время! Постоянно какие-то обвинения транспортной компании. У меня вопрос: «если у вас такая безответственная транспортная компания, зачем вы с ней работаете?» Почему клиент должен тратить собственное время , вас ждать целый день, а потом выясняется , что сегодня/ завтра - вы привезти не можете?! Для меня клиентоориентированность этой компании - 0 по шкале 10. Заказ делала в последний раз, тем более , что в Москве альтернативы масса. С таким подходом , не думаю, что вас ждёт развитие.

Юлия Полищук

Level 4 Local Expert

Купила недавно маску для волос и термозащиту Kerastase. Маска норм, а Термозащита ciment thermique resistance очень сильно воняет кошачьей мочой. Поняла только после того, как высушила волосы. Срок годности 3 года, пробила по коду партии, срок годности выходит через 7 месяцев. Нарушены условия хранения скорее всего. Химические связи полимеров и уходовых компонентов разрушаются, а отдушка «протухает», трансформируясь в крайне неприятный аммиачный запах. Проще говоря, едкий запах кошачьего лотка преследовал меня, пока я не помыла голову снова. Позвонила в магазин, сказали посмотрят у себя на складе такую же термозащиту, может и правда испортилась, решим вопрос. Прошло 3 недели, ни звонка, ни смс. В итоге -5820 и ужасный опыт. Забыла добавить, волосы от неё стали какие-то сухие. Полная жесть, обходите стороной этот «магазин»

Karamel Shop

Add photo or video

Products and services

Contacts

Business hours

Features

114 reviews