Сервис отличный! Обслуживаю свой автомобиль не первый раз, всегда все хорошо и понятно. Отзывы пишу редко, но в этот раз не удержалась. Здесь мне очень помогли. Недавно столкнулась с проблемой, которую не мог решить никто , кроме них . Официалы отказались сразу, другие выкатили нереальную сумму, а в КАН АВТО на Морской меня выслушали, пригласили на диагностику , предложили несколько вариантов решения вопроса , сразу назвали примерную стоимость ремонта и ВСЕ СДЕЛАЛИ, даже лучше, чем я могла ожидать и по лучшей цене. Очень БЛАГОДАРНА ребятам за внимание и взаимодействие. Они СУПЕР спецы в своем деле! Я их оцениваю на 5+!!! И всем рекомендую обращаться .
Недавно посетила автотехсервис и осталась очень довольна обслуживанием. Специалисты проявили высокий профессионализм, быстро диагностировали проблему и оперативно устранили её. Чистота и порядок сервиса также произвели хорошее впечатление. Рекомендую данное место всем, кто ищет надежный автосервис!
Отличный сервис , рекомендую 👍
Обслуживать свое авто обращаюсь только туда, менеджер грамотно разъясняет все возможные варианты подбора запчастей,цена-качество 👌Вообщем ребята только к вам💪
Если есть непреодолимое желание испортить машину - вам в Канавто!
Крайний раз приехал на ТО: поменять масла, фильтра, свечи - стандартная процедура. После ТО, меньше чем через сутки, вырос расход топлива на 6 литров, машина начала дергаться(Дилерский автомобиль, производства августа 20’). Вернул в Канавто. После 6 часов хождения вокруг машины(видимо), обнаружились пропуски по всем цилиндрам… На просьбу выяснить причину возникновения проблемы и исправить её - отказали, взяли 3.000 рублей за диагностику(чего…?). Плюнул, оплатил, уехал.
Отправился в профильный сервис. После ТО в Канавто проехал 1.500км. Пропуски не обнаружили. Но машина всё так
же неравномерно разгоняется. Приняли решение провести повторное обслуживание. Сливаем масла из мотора и коробки. Меняем фильтра, так как в Канавто, наверное, забыли поставить оригинальные и воткнули страшный Китай. Масло в коробке Канавто обещали менять полностью. Но сливали мы черное и горелое(спустя ~1.500 после замены). Есть предположение, что масло либо не того допуска, соотвественно, другой вязкости, что архи-важно для любой автоматической коробки передач, либо коробку просто не трогали. Попросил также предоставить артикулы свечей зажигания - отказ: «Артикулы не предоставляем, до свидания». Почему? Не оригинал? Залипуха? Просто вредность? - ну ладно… нет, так нет. Поменял свечи на новые спокойствия ради.
Что они заливают Вам в машины, какие запчасти ставят и откуда они, известно только богу. Одно понятно, профессионалы из Канавто превратят Ваш свежий автомобиль в список проблем на листе платёжки другого сервиса, в который вы поедете лечить машину после профессионалов из Канавто.
Если вы дочитали до этого абзаца и вам интересно: проблемы с разгоном и расходом остались до сих пор. Меняли масло, меняли свечки, переставляли катушки, игрались с настройками, сбрасывали адаптацию - тщетно. Загадку, что же за магия случилась с любимой машиной после профессионалов из Канавто, разгадать пытаемся коллективно не первый месяц.
Лёгкий постскриптум:
До эпопеи, описанной выше, делал у профессионалов в Канавто сход-развал на Х7 - через 10.000км(на пробеге в 37.000км) от резины остались клочья , поменял резину в круг. Удовольствие стоимостью 230.000 рублей за комплект. Зато теперь не ранфлет, хотя бы такая радость…)
В заключение, хочется выразить большую благодарность профессионалам из Канавто, за их компетентный подход и высокий уровень клиентоориентированности, в частности. А также, за регулярное хамство менеджера приёмки, как вишенка на невкусном, пролежавшем в холодильнике месяца три торте. Не помню имя менеджера, к счастью… но привет Вам отдельный!
Большие сожаления владельцам премиальных, иногда редких, и ныне драгоценных немецких автомобилей, которые выбирают профессионалов из Канавто.
От профессионалов ожидаю профессиональный ответ из разряда «Напишите номер заказа и мы обязательно разберемся» - непременно…
Вы классные, ребята!
В моём письме нет эмоций, просто сухие факты, чтобы вы всегда были внимательнее и ответственно подходили к выбору сервиса. Регулярное обращение в Канавто - моя личная грусть. Повторять не советую, от головной боли в последствии не спасёт ни один анальгетик.
***почему оценка организации 5 - не знаю, до пятерки они чутка не дотягивают, как кажется.
Лайк на этот отзыв приравнивается к 1-й звезде.
Очень хороший автосервис. Быстро, а главное очень качественно помогли с машиной. Цены меня обрадовали. Будет по карману каждому! Рекомендую всем данный автосервис!
Все хорошо, по дороге кончились колодки, единственное место в Краснодаре где много есть на немцев в наличии. Взяли машину раньше чем договаривались, сделали все быстро и хорошо. Спасибо.
Не советую, просто выкачка денег, пригнал машину с проблемой утечки антифриза, наделали работ на 75 тысяч, заглушили радиатор ЕГР, по факту проблема не ушла, после того как я им это сообщил, сказали приезжайте будем дальше искать… нормально они поискали на 75 ТЫСЯЧ!!!
Приехал к другому мастеру, проблема сразу была найдена без проведения не нужных работ!
Позвонил сюда и записался на восковое покрытие автомобиля, приехал, сказали ожидать около получаса. Результат превзошёл все мои ожидания, авто выглядит реально как новый, далеко не везде так покрывают, теперь буду обращаться сюда ещё и вам рекомендую.
Отличный сервис по немцам BMW, Mercedes, VAG
Ехал в отпуск, загорелась информация о смене колодок, позвонил, помогли, приняли вне очереди, вошли в положении, всё поменяли.
Свой склад запчастей
Чистота в рабочей зоне
Грамотный и вежливый персонал
Удобный график работы
Сервис отличный!!! Специалисты проявили высокий профессионализм. Быстро определили и устранили проблему. Рекомендую данный сервис к посещению, буду еще обращаться!
Всегда езжу в данный сервис, меня все устраивает! Мастера всегда выявляют причину для решения проблемы тем самым минимизируют ненужные работы, такой подход к ремонту мне очень нравится! Успехов, здоровья и процветания всему коллективу!
Авто обслуживаю в Канавто более 6 лет. Персонал отличный, особая благодарность менеджерам Алексею и Евгению. Проблем нет ни с запчастями ни с работой. Лично я очень доволен.
Пробили колесо на трассе, но самое неприятное, что все автосервисы, куда звонишь, были либо заняты либо не готовы ехать к нам. После звонка сюда к нам подъехал эвакуатор и отвёз в сервис, где незамедлительно и качественно произвели замену колеса.
Кое как дозвонился!( Спрашиваю цены замены стоки багажника на bmw x6 f16, требуют vin.) В чем проблема озвучить по марке авто? F16 100500 разновидностей ? Или цена зависит от комплектации авто? Сделал вывод- сразу НЕТ! Работают роботы !)
Менял в данном сервисе поддон двигателя. Разбило карданом.
1.По времени сказала 2 дня максимум в итоге делали 5. И обычно после таких работ просят заехать на осмотр. А у них наплевать . Гарантия на работы 0. И самое интересное у них вывод по авто: может заклинить двигатель 👍
2.Забирая машину вижу что пластиковая защита у меня в багажнике, спрашиваю почему говорят: хз, потом у вас нет болтов, хотя они лежали у них на столе.
3.Был стук слева в районе рулевой тяги . Сказал им посмотрите. В итоге сказали что подтянули рулевую рейку и все, за 2тыс. Уверен что они ничего не делали, стук был такой ни кто даже не проверяет. Приехав к ним снова они мне говорят: надо разбирать рейку. За что взял 2 тыс ??
Я просто не понимаю откуда у вас оценка 5
Отличный сервис, хорошие мастера. Спасибо за быстрый и качественный ремонт моего автомобиля. Рекомендую Канавто на морской для обслуживания ремонта автомобилей BMW
Отличный сервис, а персонал еще лучше, откликнулись в тяжёлой ситуации и приехали на место где случилась поломка, помогли с транспортировкой авто и с устранением проблемы в экстренном режиме, очень быстро, очень качественно и еще и морально поддержали 😅 очень благодарна! Теперь я ваш клиент на долго!
Минусов нет никаких. Отличный сервис, удобно расположен. Всегда готовы пойти на помощь. Парни работают профи. Говорят как есть, ничего не втюхивают. Спасибо сервису и проыессионализму. Всем советую
Очень доволен работой автосервиса Канавто! Квалифицированный и грамотный персонал, быстрое и качественное обслуживание моего автомобиля (Audi Q5) Результат превзошел все ожидания! Рекомендую!
Обращаюсь в КАН АВТО уже не в первый раз! Филлиал на Морской посетил впервые, все очень понравились, машину проверили, проблему устранили! Сделали скидку! Рекомендую 👍
Особенно хочу отметить работу мастера Дениса, работу выполнил на отлично 🔥
Огромное спасибо Канавто, надо было поменять лобовое стекло, от оскола пошли огромные трещины. Мастера сделали все в лучшем виде и быстро. Осталась очень довольна)
Сегодня производили замену поперечных рычагов на БМВ Х6, все сделали как всегда качественно. Обслуживаюсь уже более 5 лет, всем рекомендую, отличный сервис.
Очень грамотные и профессиональные ребята.
Отличный сервис, уже 6 лет обслуживаюсь у них. Ребята знают свое дело. К качеству ремонта никогда не возникает вопросов, всё на уровне. Разнообразный спектр услуг, а так же можно использовать детали , приобретенные самостоятельно, что не приветствуют в других сервисах.
Отличный сервис по соотношению цена-качество. Их подход - не ободрать клиента, а предоставить качественный ремонт/сервис по доступным ценам. Есть как оригинальные так и качественные аналоги запчастей. Хорошо оснащённый сервис. Культурные вежливые менеджеры-мастера. Особая благодарность менеджеру Александру - профессионал своего дела и вежливый человек. Успехов руководству и команде
Приезжаю уже не первый раз на обслуживание своего автомобиля именно в КАНАВТО на Морской 29, всегда доволен качеством работы и сервисом! Ребята профессионалы своего дела, всегда грамотно и обьективно оценивают ситуацию и находят выгодное для клиента решение проблемы. Отдельное спасибо Тарасенко Александру 👍
Заезжаю ни в первый раз. Все супер быстро! Толко что произвели базовое ТО. Расходники качественные.
Электрики и мастера механики видно сразу профессионалы своего дела.
Очень доволен.
У самого последняя модель BMW 4 в последнем G кузове .
3
Show business's response
Инкогнито 4193
Level 14 Local Expert
May 13
Обслуживание было комфортным. Персонал вежливый . Проблему мою решили не закрывался багажник на Бмв х6 произвели ремонт электропривода. Сделали быстро за 4 часа. Электрик выполнявший работы грамотный специалист. Спасибо
Советую данный сервис , приятные цены (что в наше время играет одну из ключевых вещей ) , вежливый и знающий своё дело штат сотрудников . Видно , что персонал подобран грамотный . В частности хотелось бы отметить молодого парня по имени Артём (если не изменяет память ) грамотно все подсказал и отремонтировал 🔥
Машина после пройденного ТО стало ехать , лучше чем с салона .😅
5
Show business's response
Venom
Level 6 Local Expert
September 12
очень оперативно сделали мою машину, приняли и посоветовали несколько вариантов решения проблемы, в итоге я доволен остался , не знаю как у других сервисов , здесь чувствуется, что ребята профи своего дела
буду ездить только к ним ! спасибо Ярославу !
Отличный сервис! Было большое ТО! Скинул вин все предворительно посчитали! Все запчасти заказали! В выбранный мною день пригнал машину в течени дня все работы были выполены на 5+ рекомендую данный сервис!
Очень порадовало место положение , в центре города . Приятный и грамотный персонал , вежливый, ещё и вкусным кофем угостили.) Понятным языком для девушки объяснили. Цены не космос , как оказалось. Есть приятная бонусная программа). Рекомендую !!!
Просили оставить отзыв - оставляю. Обратился со следующими вопросами: стук в передней подвеске справа (попутно попросил поменять передние стойки стабилизаторов, грешил на них и они были у меня с собой, новые, от прошлого владельца, чего лежат, поставим), неработающий комфортный доступ ручки водителя и кодировка опций.
1. Стойки поменяли, вопросов нет. После загнали машину на вибростенд, осмотрели, вердикт - сайленты задних рычагов (???). Стук после замены стоек не пропал, почему он не был обнаружен на стенде - вопрос, за что уплочено диагносту? Стук такой, что слышно за квартал (чуть утрирую). На следующий день приехал с вопросами, сказали если не нашли стук, значит амортизаторы (???). Ага, конечно, так мы и согласились менять рабочие активные амортизаторы на бмв… Хотя это вердикт не мастера, другого сотрудника, ладно. По факту, сделано в другом сервисе, естественно - правая шаровая опора и один сайлент первого рычага, сайлент левого рычага (заменил оба рычага в сборе чтоб не бегать десять раз). Плюс левый задний баллон пневмы также заменил, он очень грустил.
2. Ручка водителя - сделали платную диагностику, вердикт - ручка не работает. Ок). Поменять местами с задней пассажирской не смогли - закисший болт, недостаток времени (приехал в порядке очереди, машину забирал уже после 19:00, вопросов нет.
3. Кодировка - так и не ответили.
Еще из рекомендаций - заправить кондиционер. Хотя он работал отлично. Эксперимента ради заправил, когда был в другом сервисе - 80 гр фреона разница после слива, заправки и вакуума. Мда…ну ладно.
В сервисе первый раз - понятно, у вас плотно, в чем проблема записать ко времени, чтобы не ждать по часу?
В чем сложность ответить по стоимости проведения работ из рекомендаций, три дня ждал, тишина.
Возможно, попал в сервис в неудачное время, хотя приезжал два раза, однако:
1. Отношение к новому клиенту -ноль
2. Заинтересованность - ноль
3. Впечатления о квалификации - негативные. Из 7 тыс, потраченных на работы, по факту только 2.5 за замену стоек в кассу, остальные оплачены напрасно. Хуже - масса потерянного времени.
К посещению не рекомендую.
P.S. Милая девушка на приемке в офисе.