Maps · Saint Petersburg · Art supplies and crafts

Kamushki

5.0

377 ratings

Open until 20:00

Saint Petersburg, Prosvescheniya Avenue, 33к2

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, Prosvescheniya Avenue, 33к2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Credit card payment

Master-classes

Delivery

Internet-shop

Handicraft type:jewelry

Handicraft stores:beads, findings

Training material:video lessons

Wheelchair accessible:Not available

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

18:00Usually moderately busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

5.0

377 ratings

Rate this place

Арина Б.

Level 6 Local Expert

Магазин оставил очень неоднозначное впечатление. Была на мастер классе, прошёл хорошо, Анастасия — замечательная девушка, вцелом была комфортная атмосфера. За день до этого, когда как раз записалась на мк, также в магазине была прекрасная девушка, которая все рассказала и объяснила) Но сразу после мастер-класса я пошла выбирать камни и фурнитуру. Ассортимент большой, нужно открывать все контейнеры, чтобы видеть фурнитуру, не видно всего сразу. Это занимает много времени, особенно для человека, который впервые притрагивается к этому, такой как я. За 40 минут до окончания рабочего дня меня начали торопить: звучали вопросы вроде «Ну что, готовы уже?», «Что можно уже посчитать?» — при этом помощь ни разу не была предложена. Я уважаю и понимаю, что такое рабочий режим и не собиралась задерживать сотрудников, но общее настроение было совершенно недоброжелательным, некорректным и не клиенториентированным, невербалика это отлично передает. Это уже создало немалый дискомфорт и напряжение. Но добило то, что все просто свалили в прозрачный пакет, а когда я попросила пакет с ручками, то из подсобки достали тонкий, по ощущениям случайный, пакет и вручили это мне, выглядело ужасно, прикреплю фото. Честно, я довольно лояльный клиент, не люблю фокусироваться на негативном, но решила все-таки оставить отзыв, так как то состояние, в котором я вышла, оставив магазину 10 000 рублей, совершенно не окей. Не хотелось бы никому больше с этим столкнуться и почувствовать. Я даже думала вернуть товары, так как от такого отношения хочется бежать, а не поддерживать его. Очень жаль. Вечер под закрытие 20 декабря 2025

Show business's response

Ольга Канюшкина

Level 7 Local Expert

Ставлю одну звезду исключительно для того, чтобы уважаемая владелица магазина обратила на мой отзыв внимание. Речь пойдёт о поведении персонала, и глядя на отзывы, я понимаю, что ситуация не меняется, сколько бы не писали жалоб. Не одна я столкнулась с пассивной агрессией. Скорее всего, негатив несёт ровно один человек. Потому что все прочие девушки-сотрудницы, с которыми мы комуницировали, были вежливы. Минусы: С визитом были в субботу 06.06.26. Работала с нами дама в белом платье в мелкий цветочек. И такого обращения я не встречала давно. Ситуации: 1. Повесили крючки с нитями камней на решётку не с той стороны. Дама-менеджер: "У меня вообще-то руки так не выворачиваются. Перевесьте". Молча перевешиваем. 2. На нити остаётся 3 бусины, просим их оставить с тем, чтобы купить всё. Дама-менеджер: "Мы вообще-то все не оставляем. В редких случаях". Срезает нить и демонстративно встав к нам спиной, убирает три бусины, в коробку на окне. Молча смотрим. 3. Мы ничего не знали про скидки в субботу и приехали купить камни под свои цели. Дама-менеджер: "А вы не смотрите наши соцсети, пааанятна. Ну под свои так под свои". Мы молча ждём, когда нас уже расчитают. Очень жаль, что удовольствие от покупки камней испорчено всего лишь одним человеком. Негатив буквально сгущён вокруг неё, и она своими руками трогает камни, которые мы собираемся носить. Я изменю оценку, если в следующий визит персонал будет просто нейтрально вежлив. Я понимаю, что работать с людьми тяжело, но если так тошно от клиентов, может стоит сменить род деятельности? Плюсы: Отдельно хочу отметить просто божественный лабрадор, это не иризация, это восторг, ночные синие всполохи почти в каждой бусине. Жемчуг очень порадовал, как и сердолик. Весь ассортимент выше всяких похвал.

Show business's response

Сергей Казаков

Level 11 Local Expert

Очень хороший магазин, большая редкость: настоящие специалисты, которые не рассказывают сказки о мистических свойствах товара, но знают его химический состав и физические свойства.

Kamushki

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

184 reviews