Достаточно просторный зал ожидания, где мест почти всегда хватает (ещё один, под автовокзал, пока на реконструкции). Есть банкоматы, кафе с хорошей едой и даже часовня. Сотрудницы и сотрудники на кассе и на постах охраны компетентны и вежливы. Единственное: на кассах и одновременно даже у автоматов с билетами могут быть длинные очереди, так как персонала гораздо меньше, чем бывает пассажиров отправляющихся электричке, и ещё один билетный автомат также бы не помешал. Сам вокзал интересный образец псевдорусской модернистской архитектуры. Обратите также внимание, что на платформы с улицы войти можно только через вокзал (проход на перроны и для электричек (там надо пройти пару сотен метров), и для поездов дальнего следования (останавливаются у самого вокзала) как раз в районе билетных автоматов у касс)