Пользуюсь услугами К-Телеком уже продолжительное время. Скорость соединения стабильная, пинг низкий — важно для работы в видеоконференциях и удалённого доступа. Подключение прошло в оговорённые сроки, оборудование установили аккуратно. Тариф прозрачный, скрытых платежей не обнаружил. Рекомендую как надёжного провайдера для дома и малого бизнеса.

Show business's response

Размышления инженера

Level 7 Local Expert

Пока на двоечку. Началась история года 3 назад, когда я впервые узнал, что у нас в поселке подключают по оптике частные дома. Позвонил, попросил узнать возможность подключения и сколько будет стоить. Сказали ожидайте, с вами свяжутся. прождал МЕСЯЦ. Звонок: - Здравствуйте, К-телеком, менеджер такой то такойтович, вы оставляли заявку на подключение... - Добрый день, заявку на подключение пока не оставлял, просил узнать возможность подключения и сколько это будет стоить. - Хорошо, я вас поняла, уточню и перезвоню. Прошло еще недели 3. - Здравствуйте, К-телеком, менеджер такой то такойтович, вы оставляли заявку на подключение... - Добрый день, заявку на подключение пока не оставлял, просил узнать возможность подключения и сколько это будет стоить, но этот разговор у нас с вами уже был, а ответ я так и не получил. - Хорошо, я вас поняла, уточню и перезвоню. Прошла еще неделя: - Добрый день, уточнили возможность подключения, да, она есть, подключение будет стоить 7 500 руб., так как тянуть кабель предстоит 500 метров. На тот момент я уже давно и успешно пользовался услугами оператора "Инетвдом", который подключил меня за неделю с момента первого звонка, и их единственным минусом до сих пор остается то, что интернет по радиоканалу. Примерно в то же время мой сосед оставил заявку в К-телеком, и спустя 3 месяца его подключили повесив шкаф ровно напротив моего дома: по прямой - 15 метров. Ради интереса позвонил и попросил уточнить стоимость подключения в связи с изменившимися условиями. Недели через 2 ответили - 7 500 руб., и расстояние до шкафа уже не играет ни какой роли. Ок, забыл про них на 3 года. Так как Инетвдом развиваться в нашем поселке не хочет и по прежнему работает по радиоканалу с максимальной скоростью 20 Мбит, решил таки подключить выделенку. На этот раз обратилась в К-Телеком супруга. 2 недели они думали, есть ли у них возможность проложить 15 метров кабеля по воздуху от шкафа, к которому кроме моего соседа пока больше ни кто не подключен, в итоге прислали сообщение в прошедшую пятницу, что договор составлен, номер договора такойто, оплачивайте примерно 7 000 и подключим. Куда платить, где договор, как его посмотреть, какие условия - неизвестно. С горем пополам попали в личный кабинет, там рекомендуемый платеж - 0 рублей. Набираем службу поддержки, там мальчик, по голосу лет 18, который вообще ни чего объяснить не может: ни куда платить, ни как договор увидеть, он даже не может ответить, есть ли по факту техническая возможность подключения, и спрашивал у нас, приезжали ли к нам монтажники чтобы это проверить. В итоге попросили оставить заявку для менеджера, чтобы перезвонил, так как не понятно что и куда платить и на каком основании. Ждём. Но чувствую я еще не раз пожалею о своем решении подключиться к этому ОЧЕНЬ МЕДЛЕННОМУ И ЗАДУМЧИВОМУ интернет-провайдеру.

Show business's response

Арина Костюхина

Level 5 Local Expert

Провайдер к-телеком со своей задачей справляется. Интернет работает хорошо. Недавно решила поменять тариф на 100 мб/с. Написала в чат поддержки в мобильном приложении, ответили быстро, подсказали по тарифу и поменяли. Услугами провайдера довольна. После смены тарифа интернет стал быстрее работать. Так-же по рекомендации поддержки перезагружаю роутер каждый месяц для его стабильно работы. Спасибо к-телком за советы и хорошую подачу интернета

Show business's response

K Telecom

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

258 reviews