Jack Jack

1.1

26 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Заказывали 13.08 доставку на Западный обход. Позвонили в 17:31, подтвердили, что заказ будет в течении полутора часов +-20 минут. Прошло 2 часа и 20 минут, пишу на вацап, уточнить. Уточняли 20 минут(!!), что с моим заказом. В итоге, закончили готовить (или просто сложили в коробки с холодильника) в 20:24. Еще пришлось ждать, пока курьер завезет на другой адрес доставку, а потом только нам. В чеке указан правильный адрес. В доставку указали неверный, курьер не хотел выдавать мужу пакет с доставкой. В итоге заказ мы получили спустя 4 часа после заказа!!! Ну ладно, если бы еще роллы были ок. По вкусу как будто лежали в холодильнике, рис разваливался. Раньше были отличные суши, сейчас уже вовсе не те. Больше заказывать не будем.

Show business's response

Мария Ж.

Level 5 Local Expert

заказывали 2 пиццы 14 февраля около 21 часа вечера, привезли с задержкой на 30 мин. в 22:30, видимо, было много заказов и дождь пошел еще, но пицца вкусная, начинка нормальная, тесто тонкое, в целом все хорошо

Show business's response

Станислава Акунина

Level 12 Local Expert

Просила сделать не острые, проигнорировали. В сладких роллах были куски лука и соуса, как будто повара ножи не меняют. Администратор предложила заменить отсутствующие продукты на дешевые аналоги, но цена не изменилась. Забирала сама, про доставку ничего не скажу.

Виктория К

Level 11 Local Expert

Ужасное заведение. Все не вкусно и роллы маленькие. Никакой стерильности, сушисты ходят по заведению в грязных ботинках и теми руками, что курят, работают с продуктами. Постоянно заглядывают в зал, непонятно зачем. Менеджер-кассир некомпетентна. Интерьер тоже хромает, выглядит несуразно. Отдельно хочу высказаться по отношению к Алёне Сергеевне, ужасный человек. Много пьет, слава богу, вне заведения. Работу свою не ценит и никакого уважения к клиентам

Кирилл Епрынцев

Level 4 Local Expert

Если бы можно было поставить оценку отвратительно, я бы поставил. Заказывал комбо, не привезли морс, кольца кальмаров были сырые, панировка просто отпала раньше времени. Сами роллы развалились, в некоторых не было начинки. Искренне советую обходить это заведение.

Александра

Level 5 Local Expert

Ужасно…один рис,начинки нет, палочки не привезли , васаби и имбирь тоже не привезли , хотя на минуточки они за отдельную плату Кушать это невозможно , досадно…

Александр П

Level 4 Local Expert

Очень разочарован сервисом доставки Джек Джек. Профессионализм поваров вызывает серьезные сомнения — слышал, что они курят, а потом готовят еду. Это абсолютно неприемлемо и опасно для здоровья. Менеджер, принимающая заказы, систематически врет клиентам, что делает процесс оформления просто невозможным. Кроме того, в роллах нашли таракана — это ужасающий уровень санитарии и неуважение к клиентам. Супервайзер Алена ведет себя очень неадекватно, регулярно издевается над промоутерами, отказываясь доплачивать им честно заработанные деньги, при этом создавая токсичную атмосферу. Очень неприятный опыт, настоятельно не рекомендую пользоваться их услугами.

Show business's response

Snake 777

Level 3 Local Expert

Не рекомендую это заведение. Начиная с того, что персонал-хамки, которые не умеют общаться с людьми. И заканчивая тем, что отвратительные ролы, рис разваливается, ночинки как будто вообще нет. Похоже все на кашу.

Евгений

Level 4 Local Expert

Ужасная доставка, не первый раз роллы доставляют всмятку, причем каждый раз в комментарии к заказу просим поаккуратнее

Виолетта Саркисян

Level 4 Local Expert

Роллы разваливаются, внутри очень мало начинки, один рис. Невкусно, хотели попробовать новое место, но очень разочаровались, все ушло в мусорку (

Юлия

Level 5 Local Expert

очень впечатлило меню! огромный выбор роллов и пиццы,цены при этом более чем демократичные, особенно по сравнению с конкурентами. Было очень приятно получить в подарок ролл! Всем советую!

Сергей Александрович

Level 8 Local Expert

Как говорится «Раньше было лучше» Может ребята работают и норм, но доставка отвратительная. Второй раз приехало все в кашу.

Роман П.

Level 4 Local Expert

Просто ужасное отношение, женский персонал, которые оформляют доставку общаться не умеет, хамит, оскорбляет, орут по телефону, слушать ничего не хотят,набрали на работу всех подряд, клиентоориентированность ниже нуля, не советую данное заведение!

Директор

Level 4 Local Expert

К самому филиалу претензий ноль,но когда вы заказываете,вам перезванивает оператор и называет срок 30-40 минут,однако стоит умножать эту цифру на два.

Злата

Level 3 Local Expert

Очень хорошая доставка,уже давно заказываю,а сейчас вот увидела новое,обновленное меню,много новых позиций,все очень вкусно!

Ирина Бусоргина

Level 4 Local Expert

Мне не понравилось,роллы не вкусные,пицца тоже не очень, больше здесь брать не буду

Янка Янка

Level 4 Local Expert

Просто ужас, добавить и сказать нечего, поели пиццу с рыхлой начинкой, спасибо))))

Morozko

Level 3 Local Expert

все супер

Альбина Стрельцова

Level 4 Local Expert

никакого сервиса, никакой клиентоориентированности, никаких ответов, целых 5 часов ты сидишь в ожидании, а оператор даже трубку не берет, когда твоя очередь подходит, тебя сбрасывают, единственное место куда можно написать, это телеграмм, где с тобой общается какое-то ***, ни здрасте, ни извините, ни че го

D G

Level 7 Local Expert

Не вкусно !

Дмитрий Зайцев

Level 9 Local Expert

Отстой

Jack Jack

21 review