Maps · Volgodonsk · Cafes

The Emerald City

4.3

105 ratings

Closed until 10:30

Volgodonsk, Entuziastov Street, 25Г

Add photo or video

Address

Volgodonsk, Entuziastov Street, 25Г

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Food delivery

Takeout

Parking

Toilet

Credit card payment

Wi-Fi

Coffee to go

Possible with a dog

Gift certificate

Prices:average

Average bill:300–600 ₽

Events:Business meeting, Family dinner, Company party, The Banquet, Wedding, Birthday, Memorial

Petfriendly:allowed with all animals

Panorama

Customer traffic and business hours

02:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.3

105 ratings

Rate this place

Евгений Белый

Level 3 Local Expert

Очень понравилась атмосфера: уютно, чисто. Отдельное спасибо за квест — дети были просто счастливы, бегали, искали, отгадывали, никто не скучал и не сидел в телефонах. Еда очень вкусная, особенно пицца. И что важно — праздник прошёл легко, без суеты, организаторы всё продумали. Обязательно вернёмся! Спасибо команде «Изумрудного города» за классный праздник!

Show business's response

Анастасия Р.

Level 4 Local Expert

Недавно отмечали детский день рождения в вашем заведении — к сожалению, впечатления остались крайне негативные. Хочу поделиться подробностями, чтобы другие родители могли принять взвешенное решение. Кухня. Заказывали пиццу — вкус разочаровал. Единственное, что понравилось, — кофе и лимонады. Анимация и программа для детей. Если вы планируете привести своего аниматора, придётся доплатить 1000 рублей. Есть и свой аниматор — за 2500 рублей, но качество услуг оставляет желать лучшего. Программа фактически отсутствует: дети поучаствовали всего в двух танцах; далее аниматор практически не взаимодействовала с детьми — они были предоставлены сами себе; «дискотека» свелась к тому, что аниматор высыпала ленточки из мешка и ушла; под конец мероприятия аниматор вернулась только для того, чтобы вынести торт. Игровая зона. Состояние зоны вызывает серьёзные вопросы: грязно, повсюду песок; песок — обычный, а не специальный (вероятно, должен быть кинетический); из‑за песка на кафельном полу скользко — несколько детей упали; развлечений для детей крайне мало, зона больше напоминает просто уголок для недолгой игры. Ценообразование. Не совсем понятно позиционирование заведения: если это кафе с игровой зоной, то обычно игра в такой зоне бесплатна; если же это детская комната, то плата 600 рублей за ребёнка неоправданно высока при таком уровне сервиса и состоянии помещения. Персонал. Отдельно хочу отметить работу персонала — здесь всё на высоте. Сотрудники оперативно и корректно решают возникающие вопросы, за что им большое спасибо. Итог. Мы не планируем больше посещать это заведение и не можем его рекомендовать. Надеемся, что руководство обратит внимание на указанные проблемы и примет меры для улучшения качества услуг.

Show business's response

Алёна А.

Level 15 Local Expert

В этом заведении проблемы с вытяжками, и находиться здесь становится невыносимо. Уже с порога стоит запах гари, который проникает в одежду и волосы, создавая неприятный аромат. Из-за этого я стала реже посещать игры, проводимые в этом месте. Кроме того, официанты не спешат подходить к столикам и убирают только тогда, когда гости собираются уходить. Необходимо научить персонал чаще обслуживать посетителей. Мы часто видим, как люди сами уносят тарелки, но так быть не должно.

Show business's response

The Emerald City

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

55 reviews