Поменяли паспорт за несколько дней до вылета (по причине его недействительности), в результате на сайте компании и по телефону справочной службы нам ответили, что мы или наши представители (которых нет) можем оказаться физически в Ижевске и в кассах авиакомпании внести изменения в билет, либо нам необходимо покупать новый билет, то есть внести изменения в билет удалённо мы не можем даже за деньги. Отсутствие клиентоориентированности, увы, вынуждает пользоваться услугами компании только в условиях относительной монополии на полеты в этот регион..

Show business's response

Юлия Поторочина

Level 6 Local Expert

Летели этой авиакомпанией впервые рейсом Сочи-Ижевск 07 июля 2025 года и честно, я осталась очень довольна. 1-выбор места в салоне стоит всего 350 рублей, я купила место у окна - 13 А (если не выбирать место, то бесплатно); 2-новые самолеты, боинги очень чистые, кресла обычные, вполне удобные. Шаг кресел чуть меньше чем в аэрофлоте, но с моим ростом было супер комфортно; 3-вылетели из Сочи вовремя, можно сказать минута в минуту, прилетели в Ижевск также вовремя; 4-посадка была потрясающей! несмотря на то что самолет маленький; 5-бортпроводники очень милые и красивые; 6-в полете можно сделать апгрейд мест на бизнес. Чем воспользовались мои соседи на 13 ряду, в связи с чем я летела одна 😅 7-это один из лучших полетов по России, которые я делала. Большое спасибо ИжАвиа ❤️

Show business's response

Айдар Сахабиев

Level 3 Local Expert

Сегодня дочь улетала в Санкт-Петербург, по прилету ей выдали сломанный чемодан, в службе поддержки нам сказали обращаться через почту россии, и ждать ответа от этой компании 30 дней , и предупредили , что скорее всего будет отказ в возмещение ущерба, т к жалоба была составлена не в аэропорту, типа не тратье свое и наше время, вот такая клиентоориентированость!

Show business's response

Izhavia

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

860 reviews