Ivanor

4.7

265 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Спасибо ребятам, выручили! Ехали с Москвы в выходной день и была проблема с электрикой. Обзвонила сервисы, которые нашла по близости на Яндекс.картах. только Иванор согласились принять. Так как мы были с детьми нас спасло наличие детской зоны и телевизора. Как во всех нормальных серверах есть камера, где можно наблюдать за работой сотрудников. Починили все быстро

Show business's response

Елена Александровна

Level 17 Local Expert

Удобно, что рядом с дачей. Делают быстро, но не моют колеса, ссылаясь на высокую загрузку, хотя в перечень услуг входит. Это странно, в других шиномонтажах с этим проблем нет. Хотелось бы полного оказания услуги за оплаченные деньги. Не очень приятно таскать грязные колеса.

Show business's response

Екатерина Салимова

Level 14 Local Expert

Отличная команда специалистов. Всегда на связи. Подбирают все необходимые запчасти. Работы выполняются качественно и в срок. Дают дельные советы. Спасибо

Show business's response

Татьянка М.

Level 3 Local Expert

Огромная благодарность автосервису за оперативную помощь в устранении неисправности! Мастера квалифицированные, полное соответствие цены /качества работ. Комфортная зона ожидания. Рекомендую!

Show business's response

Игорь Сокирко

Level 5 Local Expert

Заказал шины менеджер перезвонил и предложил вориант из наличия все сделали быстро резиной доволен спасибо персоналу

Show business's response

Nikki Dibriy

Level 7 Local Expert

Очень отзывчивый персонал,хорошая приемка,мастера прекрасно выполняют свою работу. Делал заказ на 4 новых баллона резины,все показали,сами загнали машину и переобули,дали совет что нужно бы диски отдать в ремонт с покраской.Потом приезжал на бесплатную диагностики подвески по акции.Все рассказали,все показали и дали заключение по ремонту.

Show business's response

Владислав Пихтарь

Level 5 Local Expert

Самый отстойный сервис. Началось всё , когда обслуживал ещё новую машину . После пройденых ТО всегда были косяки , то тормозной жидкостью весь моторный отсек залит, то перчатки под капотом оставят и это у них всё в порядке вещей. Потом при замене ГРМ течь масла из под сальника , хорошо что увидел,а так бы капец. Течь была очень сильная. Так же при замене масла свернули резьбу в подоне или на сливной пробке, и самое главное при следудующей замене удивляются кто это сделал. Любят заправлять фреон в дырявые кондиционеры, а потом несут бред что они делали диагностику и всё было в порядке. Короче если вам наплевать на свою машину и нежалко денег, то вам именно туда. Спасибо , что прочитали. Всем удачи на дорогах!

Show business's response

Диана Филиппова

Level 7 Local Expert

Отличное место! Очень помог парень, работник шиномонтажа, нашел нужную резину на Q7 и за подчаса переобул все 4 колеса. Большое спасибо!

Show business's response

Денис Б.

Level 5 Local Expert

Отказали в услугах шиномонтажа сославшись на отсутствие работников хотя запись прошла и подтверждена на сайте в том числе смс оповещением. В догонку сказали что иванор это не шиномонтаж а пункт выдачи шин. Я покупаю шины и провожу работы только в этой сети ... теперь стоит задуматься о посещении именно центра в Ступино. Убедительно не советую так как можете потерять время а это деньги !

Show business's response

дмитрий дмитрий

Level 8 Local Expert

Всё ок. С чувством, толком , растоновкой . Всё чинно и благородно! Мастер Александр просто на высоте ! Приёмщик тоже красавчик . Да и не первый раз я сюда приезжаю , всегда на пять даже с плюсом ! Рекомендую всем .

Show business's response

Konstantin Bleiz

Level 7 Local Expert

За последний год, считаю этот сервис лучшим во всем городе. Человеческие отношения и мастерство ребят это самое главное, что у них есть. Мой автомобиль 2007 года, лечат так, что обратной дороги к ним нет. Все что сделали, а был я у них за год более пяти раз работает без нареканий. Спасибо! Рекомендую!

Show business's response

Наталья Золотова

Level 9 Local Expert

Очень хорошая компания. Персонал внимателен и доброжелательный. Обслуживание автотехники производится всегда качественно. Цены достаточно доступны. К клиентам индивидуальный подход. Всегда готовы помочь и подсказать в выборе товара. Очень рада что есть возможность обслуживаться в этой компании. Спасибо ребятам за добросовестность и внимание.

Show business's response

shpatell

Level 5 Local Expert

Ранее пользовался услугами vianor. В этот раз решил заказать резину и диски в ivanor Ступино. Приехал за пол часа до назначенного времени, как было сказано в смс. В сервисе была непонятная суета и беготня, я прождал очереди полтора часа. Потом искали болты под литьё. Менеджер предлагал поставить колёса со старыми болтами от штамповок, которые короче). Хотел забрать шины с дисками и уехать в другой сервис, но внезапно болты нашли. Колёса поставили. Через несколько дней менял тормозные барабаны в другом сервисе и один болт на заднем левом колесе выкрутили с трудом, резьбе хана - причина некачественный болт с замятой резьбой. Сегодня делал передние тормоза и история та же. По итогу из-за некачественный болтов и невнимательного механика который их вкручивал, я попал на незапланированный ремонт и траты. Не рекомендую данный сервис.

Show business's response

Даниил

Level 7 Local Expert

При подготовке машины к зиме заказал сюда шины и записался на шиномонтаж, потому что ближе ехать, чем в Коломну. Об этом потом пожалел. О минусах: 1. Менеджер долго искал мою бронь. 2. Другой сотрудник очень долго искал мою резину, причем найти ее он не смог и сказал что её нет. Потом искали они всем составом и нашли, потратив на это минут 30. 3. Шиномонтаж сильно задержался из-за поисков резины, хотя я приехал заранее. 4. Работали два мастера, по времени не слишком долго, но очень непрофессионально. Диски были новые, чистые, а после шиномонтажа они были в какой-то белой мазне, которой потом очень долго и с большим трудом отмывалась. 5. В этом сервисе нет мойки колес, предлагают купить пакеты. В коломне в таком же сервисе моют колеса и отдают чистые для сезонного хранения. Общий итог. Не рекомендую то место и сам в будущем лучше проеду лишние километры для нормального обслуживания по времени и по качеству.

Show business's response

Дмитрий Быстров

Level 12 Local Expert

Понравилось. Быстро и четко. И вовремя. Заказал резину в качестае скидки бесплатный монтаж. Приехал оплатил, через 30 мин уехал. Не крадут нервы и время ни у себя ни у покупателя.

Show business's response

Тёма

Level 17 Local Expert

Пользуюсь услугами.Есть карта постоянного клиента.Покупал зимнюю летом...хранили до переобувки,до ноября.Летнюю хранили до весны.Удобно.Бесплатно.И шиномонтаж потом бесплатно.

Show business's response

Belochka

Level 16 Local Expert

Второй раз пользуюсь сервисом для заказа резины. В первый раз брала только резину на лето, во второй раз - резину и штампы на зиму. Всё отлично. Приехала, отдала ключи, посидела в телкфончике, уехала. Ребята работают на 5 баллов.

Show business's response

Yury Bubyakin

Level 5 Local Expert

Спасибо Михаилу за отличный, качественный, быстрый шиномонтаж!

Show business's response

Алексей Л.

Level 5 Local Expert

Хороший центр, отличные сотрудники на всех этапах, от заказа до получения переобутого автомобиля и оформления хранения шин. На всех этапах, со всеми сотрудниками чувство комфорта! Молодцы, спасибо большое!

Show business's response

Николай Ч.

Level 3 Local Expert

Записался на шиномонтаж за 2 недели. Приехал вовремя, а вместо меня взяли другую машину. Никто ничего не сказал, не предупредил. В прошлый раз было тоже самое, ждал две машины. В итоге забрал колеса и уехал. Колеса хранят в контейнере на улице. Не моют, не упаковывают.

Денис

Level 7 Local Expert

Спасибо за быструю и качественную работу с моим авто. Несмотря на непростое время, в этом сервисе вполне адекватная цена на услуги. Зап.части тоже без безумных наценок, как у многих. Продолжу ремонт здесь, так как мне важно, что есть гарантия на качество работы и материала. Отдельная благодарность мастерам по приёмке Евгению и Сергею за чёткое знание своей работы, дельные советы и просто человеческое общение!

Show business's response

Василий Ермилов

Level 21 Local Expert

Не рекомендую,обратился за помощью ,сказали приходить с понедельника по пятницу . Помогать произвести диагностику отказали. Якобы у них все расписано на месяц вперед.Пусть так в больницу обратятся когда кому то из сотрудников понадобиться помощь 👎

Show business's response

Дмитрий Петров

Level 14 Local Expert

Одна из самых распространённых услуг - устранение обычного прокола в шине. Профессиональный сервис, наследие форда. Даже жгут не подрезали, сам сотрется со временем... Если такое отношение к простым работам, то я бы побоялся ехать на что - то серьёзное. Зато сделали быстро. Но это уровень придорожной шиномонтажки.

Show business's response

Xxx Xxx

Level 8 Local Expert

Всё отлично, заказал у них шины по акции с бесплатным шиномонтажём (демонтаж, монтаж, грузики и нипеля новые всё в комплекте). За 2 дня доставили, а на следующий день приехал и перебросили резину. Короче мои рекомендации.

Show business's response

Анна Иванова

Level 15 Local Expert

Не в восторге от автосервиса. Покраску крыла и заднего бампера машины по страховке каско тянули три месяца, в итоге покрасили, но не совсем удачно, заметна разница в цвете...:(( Меняла у них масло и фильтра, на следующем ТО их же мастер мне сказал, чтобы я больше не делала ТО у тех, кто мне его делал в прошлый раз. Типа руки у них кривые и мне не правильно поставили фильтр. Каково же было его удивление, что прошлое ТО делали тоже они. Получился конфуз. В общем они видимо только шиномонтаж делать могут и то я к ним не поеду резину менять.

Show business's response

Борис Фатеев

Level 15 Local Expert

Хороший шинный центр. Большой выбор, хорошее обслуживание.

Show business's response

Тиверий Мацкевич

Level 3 Local Expert

Заранее записался на сервис. Ждать не пришлось, ждали уже меня. Накрыли кресло, обклеили руль, сами загоняли/ выгоняли автомобиль. Обратился с проблемой гула в колесе, предполагал, что подшипник. Автослесарь провел диагностику всей подвески. Выявил обломанную пружину и еще указал на дефекты по подвеске. Молодцы!.

Show business's response

Светлана

Level 3 Local Expert

Покупали новые шины в Иваноре в Ступино. Записались сразу на замену на 29.10.23 на 15:00. Когда приехали заблаговременно к назначенной записи, сотрудник Иванор нас проинформировал о том, что в наше время возьмут на замену шин другого человека и что нам надо ждать. Я проинформировала сотрудника о том, что мы не располагаем временем и что нам необходимо попасть именно на свою запись в 15:00- в просьбе было отказано. Мы ожидали еще 30 минут пока нас смогу принять и еще 35 минут пока нас «переобуют». Почему такое наплевательское отношение и неуважение к чужому времени? Не перезванивают, когда приходят детали для замены, не соблюдают записи (по всей видимости взяли на наше место по собственному желанию другого клиента). Уважаемое руководство, примите уже меры! Такого качества обслуживания не должно быть, соблюдайте элементарные правила работы и имейте хоть немного уважения к своему клиенту, вы не можете просто по своему желанию отменить или перенести без моего согласия запись, работайте по ЗЗПП!

Show business's response

Сергей Иванов

Level 2 Local Expert

Это один из лучших сервисов для вас - если ваша задача потратить время в пустую. Приедите по записи, прождёте час). Все чем-то заняты и никому до вас нет дела. Рекомендую доехать до отделения в Коломне, там всегда всё делают качественно и быстро. Судя по всему тут отзывы все накручены.

Show business's response

Константин Ш.

Level 4 Local Expert

Менял у них резину, по телефону назвали одну цену по факту дороже на 20%! Резину не помыли э, запихнули в старые рваные пакеты, что за этот ценник как минимум странно. (доп. услуги никакие не были озвучены). Крч в гараж сервисе тоже самое, только дешевле в полтора раза....

Show business's response

Dmitry Letyago

Level 16 Local Expert

Резина есть любая и на разный кошелёк. Почти вся под заказ. Ожидание один день, в не сезон. Есть шиномантаж (бесплатный, работает до 18,00)

Show business's response

Павел К-1

Level 3 Local Expert

Отличное место. Делал там шиномонтаж несколько раз. Качество работ на высоте. Персонал доброжелательный. Клиентов не много. Есть зона отдыха для ожидания окончания сервиса. Там же можно посмотреть телевизор или видео с камер наблюдения в ремзоне, где обслуживают ваш автомобиль.

Show business's response

Наталья Б.

Level 5 Local Expert

Отвратительное место. Записалась за 3 дня, приехала к своему времени проехав 200 километров до сервиса. Они мне говорят, мы не можем сейчас сделать, сделаем через 4 часа не раньше. В базе есть моя запись, но сделать мы не можем, не обьяснив ни чего кроме, что нет. Попросила руководство, его тоже нет, попросила книгу жалоб и её не оказалось. Я так понимаю у них что-то меняется в руководстве или ещё что-то. Дополнение к отзыву. После ссоры и выяснений, место мне моё "нашлось" Шиномонтажник Михаил молодец, очень сдержанный и толковый молодой человек. И старые сотрудники Вианор вошли в положение за что отдельное спасибо. Даже сделали сход развал, без записи за что спасибо. Хоть в итоге все сделали, осадок есть особенно на новых сотрудников которые не понятно для чего сидят. Старым ребятам низкий поклон 😘

Show business's response

Oleg M

Level 19 Local Expert

Хороший центр, большой выбор колёс. Очень быстро переобувают машину. Большая зона парковки. В самом центре, чисто и все аккуратно.

Show business's response

Галине Полякова

Level 7 Local Expert

В дороге случилась поломка, заехала в ближайший сервис Vianor в Ступино и не пожалела. Персонал вежливый и доброжелательный, работают профессионально, быстро нашли поломку... Спасибо. Галина, 27.09.21

Show business's response

Ольга Устимова

Level 10 Local Expert

Магазин конечно большой и сервис большой.Вот только купила там 4 зимних колеса и через 4 дня оно лопнуло,обратившись в магазин нам сказали что такая резина не подлежит обмену.Нам даже не предложили сделать экспертизу.Купив новую резину нам ее поменяли и даже не сделали скидку..Больше мы туда естестаенно не поедем.

Show business's response

Роман Ж.

Level 4 Local Expert

Мойки колес нет!! Цена явно завышена за комплекс услуг! Ранее обслуживался в другом центреИванор! Подход совершенно другой!!

Show business's response

Евгений

Level 16 Local Expert

Приехал на спускающем колесе, говорят шиномонтажник в отпуске, говорю я сам механик может сам, нет не дам инструмент, ок механик любой может жгут воткнуть , а он мне не поможем. Если человек на приемке г..но значит сервис такой же. Увольте своего Алешу. Апдейт 10 мин, еще раз подкачался и поехал дальше. Соседи рядом ТОП, быстро и аккуратно все сделали. Спасибо АВК шиномонтаж, рекомендую!

Show business's response

эдуард

Level 17 Local Expert

Большая стоянка удобный просторный зал. Консультанты посоветуют выбрать правильную резину на ваш автомобиль. Можно сразу переобуть и оставить на хранение ваш комплект колёс.

Show business's response

Сергей Харитонович

Level 13 Local Expert

Отличное место, классный администратор, был 17 числа, очень выручили, человеческое отношение к клиентам и адекватные цены!)

Show business's response

Юрий Бушуев

Level 17 Local Expert

Отцу нужно была Тонировка ,Приехал, договорился ,заднюю полусферу часа два тонировал Павел , сделал все качественно и добросовестно, отец доволен, Спасибо, рекомендую👍

Show business's response

ivorchun

Level 12 Local Expert

Отличный подход к клиенту. Быстро и качественно переобули машину. Более того, сами позвонили и записали на более ранний срок в самый пик сезона!

Show business's response

Кармен Вишня

Level 10 Local Expert

Очень мне все понравилось.! Ребята помогли подобрать комплект шин на зиму и в подарок шиномонтаж сделали бесплатно) все быстро, чётко

Show business's response

Роман Курицын

Level 10 Local Expert

Хороший сервис, удобная запись на сайте, приятный персонал.

Show business's response

A A

Level 4 Local Expert

Заказал резину 24.09.21, прождал 2 недели доставку в ближайший сервис, звонил в центральный офис уточнял статус заказа, т.к. висел статус "обрабатывается", сказали резина пришла на склад, завтра поедет к вам. Звоню на следующий день, сказали ждите резина в пути. Звоню еще на следующий день, сказали, что резина не выезжала, ее ждут на складе, попросили не волноваться, все приедет. Звоню позже, оказывается резины не будет. Перезаказал другую, цена за это время выросла. Опять висит статус "обрабатывается", звоню в центральный офис и снова таже балалайка, выехала, ждите, будет, в итоге в назначенный день доставки, начинаю опять звонить на горячую линию, где после долгих выяснений сообщают, резины не будет... Грубых слов писать не буду, выводы делайте сами. Мое мнение, поставщик который дважды не выполнил свои обязательства, не сообщил заранее о проблемах, не может вызывать доверия. Дополню. Не только к моему удивлению, но и сотрудников центра Вианор, резина пришла, не смотря на заверения, что ее не будет. Единственное кого хочется поблагодарить в этой ситуации менеджера центра г. Ступино, которая пыталась разобраться в ситуации и помочь.

Show business's response

Александр Кабанов

Level 11 Local Expert

Всё отлично, вовремя и без очередей поменяли резину.

Show business's response

Роман

Level 11 Local Expert

По телефону сказали , что покрышка в наличии в Ступино. Забронировал покрышку по телефону, час ехал до Ступино, оказалось, что покрышки нет!

Show business's response

Иннокентий

Level 4 Local Expert

Приехал на шиномонтаж,подошёл к сотрудникам, объяснил что приехал заменить резену, мне сказали ожидать и вышли курить, в итоге запись была на 11,приняли меня в 11:30,час перебували потому что приезжали друзья, родные и сотрудники оставляли мои машину и занимались вне очареди другими машинами. Если отбросить этот не приятный момент то обычная шиномонтажка с магазином, не хуже не лучше чем другие

Show business's response

Константин С.

Level 2 Local Expert

Плохо, что Vianor как такового в Ступино больше нет. В новом автосервисе много, что осталось на хорошем уровне, но цены подросли заметно. Спасибо мастеру Дмитрию за отличное обслуживание.

Show business's response

Руслан Анохин

Level 12 Local Expert

Хороший сервисный центр, персонал отличный в том плане, что не занимается "разводом" клиентов, как в Москве, выполняют свою работу ответственно....

Show business's response

Ivanor

117 reviews