Больше никогда в данный магазин обращаться не буду и никому не советую. Доставка кондиционера прошла нормально, а вот установка силами подрядчика магазина просто треш. Трассу установили меньшего диаметра, чем нужно. 1/2 вместо 5/8. Нормально завальцевать такую конструкцию тоже не смогли естественно. В связи с этим утечка по всем местам соединения. Мы отдали за установку 33 тысячи. Это просто за гранью добра и зла за такие деньги. В ответ На рекламацию нам предложили вызвать сервисную службу производителя. Инженеры оставили акт, в котором подробно описали, что так кондиционер подключать нельзя и случай не гарантийный. При этом нам предложено оплатить выезд сервисной службы в размере 9 тыс рублей. Не связывайтесь с этим ИП, мало того, что потеряете много денег, еще и без оабочего кондиционера останетесь.

Ксения Шер

Level 2 Local Expert

Не связывайтесь с этой компанией, пожалейте себя, свои нервы и деньги. Заказывали кондиционер. Монтажники от магазина приезжали трижды в течение двух месяцев и не смогли подключить его нормально. Сервисные инженеры из официального сервиса Хайсенс, которых вызвали для экспертизы, были в шоке от того, как колхозно подключена техника. Не тот диаметр труды, неверная вальцовка и другие косяки. Магазин при этом утверждает, что за работу их же монтажников ответственности не несёт! Мол разбирайтесь с монтажником сами. Сервис просто отвратительный. Это не единичная ситуация у этого магазина, как я поняла из приватного разговора с менеджером, потому что монтажников ищут на сайтах частных объявлений и квалификацию их никто не проверяет. Так что случаи, когда дорогая техника испорчена некачественным монтажом - печальная реальность с этим продавцом. При этом никакой ответственности магазин не признает, главное для них - взять деньги, а дальше - проблемы клиента.

Мария Кутловская

Level 4 Local Expert

Родители заказали кондиционер Hisense вместе с установкой от магазина. Установщики сначала долго не могли доехать, потом, когда все ж доехали взяли денег за выезд и ничего не сделали. Мол такой трассы у них нет. Приехали ещё раз через неделю, купили вроде трассу и подключили. Но через несколько дней выяснилось, что утек фреон. Труба была неподходящего размера. Ещё месяц монтажники и магазин кормили завтраками, переносили выезды. Когда наконец доехали, снова криво подключили - через пару дней кондиционер опять перестал работать. Магазин утверждает, что ответственности за монтаж не несет, хотя на сайте пишет обратное. Не связывайтесь, такого чудовищного сервиса уже давно не встречала, и, надеюсь больше не встречу.

Mitsubishi-rus

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

16 reviews