ИП Койков К. Т.

1.0

86 ratings

Closed until tomorrow

Kaliningrad, Tretyakovskaya ulitsa, 4 · этаж 3, кабинет 36

Add photo or video

Address

Kaliningrad, Tretyakovskaya ulitsa, 4этаж 3, кабинет 36

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

1.0

86 ratings

Rate this place

Лидия

Level 5 Local Expert

Оплатила за 2 билета через валидатор 2.05.2026г., маршрут 24. Кондуктор, вместо проверки взяла оплату ещё раз. Наорала, что виновата сама. На просьбу вернуть вторую оплату, опять хамила и четко дала понять , что возвращать ничего не будет. Но оплата была дважды снята, значит вернуть одну оплату обязаны и неважно, кто виноват. Думаю нанять адвоката представителя, пусть потом оплачивают судебные издержки, а это не 76р.

Светлана Губарева

Level 5 Local Expert

В понедельник, 20 апреля 2026 г., мы сели на остановке ул. Кутаисская в автобус, следующий по маршруту 28, номер автобуса С041ТМ. При входе я заплатила в терминале за себя по карте Озон и за внучку по карте Сбер. Пришли сообщения, что оплата прошла. Через минуту подошла кондуктор Татьяна Захарова, проверила оплату по карте переносным валидатором, сказала, что оплаты нет и повторно списала деньги по карте Озон. Хотя перед этим я ей показала сообщение от Банка Озон, что оплата прошла. На мой вопрос, почему она списывает оплату повторно с Банка Озон, она начала повышать голос, затем перешла на крик. Все пассажиры, а автобус был полным, советовали узнать фамилию кондуктора и обратиться за помощью к диспетчеру. Я спросила фамилию кондуктора, она не назвала свою фамилию, а начала кричать, чтобы я предъявила ей паспорт. А потом вообще начала выгонять нас с 11-летней внучкой из автобуса, весь автобус это видел и наблюдал неадекватное поведение кондуктора: с моей карты два раза списали деньги за проезд и кондуктор выгоняет нас из автобуса. Я подошла к водителю автобуса и попросила назвать фамилию кондуктора, он ответил, что фамилии не знает, они постоянно меняются. Только позвонив в диспетчерскую по номеру телефона, я узнала, что на рейсе работает кондуктор Татьяна Захарова. Меня расстраивает и удивляет такое неадекватное поведение взрослого, можно сказать, пожилого человека, вместо того, чтобы признать,что деньги списаны повторно, извиниться и сгладить ситуацию, кондуктор начала нас с ребенком выгонять из автобуса. Мне не нужен возврат 38 руб, повторно списанных с карты, я нахожусь в отпуске в Калининграде и впечатление от города на второй день пребывания испорчено напрочь. Вопрос к руководству организации: почему в рейс выпускают не умеющих общаться с людьми работников? P.S. письмо на адрес электронной почты перевозчика мной отправлено. С нетерпением жду ответ. Дождусь ли…

Gruva

Level 6 Local Expert

09.02.26 примерно в 17.20 на маршруте 28 автобус около остановки ул.Флотская применил экстренное торможение, в результате мы с женщиной упали на пол (я держалась за поручень) . Нам помог мужчина подняться и мы на остановке вышли еще даже не осознав что произошло. У женщины кружилась голова, мы еще минут 10 приходили в себя, отряхнули друг друга и пошли потихоньку (я прихрамывая). Но возмущению нет предела, водитель даже не остановился, не узнал что и как мы себя чувствуем, никто не принес извинения, просто ужас высадили и поехали. Дома я обнаружила гематому на левом бедре, синяк на спине и на правой ноге, хорошо головой не сильно ударилась при падении. Сегодня тоже еще хромаю. Спасибо за заботу!

ИП Койков К. Т.

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

63 reviews