InterFlora

5.0

83 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Заказал доставку, возникли небольшие проблемы через сервис доставки. Девушка сама связалась со мной, обьяснила все, предложила варианты решения, отправила фотографию по готовности заказа, сама доставила. Также к букету добавили пионовидные розы в качестве комплимента. Сервис - высший класс. Всем рекомендую.

данила богидаев

Level 3 Local Expert

Заказл шикарную компазицию, доставили сами так как доставка изначально подвела, девушка из магазина сама поехала на адрес отвести букет. Все супер добрые, вежливые, постоянно спасибо и пожалуйста, всем советую. Буду заказывать цветы только здесь. Цветы выглядят просто шикарно

Show business's response

Алина Е.

Level 5 Local Expert

Написала в ватсапп, обратилась впервые, ответили супер быстро, обсудили варианты, и к моему приходу через час, композиция уже была готова!🤩😍 нежный букетик в корзинке, как я и хотела. Суперский магазин цветов! Буду обращаться еще, цены адекватные

Show business's response

Andrey Filippov

Level 5 Local Expert

Отличный магазин цветов. Девушка была очень счастлива увидеть такой красивый букет из сухоцветов и стаблизованных цветов. Скорость доставки и цены на высоте!

Show business's response

Илья А.

Level 2 Local Expert

Доброе утро! Я далеко от вас живу, с началом учебного года хотел поздравить внучку цветами с доставкой. Очень сильно удивило отношение, оперативность, идеальная доставка в срок, идеальный букет! Не знаю как девочек зовут, но с 31 августа по 1 сентября были со мной на переписке и все внятно объясняли, спасибо вам большое, я теперь ваш постоянный клиент 👍👍👍👏👏👏

Show business's response

Игорь Шакиров

Level 5 Local Expert

Прекрасное место, сделали очень красивый букет, крайне быстро, обзванивал, многие места, но то что нужно нашёл только здесь, все цветы были свежие, девушка была в восторге

Show business's response

Виталина М.

Level 3 Local Expert

Очень быстро откликнулись, собрали шикарный букет и все вовремя доставили. У единственных в городе оказали цветы, которые были в не сезона. Будем заказывать ещё🌹

Евангелина С.

Level 3 Local Expert

Очень быстрое и хорошее обслуживание, подобрали букет под вкус и цвет) Очень оперативно, подвезли прямо к загс так как не успевали, очень быстро, спасибо вам огромное ♥️🥰

Show business's response

Ranel Nagimov

Level 5 Local Expert

Прекрасный магазин! 🌸 Шикарный выбор цветов, всегда свежие и ароматные букеты. Персонал вежливый, помогли выбрать идеальный подарок, учли все пожелания. 💐 Обслуживание на высшем уровне, доставили быстро и аккуратно. Спасибо за отличное настроение и красоту! Обязательно буду обращаться снова! 🌺

Show business's response

Concierge AMA

Level 3 Local Expert

Огромная благодарность салону, выручили в трудной ситуации и пошли на встречу. Сделали прекрасный букет. Всегда на связи, отвечают оперативно. Рекомендую!

Show business's response

Кирилл Б.

Level 2 Local Expert

Очень добрые и отзывчивые сотрудники! Из за отсутствия интернета в городе два раза перенесли доставку, так как не могли найти курьера. Сотрудник магазина доставила цветы сама! Это бесценно

Show business's response

Нина Краснова

Level 2 Local Expert

Прекрасное обслуживание , сервис на высоте ! Брала цветы у флориста по имени Милана.Чудесная девушка собрала мне шикарный букет ! Обязательно приду ещё , всем советую 😍

Show business's response

Azat Yunusov

Level 7 Local Expert

Чудесное место . Очень быстро приняли заказ, и подобрали нужный букет. Советую это место ) есть телеграмм канал , отвечают очень быстро и доброжелательно . Много красивых и свежих цветов в наличии 🤙

Show business's response

Arseniy Smirnov

Level 5 Local Expert

Отличный цветочный магазин. Заказывал букет с доставкой. Собрали нежнейший красивый цветочный ансамбль.

Show business's response

жирякова юлия

Level 4 Local Expert

Прекрасный цветочный магазин ! Заказала цветы , приехал без опозданий, все цветы свежие, аромат волшебный )) Очень приятный в разговоре флорист ! На все вопросы отвечает , помогает подобрать именно то что меня интересует )) Спасибо большое вам ❤️ Советую !!!

Show business's response

den_xns7

Level 2 Local Expert

Букет был собран с душой: свежие цветы, красивое оформление и отличный запах! Подруга была в восторге! Спасибо за такую красоту 😍

Show business's response

Эдгар Петросян

Level 5 Local Expert

Очень вежливые сотрудники салона, рекомендую, вопрос решают за 5 минут в любое время дня и ночи, букет топ)

Show business's response

Ева Асташева АТ-2-23

Level 2 Local Expert

Заказывала букет маме. Очень хороший выбор и замечательное обслуживание! Теперь буду покупать здесь постоянно

Show business's response

Артем Н.

Level 8 Local Expert

Заказывал срочную доставку цветов поздно вечером на день рождения. В итоге красивые девчонки привезли классный букет точно ко времени.

Show business's response

sult

Level 3 Local Expert

Комментарии излишни — судите сами: цветы пришли в непригодное состояние менее чем через сутки. Букет простоял всего 2 дня. Крайне недобросовестное отношение к клиентам. Негативные отзывы полностью объективны и соответствуют действительности — на других площадках средняя оценка данного салона не превышает 3 звёзд. Категорически не рекомендую.

Level 3 Local Expert

Заказывала цветы удаленно из другого города как сюрприз на День Рождение бабушке. Очень клиентоориентированный сервис, отвечают очень оперативно, составили очень красивый букет и учли все мои пожелания. Получился шикарный букет! Спасибо вам огромное! Рада найти в Казани такой цветочный ❤️

Show business's response

Bulat

Level 4 Local Expert

Отвратительный салон цветов, никогда не заказывайте здесь цветы. Заказал здесь букет через онлайн сервис flowwow, позвонили, сказали что отсутствуют ТОЛЬКО хризантемы, а по факту оказалось, что отсутствовало а практически все)) По итогу: - При оформлении заказа через приложение сотрудники магазина потребовали отменить заказ и перевести деньги напрямую курьеру, что уже выглядит подозрительно. После оплаты курьеру никаких чеков или подтверждающих документов выдано не было. Когда букет был получен, выяснилось следующее: • композиция не соответствует фото и описанию в приложении; • отсутствует большинство заявленных цветов; • часть цветов была ненадлежащего качества (вялые, повреждённые). Фактически покупателя вводят в заблуждение: сначала вынуждают уйти от официального оформления заказа, а затем передают товар, который не имеет ничего общего с тем, что было обещано. Впечатление крайне негативное, доверия к магазину нет. На предложение вернуть товар, который имеет не надлежащее качество и не соответствует описанию - мне было отказано. Считаю такие действия недобросовестными и имеющими признаки мошенничества. Покупать здесь — на свой риск. Ответ на сообщение организации: Ваш ответ на 90% состоит из лукавства, все переписки сохранены , по телефону было заявлено лишь то, что хризантемы ваши были не в очень хорошем состоянии, поэтому вы предложили их заменить, однако о том, что в композиции будет отсутствовать хлопок и эвкалипт вы ничего не сказали. Не отправили итоговый вариант сборки композиции, как это делают нормальные цветочные салоны, на а про то, что вы всегда открыты и готовы к диалогу это вообще ложь чистой воды, я вам сразу же позвонил через 3-4 минуты после того как получил цветы и заявил, что я бы хотел вернуть или заменить букет, на что вы ответили это невозможно, хотя если бы вы, как вы пишите «всегда идете на встречу и диалог», вы бы хотя бы предложили замену, ну а по закону, если товар не соответствует тому, что на фото, я спокойно могу попросить возврат денежных средств. Цветы заказывались для праздника, ну после вас настроение конечно было испорчено. Ну и в дополнении хочется сказать, что розы завяли уже на следующий день, ну качество прям премиально, сразу видно, в доказательства могу прикрепить все фото и переписки. Еще раз всем читающим, лучше найти другой цветочный салон, не ведитесь на накрученные оценки, почитайте отзывы на других агрегаторах, не покупайте здесь ничего, если в дальнейшем не хотите столкнуться с негативом и испортить себе настроение.

Камилла Ш.

Level 5 Local Expert

Заказала букет для мамы, быстро оформили заказ, сделали все по моим пожеланиям. Магазин открылся недавно, но все наложено отлично. Очень много необычных цветов, но нет гипсофилы. Обещали заказать) живу не рядом, проезжала мимо, теперь буду тут заказывать здесь.

Show business's response

vo2id2

Level 2 Local Expert

Отличные букеты, всегда вовремя, прекрасное отношение к людям ( в отличие от тех кто принимает из букеты )

Show business's response

Артем

Level 7 Local Expert

Сделали заказ за 3 дня до доставки, в день доставки перенесли время доставки, заменили сорт, поставили перед фактом, когда уже времени на поиск другого букета не было, чек предоставить отказались, еще и привезли в посредственном виде, не рекомендую обращаться, подставят в самых неподходящий момент

Show business's response

Равиля И.

Level 2 Local Expert

Букет красивый собрали быстро, аккуратно. Флористы приветливые, отзывчивые. Предлагают сами какие цветы с какими сочетаются. Молодцы. Предлагаю всем данный цветочный магазин.

Show business's response

светлана суворова

Level 3 Local Expert

прекрасный цветочный открылся, очень удачно, рядом, выбор небольшой , но есть мои любимые сухоцветы. сказали что завезут больше цветов. купила мини букетик себе домой, стояли довольно долго, учитывая что у меня цветы вяли уже на 2-3 день. Вообщем всем советую

Show business's response

Катерина Я.

Level 3 Local Expert

Искала для своей лучшей подруги на День рождения ее любимые цветы и нашла их здесь! Только здесь! Молодцы! Моментально отвечают на все вопросы ! Все супер!

Show business's response

Александр Пермяков

Level 3 Local Expert

Заказывал букет, получилось очень шикарно, девушке очень понравилось, советую всем)

Show business's response

Александр Т.

Level 3 Local Expert

Супер магазин, быстро собрали нужный букет, приятный персонал и приемлемые цены. Если нужен хороший букет - то вам сюда! Бонусом тут есть попугаи!

Show business's response

Артур Касимов

Level 3 Local Expert

Лучший магазин цветов , просто лучший 👍 Сервис на высоте , как и цветы , восторг , аплодисменты и авации 🙏

Show business's response

Юлия Гибадуллина

Level 4 Local Expert

Классный цветочный магазин рядом с нашим домом, всегда свежие, красивые цветы, собирают шикарные композиции по запросу) Сами предлагают что-то стильное

Show business's response

Равиль Г.

Level 6 Local Expert

Собрали хороший букет, приятное обслуживание. Огромный плюс что есть не сезонные цветы, которые привозят со склада

Show business's response

Юлия Чагина

Level 4 Local Expert

Вчера был заказан букет из 9 пионов за семь с лишним тысяч. Начнем с главного: на фото был букет со всеми закрытыми пионами-шариками, приехал букет с абсолютно раскрытыми пятью пионами, где нижние лепестки уже готовы отпасть. Сегодня утром цветок, который стоял в середине, закрытый со всех сторон другими цветами, «заржавел», стал увядшим и коричневым. Соответственно, такого он качества был еще вчера, и флорист никак не мог этого не видеть. Букет совершенно не соответствует своей стоимости и не выглядит так, как выглядел на фото при заказе. Даже цвет цветов. 2. Букет не был сфотографирован и прислан до его отправки. Мы бы такой букет не приняли. 3. Открытку подписали не так, как было указано в присланном тексте, были проигнорированы важные детали. 4. Изначально присланный текст для открытки был утерян сотрудниками и поступила просьба написать текст снова, так как он утрачен. Текст пришлось дублировать, составлять заново. В общем и целом неприятно удивлены уровнем клиентоориентированности и качеством букета. Особенно «здорово» было увидеть начавший умирать букет на следующее утро.

Денис Зыкун

Level 6 Local Expert

Екатерина, хозяйка салона Вам поможет в любой ситуации... Если вдруг что-то пойдет не так предложит Вам массу вариантов решений... Мне очень понравилось решение моего вопроса, который предложила Екатерина и ее салон... Рекомендую🤝

Show business's response

Горнаев Юрий

Level 5 Local Expert

Приобретаю уже не в первый раз букеты здесь. Цены приемлемые и сами букеты классно собраны. Сотрудники вежливые, ответили на все вопросы, провели небольшой экскурс по цветам )

Show business's response

Elvi S.

Level 3 Local Expert

Получила доставку цветов от салона InterFlora, цветы очень красивые, свежие. Безумно понравились❤️ Спасибо!

Show business's response

Ruslan Bezrukov

Level 8 Local Expert

Заказывал букет сирень .Всё очень понравилось .Быстро сделали обратился в 12 ночи, за час его сделали и отправили девушке.

Show business's response

Рубцова Мария

Level 3 Local Expert

Что цветы, что курьер бомба. Курьер подождала у дома, так как по личным причинам задерживалась. Все пришло в идеальном состоянии 👍👍👍

Show business's response

Камиль Шафигуллин

Level 4 Local Expert

Очень помогли с доставкой букета. Доставили за 15 минут

Show business's response

Ольга Гусева

Level 3 Local Expert

отличный сервис, огромный плюс- большая парковка, можно встать на 15 минут бесплатно), удобно. подобрали букет по предпочтениям, довезли необходимые цветы, всем советую), не подведут. отправили фото перед сборкой, а потом готовый вариант, я только подъехала и забрала, даже оплату произвела онлайн, но не переводом а по каюр коду. очень удобно

Show business's response

Лолита

Level 6 Local Expert

Спасибо! Хороший сервис, очень быстро отвечают в вотсап и очень вежливо. Флористы очень красивый букет собрали!

Show business's response

ohh oxana

Level 11 Local Expert

невероятно красивые цветы, очень свежие! приятная атмосфера магазина, девушка консультант очень милая💓

Show business's response

Александр Богомолов

Level 4 Local Expert

Лучший магазин, доставили букет любимой девушке, она в восторге!

Show business's response

Ляйсан Фарштатова

Level 9 Local Expert

Классный букет, сумасшедше красивые пионы !

Show business's response

vanya ivanov

Level 3 Local Expert

НИКОГДА не покупайте цветы у этого цветочного, не повторяйте наши ошибки. Если вы хотите потратить 15 тыс на букет который завянет на следующий день , то вам сюда. Лучше поищите другие цветочные магазины, чем этот. Владелица обманывает на деньги своих покупателей. Цветы старые продают, которые уже завяли, суют в букеты якобы вы не земетите.

Show business's response

Пользователь

Level 6 Local Expert

Все отзывы данного магазина видимо куплены, делала заказ на флоу, букет не соответствует реальности , задержки в заказах , курьер звонит мне и уточняет правда ли я перенесла время доставки так как у него в приложении не отобразилось это , я сказала нет !Что далее мне звонит магазин и говорит , что к сожалению курьера на ваш заказ не нашлось! Что за вранье ! ну что я хотела от магазина с рейтингом 2! Работают грубияны и *** ! Видимо вас нужно поучить продажам и манерам общения ! Не советую данное место .

Show business's response

Айдар Ш.

Level 3 Local Expert

Девчонки молодцы! Собрали отличный букет, угадали с выбором цветов) девушка осталась очень довольна 🫡

Show business's response

Юлия

Level 3 Local Expert

Очень разнообразный ассортимент, приятные цены. Флорист сделала всё, как я хотела 🥰

Show business's response

The Music

Level 5 Local Expert

Красивый цветочный, много разнообразия. Собрали букет быстро и так как я просил

Show business's response

InterFlora

70 reviews