Ingosstrakh, sales office

4.1

195 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

20.03.2025 Зашел по некоторым своим вопросам. Офис приятный, маленький, но одновременно просторный. Александр максимально плавно и вежливо решил все мои вопросы в течение 5 минут, параллельно даже пообщались на различные темы. Была какая-то техническая заминка по КАСКО, Александр пообещал всё решить и перезвонить мне. Не успел я доехать до дома (15 минут), уже звонок от Александра с положительным результатом решения вопроса. Александра представить к премии!!! Всё круто! Рекомендую!

Show business's response

Юлия Чешина

Level 5 Local Expert

Неоднократно обращаюсь в этот офис по вопросам страхования . Хочу выразить благодарность сотруднику Александру. Помогает решать вопросы быстро и без проблем . Спасибо Вам огромное за Профессиональное и внимательное отношение к клиентам .

Show business's response

Ирина О.

Level 3 Local Expert

Много лет страхуем в этом офисе все движимое и недвижимое имущество. Хочется отметить грамотность, доброжелательность Александра. Спасибо большое за профессиональное терпение, потому что всегда много вопросов, а мы уже пенсионеры, нам нужно подробно и понятно все рассказать и не один раз! Спасибо вам!!!

Show business's response

Анастасия Авгуль

Level 3 Local Expert

Лазарев Александр,помог быстро решить вопрос со страховкой,отличный специалист,сэкономил время и деньги,спасибо большое за помощь

Show business's response

Юлия Гладких

Level 4 Local Expert

Полнейший непрофессиональнизм и отсутствие какого-либо желания решить вопрос клиента.Сегодня пришли в данное отделение с вопросом оформления Осаго,менеджер сказал,что он не умеет переоформлять внесённые ранее в базу иностранные права,на российские ,ответил ,что в понедельник будет менеджер , который в этом разбирается,конечно решили этот вопрос в другой компании и оформила полис.

Show business's response

Владимир А.

Level 9 Local Expert

По ошибке оформил полис пришли неверные данные указанные владельцы указан был неправильно всё в принципе вернули хотя он сделать у них ОСАГО но ценник указался неприемлемым намного выше рыночного сделал в разы дешевле конкретно дешевле сделал в другом месте Так что по сервису плюс деньги вернулись всё хорошо но цена полиса здесь зашкаливает персонал вежливый культурные всё как бы сделали в лучшем видео возврат и деньги вернулись всё спасибо им за это

Show business's response

vecle

Level 9 Local Expert

Хороший офис, отличное обслуживание. Предлагает полный спектр страховых услуг. Оформлял там все для авто, включая осмотр машины. Все быстро, профессионально. Рекомендую.

Show business's response

Александр Лазарев

Level 10 Local Expert

Уютный небольшой офис, работают профессионалы, к сожалению не все виды услуг могут предоставить, лучше заранее звонить, в офисе чисто, сотрудники доброжелательные

Show business's response

DMитрий

Level 6 Local Expert

Отвратная компания, очень "клиентоориентированная"! Пытался внести изменения в полис Осаго, - в личном кабинете не получается, т.к. у них не загружаются фото документов, по телефону и по электр. почте не делают, а в ближайшем офисе в п. Рощино послали, т.к. там не делают данную процедуру. До кол центра хрен дозвонишься, а когда минут через 20-30 кто-то ответит, то не желают чем-то помочь. Контактов ответственных людей за данную функцию не предоставляют, телефонов офисов тоже не дают. А ещё когда понимают, что звонок мягко говоря для них "не очень" просто сбрасывают звонок!

Show business's response

demion1971/дмитрий

Level 20 Local Expert

Первое впечатление, как об офисе, так и по консультанту очень хорошее.Все что надо и не надо, все рассказал объяснил, подсказал. Третий год работаю с Игосстрахом, только положительные результаты, пока характеристики по офису так же положительные и вполне располагает, для решения возможных вопросов по страхованию.

Show business's response

Илья Ю.

Level 10 Local Expert

Организация надëжна,согласование делают на ремонт по КАСКО делают очень быстро (у меня был страховой случей2021, в мою машину припаковали каршеринг) . Но цены на КАСКО конечно кусаются.

Show business's response

Андрей Кузнецов

Level 22 Local Expert

Александр (офис на ул. Ушинского 2) обслужил нас быстро и профессионально! Были на Луначарского не работал принтер. Вынуждено приехали на Ушинского - всё работает и без вопросов. Так держать! Спасибо!

Show business's response

Егор Повняк

Level 19 Local Expert

Всем рекомендую данный офис,очень ответственный молодой человек! Любит свою работу,эрудирован,воспитан,все вопросы решили за 10мин!!

Show business's response

Виктор Леви

Level 5 Local Expert

Едунов Дмитрий ушёл на обед закрыв перед носом дверь, когда я позвонил и спросил куда он пошёл, тот сказал что на осмотр автомобиля. Ушёл один, дальше я ждал его 15 минут, звонил 3 раза, 2 раза скинул трубку. Потом приходит один, без человека, якобы у которого, он осматривал авто. Человек полностью неквалифицированный, не смог подгрузить данные, чтобы выполнить элементарные функции, оформит второго участника в ОСАГО. Зря прождал этого неуча, увольте его пожалуйста, руководство Ингосстрах, такие сотрудники портят вашу репутацию и заставляют уходить в другие компании

Сергей Смирнов

Level 5 Local Expert

5 минут и ВСЁ ЗАМЕЧАТЕЛЬНО! Оформили по звонку, на след. день заехал, оплатил, забрал! П.С.: По ватсап предупредили о том, что полис заканчивается, по этому же номеру и договорился обо всём. Рекомендую всем!

Show business's response

Ольга Туркина

Level 10 Local Expert

Ужасное обслуживание. Надо было получить информацию по страховке, не дали, сказали, что нужно перезвонить. При этом, у молодого человека из смартфона, создавались характерные звуки издаваемые известной социальной сетью. Более ,данное место, желания посещать нет.

Show business's response

владимир мощанский

Level 17 Local Expert

Закончилась страховка на авто. Пошёл в Ингосстрах. Перед походом в Ингосстрах званила на телефон девушка, сказала, что страховку она сделает. Иду и думаю, зачем мне страховка на год я же в течение полу года собираюсь купить другую машину. Прихожу в Ингосстрах говорю" я передумал брать страховку на год, дайте мне на шесть месяцев". Ответ менеджера. " Вам нельзя на шесть месяцев, потому, что Вам уже оформели по телефону на год". Объясняю, что машину продаю зачем мне платить за год. Молодой человек говорит, что такие правила. На мой вопрос, что мне в таком случае делать, отвечает. Идите в другую страховую компанию. Пришлось мне идти в другую страховую.

Мансур

Level 6 Local Expert

Хочу поблагодарить Лазареву Александра за моментальный помощь который длился три месяца, спасибо ему за такую работу по больше таких сотрудников Не то что Стрельцов. И

Show business's response

Джейхун Гурбанов

Level 3 Local Expert

Спасибо сотруднику Александру. Все моментально и быстро сделал. Ещераз спосибо

Show business's response

томас влк

Level 11 Local Expert

Лукавый специалист, насчитывает больше, чем в других филиалах

Show business's response

Аркадий А.

Level 6 Local Expert

Не первый раз делаем страхование в этом офисе. Персонал вежливый, по звонку всё быстро оформили. Спасибо огромное! Удачи и процветания!

Show business's response

Настя Р.

Level 10 Local Expert

Хороший офис, вежливо встретили. Шла уже с четким пониманием, что куплю страховку, т.к. много лет пользуюсь услугами этой страховой компании. Менеджер всё оформил, сфотографировал авто, оплата возможна по карте. Я довольна, спасибо.

Show business's response

Сергей Титов

Level 20 Local Expert

Из плюсов: страховку делают. Не грубят. Из минусов: в офисе мне сказали что могут оформить осаго только на год и более. На пол года это не возможно. На сайте и по телефону другая информация: именно в офисе можно оформить такой вид страхования. Странно это

Show business's response

Виталий

Level 13 Local Expert

Приехал оформлять ОСАГО, менеджеров нет, помещение закрыто, время 10:12, соизволил приехать к 10:45 на рабочее место..

Show business's response

Василий Н

Level 10 Local Expert

Делал продление полиса ОСАГО, заранее позвонил, заказал, после работы заехал, забрал, 3 минуты, всё чётко, вежливо. Рекомендую

Show business's response

Victoria

Level 16 Local Expert

Ужасная организация, сидят 2 бестолковых,обнаглевших бугая, хамят, грубят и не хотят работать! Ты сидишь в очереди, они нагло встают,уходят очки солнечные одевая нагло жуя жвачку причмокивая, первый раз такое вообще вижу, лихие 90 вернулись

Show business's response

Ольга Мотыленко

Level 14 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам. Оказывается, что аген не может ОСАГО сделать иногородним (Курск) НО!!!! контакт агента который сделает это сразу предложен. Письменно отказ писать агент отказался, с ухылкой сообщил давайте пробовать просидим до закрытия и не сделаем. Вот такая контора , напршивается поговорка КАЖДЫЙ СУСЛИК ИЗ СЕБЯ АСТРОНОМА СТРОИТ.

Show business's response

Кирилл К.

Level 10 Local Expert

ужасный сервис. просто ужаснее никогда и нигде не видел. Ни здравствуйте, ни что писать и делать надо, что бы оформить страховку, сидит какой то увалень, который двух слов сказать не может. Очень не красивое отношение.

Show business's response

Anonymous review

Купили автомобиль, трехлетку, заранее договорились с менеджером Дмитрием о страховании автомобиля по каско (даже объявленная стоимость в 50 000 нас не испугала, мы были готовы застраховать машину), назначили заранее время визита, на руках все документы, включая-договор купли-продажи, сервисная книжка, результаты доскональной диагностики у официального дилера, около офиса только что помытая машина для осмотра эксперта, вроде бы страхуй- на здоровье, но нет, это слишком просто для сотрудников иногс. С первых слов начинается развод в ходе которого стоимость автомобиля занижается на 100 000, на вопрос почему по телефону говорят одно, а на деле совсем другое начинают приплетать какие то ресурсы вроде автору, а так же какую-то мнимую мадам-руководителя, с которой нельзя никак связаться, менеджер что то мямлит, толком сказать ничего не может, тыкает мышкой в пустой экран, это реально очень смешно! Если хотите потерять свое время? -Вам сюда!

МИХАИЛ Большой

Level 6 Local Expert

Всё нормально пользуюсь уже не один раз. Обслуживание хорошее.

Show business's response

Оксана Миляева

Level 3 Local Expert

Отвратительный сервис! Подала заявление на расторжение ещё 1 июня, с 23 июня начала звонить и менеджер Аркадий обещал перезвонить, далее на протяжении трёх дней звонков со стороны менеджера не было, за исключением одного раза со словами - у меня заканчивается рабочий день, я отправил запрос и завтра перезвоню. В итоге - тишина! 25 июня - опять, я вам перезвоню! И только после звонка на горячую линию страховой компании выяснилось что мои документы о расторжении даже не были переданы в день написания мною заявления!!! Их передали только 25 июня после моего звонка со скандалом!!!! И сейчас опять ждать 15 дней что бы мне вернули деньги!!!!!!! Куда смотрит руководство, или у вас все на столько хорошо что плевать на своих клиентов?!? Ужас!!!!!!

Show business's response

Ольга Александрова

Level 4 Local Expert

Максимально быстро внесла изменения в полис ОСАГО. Спасибо сотруднику Арсению за оперативную работу.

Марина Сорока

Level 14 Local Expert

Хороший офис, молодой человек всё оформил быстро и без проблем.

Show business's response

Дмитрий Едунов

Level 7 Local Expert

Был в офисе! Грамотное, вежливое и быстрое обслуживание. Заранее подготовили полис-проверил, расписался, оплатил!

Show business's response

ООО Конструктор Строймонтаж

Level 9 Local Expert

Лучшие специалисты работают здесь. Спасибо Игорю! Быстро все сделал и разобрался в проблеме.

Show business's response

N.F.

Level 14 Local Expert

Удобно, рядом. Но не торопятся в обслуживании и не во всех вопросах компетентны.

Show business's response

Влад Р.

Level 3 Local Expert

Обслужили очень быстро и качественно.

Show business's response

Дмитрий М.

Level 12 Local Expert

Всё понравилось, в плане отношения к клиенту.Менеджер Александр, очень вежлив .

Show business's response

Виктор Гудин

Level 4 Local Expert

Офис балдеж. Страховка по ипотеке Сбера оказалась лучшей на рынке.

Show business's response

Михаил Стук

Level 9 Local Expert

Понравился офис, компетентный и вежливый персонал, спасибо за помощь в выборе полиса!!!

Show business's response

шалыгин константин

Level 13 Local Expert

Не особо компетентные специалисты не владеют информацией по страховым случаем даже элементарными сразу отправляют звонить на горячую линию. Но офис хороший ручку с бумажкой дали.

Show business's response

Anton Efremov

Level 21 Local Expert

Всегда обслуживание на высоте. Все вопросы и проблемы решают сразу

Show business's response

Денис

Level 14 Local Expert

Лучшая страховая компания, оцениваю на своем опыте.

Show business's response

Роман Малыгин

Level 7 Local Expert

Офис, как офис, все хорошо. Сотрудник внимательный, компетентный.