Личное мнение: критически мало офисов. Кроме того, дистанционно не смог изменить номер телефона по алгоритму, утвержденному банком: было написано и направлено в чат заявление - в изменении номера телефона было отказано. Информация об отказе в изменении номера на почту не была направлена. При повторном обращении с просьбой изменить номер, было предложено внести новый номер в список своих номеров на Госуслугах. Внес номер в свой профиль на Госуслугах – поступил очередной отказ. На почту информация об отказе направлена не была. Обратился на горячую линию. Предложено приехать в офис банка. До ближайшего офиса – 2 часа дороги в одну сторону и, в среднем, 400 руб. на дорогу не считая стоимость стаканчика кофе по пути. Такой уровень сервиса мне не понравился.

Show business's response

ЕКАТЕРИНА

Level 3 Local Expert

Уважаемые господа, прежде, чем брать кредит в этой организации, много раз подумайте стоит ли оно того. Нам по наследству перешли и кредиторские обязательства на эту контору. И только они не могут предоставить нам реквизиты для погашения. А заставляют ехать в центральный офис, который находится в другом регионе для переоформления кредита. Ужасная клиентоориентированность!!!

анна

Level 2 Local Expert

Недавно была в данном офисе, у сотрудника - Дарьи, нахожусь под хорошим впечатлением. Сотрудники данного офиса очень внимательные , компетентные , объясняют очень понятно без лишней «воды». Решили мой вопрос очень быстро, дали разъяснения в дальнейших действиях, вообщем 10/10. Рекомендую

Show business's response

Ingo Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

484 reviews