Maps · Moscow · Furniture stores

Infinité Family

3.3

5 ratings

Closed until tomorrow

Add photo or video

Serves locations in

Contacts

Business hours

All affiliates

Features

Credit card payment

WC for people with disabilities

Delivery

Pickup points

Elevator wheelchair accessible

Glass furniture

Wheelchair accessible:Partially available

Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, QR code, Fast payment system, payment by credit card

Promotions:discounts, promotions, special offers

Type of furniture:custom made for children's room, custom made for the living room, custom made for the bedroom, dressers, wardrobes, bedside tables, beds, facades, loft furniture

Are you the owner of this organization?

3.3

5 ratings

Rate this place

Каролина Иванова

Level 6 Local Expert

Ужасней фирму вы не найдете. Мой заказ был оформлен в румере, но сервис будет одинаковый везде. 1)Никаких сроков в 1,5 месяца, которые вам будут обещать в салоне не будет. Мебель ждать полгода при условии, что будете сильно настойчивы. 2)Первые раза 2 мебель приедет не того размера, не с тем светом и без деталей. Далее вам все это оставят в разобранном виде и пропадут, а вы так и живите с досками посреди квартиры. Ощущение, что работают слегка пьяные люди на производстве, так как непонятно, как можно совершать такие элементарные ошибки по несколько раз . 3)Менеджеры, директоры салона(отдельный уровень кринжа) логистика, начальники производства (Здравствуйте, Лиана) все врут на уровне детского сада. Типичные фразы, которые вы будете слышать каждый день «У нас сломалась машина/ Ваша мебель случайно уехала к другим клиентам/ Сейчас мебель Вам уже везут и в течение часа позвонят🤡/А вам точно размеры таких тумб не подходят?Может эти оставите?» 4)Если думаете, что милая девушка менеджер, которая вам приветливо оформляла заказ будет курировать его и далее, то нет. Ее ответы будут «Они и мне не отвечают» «Не знаю, наверное, они вообще скоро закроются», а далее просто перестанет отвечать вам 👌Но за полгода вы найдете уже номера телефонов производства и будете самостоятельно курировать свой заказ слушая отмазки из пункта 3. Если хотите больше прочитать про эту компанию, то вводите в поисковике «Инфинити мебель отзывы», сортируйте отзывы по дате и наслаждайся от чего вы уберегли свои нервы🍿Никакая экономия по сравнению с другими фирмами не стоит такого сотрудничества. Мы в свою очередь до сих по можем дождаться остатка заказа, несчастных 2 тумб🥲Привезли две косые тумбы(ровно не стоят) не того размера, без доводчиков и ждут пока мы и на эти согласимся. Жду истечения ответа на досудебку и буду решать через суд, так как оставлять это, как есть я точно не буду.

Show business's response

Елена Ч

Level 11 Local Expert

Купила уже два гарнитура у этой компании. Качество ок, сроки тоже плюс минус. Но! 1 ый раз мне везли доводчики месяца 2, так как установили без них сначала. И еще задняя стенка была с браком, мне ее тоже везли долго. Менеджер в химках уволилась, вторая менеджер как могла помогала. Сейчас мне привезли вторую очередь шкафов, которую я на свою голову сделала с подсветкой на пульте. Пульт просто не положили в заказ. Прошло три недели-пульта нет. Шкаф в детской из-за этого не закреплен к стене, что опасно. Пульт я жду со сборщиком, тк не установлена подстветка до конца, и шкафы нужно закрепить. Итог: за 2 месяца в авиапарке уволились менеджер и директор салона. Настораживает, не правда ли? Дозвониться невозможно, хожу туда периодически, но воз и ныне там. В итоге хорошую в целом идею по соотношению цена/качество просто убили. Молчу о том, что сборки после доставки тоже ждать неделю/две, а может и больше, тк сборщиков нет. Хорошо, если есть где хранить короба, у меня они в общем коридоре стояли.

Богдан В.

Level 5 Local Expert

Полностью поддерживаю первый отзыв За исключением менеджера Мне повезло и она реально переживала за мой заказ В итоге уволилась из за того что фабрика набрала заказов и сроки не соблюдает и наплевательское отношение к заказчику И даже после увольнения все равно звонила и изначально что с моим заказом Моему заказу уже пол года На фабрику не дозвониться А если с кем то и получается говорить То ну много заказов Ждите Привозят не комплект Брак Переделки опять по полному сроку В общем если планируете ставить мебель через год можете заказывать и забыть