Здравствуйте, администрация гостиницы Империал. Не могу не написать про незабываемый отдых в Вашем отеле. Чистота оставляет желать лучшего, что в ванной, что в номере. Из плюсов: Тепло. Есть горячая вода, набор для душа. Хорошее постельное белье. Но отвратительный матрас. Я заказывала завтрак на 08.02.2026 на 7:00-7:15. На ресепшн никого не было, на телефон никто не отвечал, на звонок ресепшна тоже никто не реагировал. За завтрак никто денег не вернул. Очень жду решения вопроса. Гость номера № 2

Илья

Level 9 Local Expert

Посетили г. Маркс, остановились в этой гостинице. Номер люкс большой, просторный, светлый, даже камин есть ) но есть минусы - отсутствие завтрака в люксе (хотя в стандарте есть). Когда в 9:50 пришли в кафе на первом этаже в надежде позавтракать, нам немного нахомила уборщица - на вопрос к кому можно обратиться по поводу завтрака, ответила - вы что не видите, что начало работы в 10:00?! 😂 пришлось идти на поиски завтрака в городе. Поэтому лайф-хак - в шаговой доступности в магазине магнит кондитерская Малина - просто супер! Но в целом от гостиницы остались положительные впечатления, если буду в этом городе еще раз - остановлюсь здесь

Пронин Олег

Level 3 Local Expert

За гостиницу, ничего не скажу. Только обедал, первое блюдо понравилось, но вот второе было мягко говоря очень не вкусное, на просьбу заменить или отменить ответили - можете не есть. Но официантки быстрые и отзывчивые, хотя мужчина за столиком возмущался о скорости приготовления и просьбе принести хлеб. Цены однозначно не соотвествуют качеству. Все напитки на полке только за наличку, спасибо что из под крана дали со льдом - недеюсь за это не взяли денег.