Плохая клиентов ориентированность , сложно дописаться и дозвонится что бы оформить заказ. Вода может зеленеть в бутылке. Хотя такого с Ниагарой и новокурынскоц водой не происходило. Предварительно не сообщают что воду курьер может донести до 5 этажа, хотя изначально при заказе говорили что лифт сломан и на какой этаж нужно будет доставить, узнали только по факту от курьера. Поддержка это подтвердила , но в чем проблема сообщить это заранее ? Соотвественно воду с 5 этажа понесете уже сами. Не рекомендую этого поставщика, что бы узнать какую либо информацию надо допытываться. Из плюсов только лояльная цена. Если просишь позвонить и сориентировать по времени хотя бы за час , могут позвонить уже по факту. Ранее был другой курьер и было возможно с ним договориться , сейчас с этим проблемы. Учтите эти факторы если захотите воспользоваться их слугами. Доставка всего два дня, и не в разброс в неделе, это не очень удобно. Сделали хотя бы с разницей пару дней что бы можно было и в начале неделе заказать и в конце

Екатерина О.

Level 3 Local Expert

В целом вода не плохая (за исключением редких моментов, иногда вода зеленеет на дне бутылки). Но вот работа диспетчеров и доставки в городе Среднеуральск, это уже отдельная история. Хамство со стороны диспетчеров (не всех). В любой несостыковке виноват заказчик, а не они. Кстати, а вы знали, что если давно не заказывали у них воду, то теперь нужно вносить депозит независимо от того есть у вас сменная тара, или нет? Воду кстати вам могут и не доставить. Не перезвонят и если есть вопросы к заказу. Вы узнаете об этом, когда вам его просто не привезут. Прошу обратить внимание, что такая работа пока только в Среднеуральске. В Верхней Пышме с доставкой обстоят дела немного получше, и то иногда машина задерживается и приходится весь день ждать.

Анжелика

Level 6 Local Expert

В пятницу 07.11 сделала заказ воды и сразу оплатила на сайте. Было указано, что после оплаты со мной свяжутся, но никто мне не перезвонил. Подождав немного, начала звонить сама, естественно никто не отвечал. Прошли выходные, настал понедельник, с горем пополам дозвонилась сама, девушка на другом конце ответила, что доставка будет в среду, и я выбрала удобное время - с 9:00 до 15:00 Настала среда, воду никто так и не привез, на звонки никто не отвечает, в ватсапе тоже. На сайте указано, что диспетчерская служба работает до 19:00. На счет качества воды не знаю, мы её не пробовали. Ужасная компания, никакой клиентоориентированности, мы хотели заключить договор на длительный срок, но сделаем это в другом месте, вам тоже советую не тратить свои нервы и время и сразу заказать в другом месте

Ideal

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

46 reviews