Зашли сегодня на обед и очень пожалели. С самого начала всё пошло не так: заказ перепутали и принесли совершенно другое блюдо. Времени на разборки и переделывание не было, так как мы были ограничены по времени, поэтому пришлось есть то, что дали. Но и тут полное разочарование — рис с курицей и трубочки оказались абсолютно холодными. Откровенно невкусно. Отдельно хочется отметить «сервис» и решение конфликтов. В качестве компенсации нам предложили прийти в другой раз за бесплатным коктейлем. Серьезно?! То есть, чтобы получить извинения, мы должны снова потратить у вас деньги? Почему нельзя было просто проявить лояльность здесь и сейчас — например, не включать в счет морс? Из таких мелочей и складывается отношение к клиенту, но здесь о понимании не слышали. По поводу работы персонала: в зале одна официантка. Остальные в это время просто стоят кучей у входа и общаются (на фото видно) . Кухня уже нажала кнопку готовности, а они еще минут 5 стояли и никак не реагировали на вызов. Салфеток на столе не было, пришлось самим брать с другого стола. Итог: испорченный обед и упущенное время. Не советую это место.

Show business's response

Рина Майер

Level 6 Local Expert

Это не первое мое посещение данного заведения, пришла однаждыи влюбилась! Привожу всех друзей сюда, ни одного недовольного! Чаще всего беру том ям гавайский раф - отличное сочетание острого супа и сладко-кислого ананаса. Кимчи сет тоже не подводит, капуста супер яркая! Желаю вам больше гостей, а то часто пусто в зале. ..

Любовь Кузнецова

Level 3 Local Expert

Была в этом ресторане первый раз. Заказала сырный рамён, тайский рис с морепродуктами и апельсиновый сок. Всё очень вкусно, особенно рис с морепродуктами (3 креветки, 4 кусочка кальмара), но сок немного химозный. Гостей было немного, но несмотря на это, блюда готовили долго. Атмосфера приятная, играет негромкая спокойная музыка. Официантка Александра обратилась ко мне на "ты", совсем забыв об уважении. А вот официант Валерий был доброжелателен и помогал в любом вопросе! Как-нибудь приду в это место ещё раз!

Show business's response

Ichiban

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

256 reviews