Maps · Saint Petersburg · Tourism equipment

Hike & Kayak

4.5

30 ratings

Closed until tomorrow

Add photo or video

Serves locations in and in

Contacts

Business hours

Features

Credit card payment

Delivery

Pickup points

Preliminary registration

Wheelchair accessible:Not available

Petfriendly:allowed with all animals

Payment method:prepayment, postpay, cash, bank transfer, cash on delivery, cashless payment, online

Promotions:discounts

Are you the owner of this organization?

4.5

30 ratings

Rate this place

Пётр

Level 6 Local Expert

Заказал самонадувающийся матрас у этого продавца, через мега маркет Товар пришел повреждённым, из-за проблем на маркетплейсе, долгое время товар числился в доставке, в итоге показал переписку с маркетплейсом, что товар поврежден и обратился сразу, а не дожидался когда изменят статус доставки, дальше без лишних вопросов, продавец принес свои извинения за повреждённый товар, создал накладную в транспортной компании, в том пункте где мне было удобно, поскольку я нахожусь в другом городе и нет возможности физически привезти этот товар, уточнил как мне удобнее вернуть деньги или обменять на аналогичный товар. Я выбрал аналогичный товар и также через транспгкомпанию мне отправили новый матрас. Который пришел в разы быстрее чем через мега маркет. Всем рекомендую данный магазин, даже если случится маленькая неприятность, они решат этот вопрос максимально быстро и профессионально!!! Спасибо большое, буду пользоваться услугами этой компании!!!

Show business's response

Сергей Бардашов

Level 20 Local Expert

Отличный магазин с большой лояльностью к клиентам и индивидуальному подходу к каждому. Заказали с сыном палатку у данного магазина на маркетплейсе Мегамаркет. К сожалению продавец ошибся и прислал палатку не той расцветки. Во время покупки проходила акция, по которой за эту покупку начислялось большое количество бонусов и которыми можно было отплатить 99% следующей покупки, по этой причине не хотелось делать стандартный возврат товара и терять возможные бонусы. Мы написали в поддержку и продавец согласился заменить товар не через стандартный возврат, а через отправку транспортной компанией. В связи с этим я очень благодарен сотрудникам магазина и в следующей раз обязательно буду покупать туристические товары у них.

Show business's response

Александр

Level 5 Local Expert

Заказал термос. Цена была рублей на 400 ниже других магазинов. Попросил в комментарии к заказу, чтобы хорошо упаковали. Позвонили очень оперативно. Все согласовали. Менеджер парень с позитивным приятным голосом. Сам сказал, что ваш комментарий учли, упакуем в спененную плёнку. Отправили сдеком быстро. В сдеке при получении сразу оценил качество упаковки. Вспененная плёнка была в 2 слоя. Более чем надёжно! Отзывы редко пишу, но когда настолько все классно, совесть не позволяет не отреагировать) Парни - молодцы! Спасибо)

Show business's response

Hike & Kayak

Add photo or video

Contacts

Business hours

Features

15 reviews