Посетила данный магазин по совету подруги. Менеджеры очень приветливы, помогли с выбором, качество в носке меня устроило. Носила модель не снимая всю весну, не промокла не разу. Качество на 5. В магазине приятная музыка, немного душновато но предлогают воду если хочешь попить. Приду ещё раз и всем советую.

Екатерина Ш.

Level 6 Local Expert

К сожалению, вынуждена оставить отрицательный отзыв. Недавно приобрёла в этом магазине ложку для обуви, и, увы, уже при первом использовании она деформировалась — металл оказался слишком тонким и мягким. Обратилась в магазин с просьбой о возврате или обмене, но получила отказ. Мне объяснили, что подобное поведение изделия считается «нормальным», что, мягко говоря, удивило — ведь ложка должна выдерживать хотя бы минимальные нагрузки. Очень жаль, так как изначально магазин произвел положительное впечатление, и я рассчитывала на более ответственное отношение к качеству товара и клиентскому сервису. Надеюсь, в будущем ситуация улучшится.

Show business's response

Виктория Р.

Level 4 Local Expert

Много лет являюсь клиентом магазина. Не могу предъявить претензии к ассортименту или уровню обслуживания. Но очень неприятное впечатление осталось после попытки вернуть пару обуви, которая не подошла по размеру. В возврате было отказано по причине того, что обувь якобы была в носке. Такой вывод был сделан из-за обнаружения скола на протекторе. Мои уверения в том, что обувь не носили (и это действительно так!) к вниманию не приняли. Эксперт магазина Сергей настаивал на том, что скол произошел вследствие использования. Среди других отзывов я уже встречала нелестные упоминания об этом специалисте от других покупателей. Экспертиза проводится им визуально и является сугубо субъективной и предвзятой. При осмотре сложно не заметить, что помимо данного дефекта никаких других повреждений, которые свидетельствуют об использовании товара нет. Вмятины или царапины от песка/камешков на подошве отсутствуют, глубоких заломов на мысике нет. (Речь идёт о лакированной обуви, а на лаке даже при минимальной носке сразу появляются заломы на сгибе.) Возможно случился производственный брак, или дефект возник в самом магазине во время примерки покупателями. В любом случае при покупке товар я не осматривала, поскольку мне не приходило в голову, что это может иметь негативные последствия. Никогда ранее я не сталкивалась с недоверием со стороны магазина. У меня очень большая покупательская история в данной сети. Жаль, что придется ее прервать. P.S. Прошу магазин воздержаться от комментариев, т.к. они не несут никакой смысловой нагрузки

Show business's response

Helmar

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

29 reviews