Очень неприятное впечатление оставило не столько само проживание, сколько отношение персонала после выезда. Сотрудница на ресепшене (в очках) вежливо по форме, но предельно ясно дала понять, что после выезда гость уже фактически нежелателен. Мне объяснили, что находиться некоторое время в общей зоне ресепшена нельзя, потому что «это не зал ожидания». Даже пользование туалетом после выезда было воспринято как нежелательное. Создалось очень неприятное ощущение, что пока ты оплатил проживание — ты желанный клиент, а как только время проживания закончилось — к тебе отношение резко меняется. Гостеприимство — это не только выдача номера за деньги, но и элементарное человеческое уважение и корректное отношение к гостям. К сожалению, именно такие моменты оставляют самое сильное негативное впечатление.

Юлия Петрова

Level 17 Local Expert

Начала писать и даже не знала с чего начать. Не то, чтобы я искала минусы, но для меня есть вещи, из-за которых сюда я больше не вернусь. При входе некуда повесить одежду и поставить обувь. Про отсутствие тапочек писали, поэтому взяла свои, это крайне не удобно. Зашла в ванную помыть руки, нет мыла ни возле раковины, ни в душевой 🤦. Холодно, спросила про отопление, указали на обогреватель, который еле дотянулся до розетки и стоял без одной ноги, если пострадает мебель от него или пол - кого винить... 🤷 Одно из важных составляющих в гостинице- это кровать, она большая, да, но жесткая, как будто лежишь на досках, матрас на столько изношенный, что жуть. Белье чистое, покрывало с пятнами😒 Отсутствие холодильника тоже не добавляет звездочек, хотя бы маленький🙏. В номере есть чайник, кружки, стаканы с пятнами от чая, 4 пакетика чая, но на рецепшн сказали, что в коридоре есть чай и кофе, можно пользоваться 😁. Полотенца чистые, но поношенные. На первый взгляд чисто, но босиком ходить - испытывать судьбу не стала. Шумоизоляция реально никакая, слышно как приходят люди, ходят по коридору, разговаривают на рецепшн, греется чайник, открывают пакетик с чаем, в общем, надеюсь, что ночью все будут спать 😴 . Я часто останавливаюсь в отелях и есть с чем сравнить. Встречались хостелы по более низкой стоимости и с лучшими условиями. Это, конечно, отель от безысходности... Второй раз возвращается не хочется. Если владельцы прочитают отзывы и устранят эти недочёты, будет отлично. А девушка на ресепшене очень вежливая, отвечает на все вопросы, терпеливая, спасибо за ваш труд 🌹

Snake V.

Level 4 Local Expert

Были с 3 по 6 января 2025. Все бы хорошо, НО !!! от окон дует очень !!!. Первую ночь даже надевал шапку чтобы не застудить голову. Пришлось кровать отодвинуть от окна на полметра чтобы спать без шапки. Завтрак был включён, но это название , а не завтрак. В фойе стоит микроволновка и чайник. Чай пакетики и растворимый кофе. Ещё варёные яйца , йогурт, сыр плавленый и хлеб, в один день сосиски ещё. Мусор из номера выносили только в первый день. Постель за три дня не меняли . Зимой да и в холодное время года не рекомендую этот отель. Летом наверное будет лучше.