Grand Hotel Europe

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

5.0

8135 ratings

Rate this place

2833 reviews

By default

Emad Subahi

Level 2 Local Expert

One of my luxurious stays.. Historic environment with 5 stars service, polite professional staff, perfect location at few steps of all Museums and attractions. The bathroom has a doshit for Muslims. Expensive, but worth it.

Show business's response

Bojan Vuković

Level 5 Local Expert

A place with a LOT of history, old school quality, beautiful areas, great staff and thus - great service. The location is prime. Loved being there.

Jason Colby

Level 3 Local Expert

Incredible experience! Anything you could ask for on a vacation is offered here. The hotel deserves the name grand, it is a palace.

nicole thwaites

Level 4 Local Expert

Was absolutely amazing! The service was incredible and the hotel itself is just stunning. Will 100% be going back.

Нина Рыжкова

Level 6 Local Expert

Love this place! One of my favorite address in StPetersbourg!!! Quality/price 5+++ Benedict eggs - the best for breakfast

Show business's response

vipcccp

Level 13 Local Expert

Great location. Great quality

Show business's response

Мария К.

Level 6 Local Expert

Great as always🩵

Muhannad Fallatah

Level 3 Local Expert

One of the best or the best hotel in saint petersburg

anna b.

Level 6 Local Expert

Forever love

Geetika Gia

Level 3 Local Expert

Excellent. Pure luxury. Great experience.

Show business's response

Ali

Level 9 Local Expert

Very nice hotel.

Show business's response

Сергей МАКСИМОВ

Level 10 Local Expert

The best hotel

Show business's response

serdar i.

Level 6 Local Expert

The best hotel in the town ⭐⭐⭐⭐⭐

Oqilkhan Saidmuhammadov

Level 9 Local Expert

Very nice hotel in the centre of Saint Petersburg

Александра Васильева

Level 13 Local Expert

Неоднократно останавливалась в этом отеле, поэтому есть что сказать со знанием дела. Великолепный отель с богатой историей. Идеальное расположение - в пешей доступности все ключевые достопримечательности, при этом в номерах сделана хорошая звукоизоляция - шум улицы совершенно не проникает. Особого внимания заслуживают шикарные завтраки - можно найти блюда на любой вкус, качество продуктов на высоте. Есть также постное меню, причем хочется отметить, что постные блюда действительно вкусные и разнообразные. Персонал, естественно, благожелателен и профессионален - с радостью всегда готовы помочь и проконсультировать. Моя особая любовь - номер терраса, рекомендую всем. Конечно, есть и небольшие проблемы, например, сантехника в санузлах уже немного «устала» - вода резко внезапно может стать горячей или холодной, когда принимаешь душ; мебель и ковровое покрытие кое-где также требует внимания и реставрации. Но на эти мелочи я лично готова закрывать глаза, они не столь критичны.

Ольга Н

Level 30 Local Expert

Считаю, что мне очень повезло - я остановилась в одном из лучших отеле России. Санкт-Петербруг люблю нежно, часто бываю. Гранд Отель Европа останавливаюсь впервые. Поразила богатая история отеля - 150 лет не шутка. Классика, модерн, ар-деко. Много деталей, картин. Лобби красоты неистовой и самый любезный швейцар! Номера просторные. Кровати очень удобные. Видела номера на верхнем этаже, с выходом на симпатичную террасу с панорамным видом. Обожаю завтраки в отелях. Гранд Отель Европа поразила меня и здесь. Безупречный сервис официантов. Великолепная шведская линия: о чем мечталось, можно найти на завтраке. Приятная спокойная атмосфера ресторана. Отель прекрасно расположен - пара шагов до шумного Невского, за углом Филармония и площадь Искусств. Идеально для путешествия в Петербург.

Ольга Полякова

Level 5 Local Expert

Достойное обслуживание, даже для капризных посетителей. Комфортная постель, бар впечатляет ( если кто-то им не воспользуется, в день выезда вам вернут сумму за нетронутое спиртное) если вам понадобятся другие предметы, такие как вазы для цветов, вам без проблем предоставят их в любом количестве!!! Роскошная обстановка. Обслуживание номеров на 5+++! Расположение отеля тоже отличное. Если хотите прогуляться по Невскому, все в шаговой доступности. Балет в театре Михайловском, это отдельная тема! Однозначно, рекомендую посетить!!!

Show business's response

Анастасия Веденеева

Level 4 Local Expert

Гранд отель Европа это для капризных:) с первого шага окунаешься в эту заботу. Отдых создается из десятков мелочей, зачастую не заметных…но когда они собираются воедино, ты знаешь где теперь идеал:) Я сперва думала буду просто наслаждаться историческими интерьерами, тонкими деталями, комфортом в самом центре Петербурга..но отдых во всем превзошел мои ожидания, от начала до конца:) и эту сказку не хотелось покидать:) Я считаю этот отель воплощением Петербурга, его духа. Он тоже строгий, высоко культурный, сдержанно, по-северному, роскошный. В нем легко не только представить аристократических особ, в нем сам как будто немного становишься аристократом:) Это же искусство? Это не может не вдохновлять:) Благодарю 🤍🤍🤍

Вероника Б

Level 9 Local Expert

Красивый отель с историей , в самом центре города. Вежливый персонал, номера в классическом стиле, на пятом этаже номера с собственной просторной террасой. Сервис на высоте, завтраки шикарные. Здание отеля с богатой историей, о которой можно узнать из бесплатной экскурсии. Лобби бар отеля известен во всем городе, можно встретить знаменитостей, каждый вечер живая музыка. При выезде из отеля подарили баночку меда и аромат, который стоит на каждом этаже. Однозначно рекомендую.

Григорий

Level 11 Local Expert

Место не нуждается в представлении. Останавливались при посещении Петербурга на выходные. Все было на высшем уровне. И сама гостиница, пропитанная духом истории, и местоположение, и интерьеры, и обслуживание, и завтраки. Нам пошли на встречу и поселили уже в 11 утра. А при выселении разрешили без проблем оставить вещи. После дневной прогулки по городу в номере уже нас ждал небольшой комплимент от администрации. Было очень приятно. Были в канун Нового года и гостиница была очень красиво украшена. Ни разу не жалеем о потраченных за проживание деньгах (к слову не таких уж и больших, доводилось проживать за те же деньги гораздо скромнее). Обязательно вернемся снова.

Александр Н.

Level 5 Local Expert

Три дня, проведённые в Гранд Отеле Европа - это отличные инвестиции в отдых и настроение. В атмосферу внимания, заботы и изысканности мы окунулись уже при регистрации. Нас встречали с бокалом игристого, тюльпанами в холле, улыбками и быстрым обслуживанием. В Гранд Европе мы не в первый раз посетили праздничный бранч. Зал, персонал и, конечно, изысканные блюда - всё это создавало праздничную атмосферу. Благодарим организаторов бранча, работников и гендиректора, которая сумела организовать пребывание в отеле на высоком уровне.

Алина

Level 7 Local Expert

Мечтали остановиться в этом легендарном отеле, и наконец-то получилось. Впечатления просто нереальные! Само здание - памятник архитектуры, интерьеры изысканные: высокие потолки с лепниной, мраморные полы, витражи - дух захватывает 😍 Чувствуется история! Номер роскошный, с очень удобной кроватью, всё продумано до мелочей. Персонал внимательный,все вежливые! Завтрак в ресторане отеля - это отдельное удовольствие, очень вкусно и красиво. Бронировали через Авито Путешествия, нашли вариант с завтраком. Дорого, но это того стоит для особого случая 🔥

Show business's response

Алёна

Level 11 Local Expert

Ощущение классные, когда ты можешь в окно смотреть на Русский музей и Спас на Крови) ради этого стоит взять номер с видом В номерах очень эстетично, в коридоре шикарная терракотовая стена, в солнечный день получаются профессиональные фото даже на телефон) Ресторан в отеле хороший, в четверг мы были в зале одни, кухня и обслуживание на высоте Завтрак шведский стол на любые пожелания, было вкусно!

Show business's response

Vitaly K.

Level 23 Local Expert

Поселились на несколько дней после празднования нового года. Все было приятно, встреча в парадном, процесс оформления с шампанским и заселение, номер с террасой с видами на город, уборка с вниманием на детали, внимание к пожеланиям. В номере было комфортно. И конечно прекрасные исторические интерьеры в отличном состоянии. Центральное расположение, все рядом, в пешей доступности - Русский музей, Михайловский театр, Александринский театр и многое другое. Все понравилось...

Назад в Питер

Level 30 Local Expert

Одно из самых красивых зданий в Петербурге! Фасад украшен горельефными поясными фигурами атлантов, 20 фигур расположены в простенках между окнами последнего этажа. Интересно, что ресторан «Европа», открытый в 1905 году по проекту архитектора Карла Маккензена, стал первым рестораном в Российской империи, где было электричество. В нём работало почти 400 лампочек. Интерьер ресторана во многом сохранился до наших дней: прозрачный купол из цветного стекла, орнаменты и лепнина в стиле ар-нуво, огромный витраж «Аполлон на колеснице»

Show business's response

Анна Новаторова

Level 10 Local Expert

Номер уютный, все есть, завтраки великолепны! а вот со спа конечно, странная история, он же в "пятерке" обязателен, но здесь нет бассейна. есть только холоднючая и вечно пустая купель. с температурой около 14 градусов. почему бы не подогреть здесь воду - не знаю. я не видела людей, которые бы в ней радостно расслаблялись... второй странный момент - попытки персонала взять 10 тысяч залога за бар в номере. в первый раз при моем отказе платить бар закрыли на ключ, второй просто не взяли 10 тысяч после отказа, но портье изначально эту историю проговаривал. Мне кажется, тоже не очень "пятерочная" история. В целом - отель атмосферный, номер оборудован хорошо, приятые подарочки для гостей, в виде маленькой баночки меда (как мило!!!) и маленького флакона фирменных духов отеля. ну и про завтраки я написала - ресторан супер! В целом весьма рекомендую отель.

Show business's response

Дмитрий Мармут

Level 3 Local Expert

Если честно, давно так не «отдыхал», если так можно сказать про довольно напряженную командировку. Причем, если обычно я очень реагирую на питание и ставлю его во главу угла, то в этот раз, безусловно, основой моего пребывания был room service и сон. Но, по порядку, питание, естественно, на уровне, но официанты за завтраком, обедом и ужином, видно, что некоторые новенькие и путаются, забывают, ошибаются, но очень стараются. Зато в лобби-баре, где я встречался просто на кофе со своей питерской командой, сервис гораздо более зрелый, эффективный и уверенный. Я всегда очень болезненно реагирую на нарочитую торговлю в отеле, сравниваю с хрестоматийным для меня антипримером в лице московской Славянской, но здесь, пожалуй, мне это так не бросалось в глаза. Зато обслуживание в номере выше всяких похвал, имея локальные встречи днем, созвоны днем и вечером и встречи в лобби вечером и, подчас до ночи, я очень старался побольше спать и отдыхать. Первое не удалось совсем, а вот второе, мне кажется, полностью, насколько это возможно, компенсировало мне «тяготы и невзгоды» командировочного - замечательная забота и чудесный сон, большое человеческое спасибо!

Show business's response

Федорова Дарья

Level 17 Local Expert

Превосходный отель с историей и классическим безупречным гостеприимством. тебя окружают заботой на каждом шагу, от входа в отель до подготовленной постели перед сном. Живые цветы в вазах, сервировка столов, открытки на тумбочке с пожеланиями- все со вкусом. Завтраки - отдельная история. Очень вкусно, размеренно и с настроем на весь день. Персонал очень душевный и шлейф воспоминаний о поездке будет длиться вместе с подаренным парфюмом для дома с запахом отеля в честь 150-летия. Гранд отель Европа, спасибо! Многих лет вам в продолжении этой безупречной истории!

Заур Муллаянов

Level 5 Local Expert

Хороший отель в самом центре Петербурга. Жил в этом отеле с 8 по 10 декабря Хорошие завтраки по типу шведский стол. Персонал приветливый и очень обходительный. Обслуживание номеров замечательное. Очень уютные номера. Интересный интерьер. Если кого-то пугают цены ,то поверьте отель этих денег стоит. Мне понравилось абсолютно всё , придраться не к чему.

Павел Жемчугов

Level 16 Local Expert

Однозначная рекомендация! Твердые 5 звезд по всем пунктам: служба размещения, номера, уборка 2 раза в день, завтраки отдельное удовольствие. Окунулись в атмосферу начала хх века на 100%. Спасибо всей команде Гранд Отеля за искренний сервис!

Katerina S

Level 4 Local Expert

В январе у меня была свадьба и я выбрала этот отель в ночь перед ней. После я сильно от этом пожалела. Всю ночь дико шумела вентиляция и я не смогла уснуть. Представляете что такое для невесты не спать всю ночь перед свадьбой? Из-за этого полностью отменилась вся утренняя часть свадьбы, я была никакая. Остальной день продержалась не знаю как. А свадьба вышла в огромные деньги и силы, буквально эта ночь испортила главный день моей жизни) также из кринжа я выпила лишние (видимо) две бутылки воды в номере и у меня за это списали 1.5к. За воду! Это просто позор когда вообще вода платная в целом, это недопустимо, это же вода! Причем забавно, мне бесплатно хотели поменять номер в качестве комплимента на более дорогой (я отказалась), но предоставить бесплатно воду не в состоянии. Больше никогда не вернусь. Звезды только за интерьер.

Инкогнито 1003

Level 3 Local Expert

Были в начале января. Не очень уютно, потому что было очень холодно. Красиво, конечно. Еще из плюсов красивый сервиз. Пальто повесить было негде, валялись на кресле. Выбор фруктового чая никакой 2 вида. Заварнички очень маленькие для двоих, скорее он предназначен для одного человека. Чай холодный, блины подгоревшие и холодные. Как то не очень для такого крутого заведения. Закуски и пирожки отличные, но десерты тоже не уровень Гранд Европа. Может просто готовились очень заранее, но и ассортимент не лучший. Общую оценку поставили «хорошо»- не хочется никого обижать, но вернуться сюда не захотелось.

Трофим Р.

Level 4 Local Expert

Великолепно! Лучший отель в котором я когда либо останавливался. Отель с историей, чуткий персонал, приветственный напиток на ресепшене, атмосфера роскоши, номера тихие и уютные, завтраки это отдельный вид прекрасного, все очень вкусно. МИНУСЫ! Их тупо нет:) теперь буду там останавливаться постоянно)

Светлана Березницкая

Level 13 Local Expert

Изумительный отель с историей! Великолепный сервис, отличные номера, вкуснейшие завтраки (к вам подойдут расскажут о том что есть и все принесут). Персонал потрясающий.

Show business's response

Олеся Горелова

Level 7 Local Expert

Прекрасное место в Петербурге! Всегда можно заглянуть лобби-бар после прогулки по Центру или после спектакля в Михайловском. Обслуживание на высшем уровне, блюда и коктейли - выше всяких похвал (рекомендую коктейль Маяковский). Цены, конечно, высокие, вы платите не только за напитки или еду, но за историю, отношение, красоту места. Всегда рада приходить в гости! Спасибо всему персоналу Отеля!

Мила

Level 7 Local Expert

Отличный отель в центре Санкт-Петербурга, с хорошим сервисом и внимательным персоналом, завтраки потрясающие с бокалом шампанского. На ресепшене ребята настолько внимательные и заботливые, всегда готовы помочь и максимально возможно выполнить ваши пожелания. Спасибо за прекрасно проведенное время в вашем отеле!

Базаров Н.

Level 8 Local Expert

Красиво, комфортно немного удивил дизайн номеров внутреннего двора (аляпистые цветочные занавески ) очень приветливый персонал, хорошая и активная служба консьержей. Замечательный десерт в кафе внутреннего дворика ( графские развалины). Своя ложа в Михайловском театре. Интересный квест по отелю во время заселения.

Show business's response

Татьяна

Level 8 Local Expert

Любимый отель. Третий раз за год. Даже не хочется менять и искать что то новое в рамках визитов в Питер. Отличный сервис и максимально гостепреимный персонал на всех уровнях. Суперские завтраки - главное держать себя в руках. Всё вокруг красиво, эстетично и с историей. Рады возвращаться, потому что приятные эмоции - гарантированы! Спасибо вам за это!

Kirill Evdokimov

Level 7 Local Expert

Чудесное место, в самом сердце Петербурга, рядом с основными достопримечательностями - Казанский собор, башня бывшей городской думы, Филармония, базилика Святой Екатерины и площадь искусств с ее музеями. Интерьеры и номера оформлены в английском стиле (раньше гостиницей управляла известная сеть Belmond), внутри Вас ждет теплое приветствие в виде открыток с историей гостиницы «Европейская» в первой половине XX века. Премиальная косметика британского бренда Elemis с ароматами трав. Room Service очень добрый, феи номеров тепло встречают гостей, и очень вкусные блюда в ресторане. Заказывал и бургер, и завтрак очень стильный во французском стиле с нежнейшей выпечкой, вкусной и ароматной. Мягкая кровать и исключительное постельное белье способствуют прекрасному сну. Бонусом чудесный вид в ресторан внутреннего дворика в итальянском стиле. Спасибо Вам! Процветания отелю и благополучия команде!

Дарья

Level 13 Local Expert

Обожаю этот отель, его атмосферу, интерьер. Там вкуснейшие шикарные завтраки. Чувствует уровень. Номера пропитаны историей

Riya Bulgakova

Level 5 Local Expert

Была уже несколько раз в этом отеле, очень рекомендую! Атмосфера роскоши и империального Санкт-Петербурга продуманная до мелочей, отзывчивый и квалифицированный персонал, вкусная и разнообразная еда. А концептуальные номера (Романовы, Фаберже, Достоевский и тд) стоят отдельного места среди отзывов!

Ирина

Level 11 Local Expert

Великолепный сервис, внимание и тактичность со стороны обслуживающего персонала. Уютные комнаты для отдыха, вкусное питание, экскурсии по отелю, бутики, свои духи, вода в стеклянной посуде, кофемашина. Государство в государстве. Спасибо персоналу за сказку!

Ирина Сбытова

Level 8 Local Expert

Прекрасный отель, несколько раз уже останавливалась в нем. Всегда очень доброжелательное и корректное отношение персонала, чистые номера, прекрасные завтраки, хорошие наборы «шампунь-гель-мыло-соль для ванной и т.п.», отличная звукоизоляция, классный декор к каждому празднику, удобное расположение - многие достопримечательности в шаговой доступности, так же удобный подъезд к входной группе отеля, чтобы удобно было «выгрузиться-загрузиться» гостям отеля, приятные мелочи с пожеланиями спокойной ночи, на дни рождения не забывают поздравить (мне лично было очень приятно). Этот отель с богатой историей, отличными видами из окна, он для настроения, для отдыха, для того, чтобы насладиться Санкт-Петербургом.

Татьяна Корабельская

Level 7 Local Expert

Обслуживание на высоте. Во время проживания у меня было День Рождения и меня поздравили с этим событием. Персонал вежливый, решение любого вопроса за короткий срок) Помогли упаковать букеты цветов. Атмосфера тихая, уютная. Номера чистые, всё есть.

Show business's response

Александр Полозов

Level 20 Local Expert

Это просто великолепный отель! Очень красивый, с богатой историей, 150 лет! Находится в удобном месте в центре города! Обслуживание отличное, внутри коридоры, общественные пространства сами по себе являются произведением искусства. Завтраки очень богатые и вкусные, единственное что не хватало - свежей зелени😉. Лобби с живой музыкой и замечательной певицей помогали максимально расслабиться после насыщенного дня. Очень приятные комплименты отеля оставили хорошие воспоминания. Такие мелочи как дорогие аксессуары в душе, удобные тапочки, качественные полотенца добавляют + к оценке 5. Ценник не скромный, но гостиница того стоит!

Show business's response

Анна

Level 10 Local Expert

Недавно мы провели незабываемую ночь в Гранд Отеле Европа, и хочу поделиться своими впечатлениями! Этот отель — настоящий символ элегантности и стиля, который сочетает в себе историческую атмосферу и современные удобства. Прекрасно было абсолютно все, от встречи гостей, заселения, пожелания доброй ночи. Очень понравилось, что можно походить по отелю, рассмотреть все интересные архитектурные и стильные приемы. На завтраке понравилось и обслуживание, и конечно качество продуктов и сами блюда. Прошу только не понижать планку и делать больше интересных возможностей для посещения жителей Петербурга. Мы здесь родились в этом прекрасном городе, а вы прекрасный отель с историей. И еще прекрасно, что для постояльцев вы делаете волшебные экскурсии. Мы увили исторические люксы, теперь есть мечта, пожить в таких номерах.

Show business's response

надежда с

Level 15 Local Expert

Отель очень хорошее впечатление производит. Стильно, красиво, отличнейшая кухня. Но есть одно большое НО. Персонал надо конечно обучать. Нигде такого не встречала. На входе прекрасные люди работают, а вот в кафе/баре... Заказы путают, несколько раз надо обратиться, чтобы подошли, счёт ждали полчаса, пока не начали одеваться, никто даже не взглянул...

Anastasia

Level 7 Local Expert

Превосходный отель в центре Петербурга! Останавливаемся в Гранд отеле Европа уже в третий раз и всегда восхищаемся красотой и роскошью отеля, качеством сервиса и вежливостью персонала. Локация великолепная - все главные достопримечательности Петербурга в шаговой доступности. Отдельно стоит отметить шикарные завтраки в отеле - это любовь навсегда 🫶. Советую посетить исторический этаж отеля, где каждый предмет интерьера пропитан историей, роскошью и изысканностью. Если вам хочется провести время в атмосфере настоящего русского шика, прикоснуться к истории и насладиться высочайшим сервисом, рекомендую остановиться именно в Гранд отеле Европе.

БУСЯ

Level 12 Local Expert

Останавливались в лучших отелях Санкт-Петербурга, но снова возвращаемся в этот уютный, изящный, благородно состарившийся, аристократичный , со старинной красотой, с достоинством, с вежливостью персонала и администрацией и очень внимательный к своим гостям! И нас всегда встречают с игристым розовым брютом! Так уж получается что мы останавливались в этом отеле и празднуя день рождения, и юбилей свадьбы , и каждый раз администрация была столь любезна, что нам повышали категорию номера на 1-2 позиции, всегда поздравляли нас шампанским, изысканными ручной работы конфетами! Так трогательно и приятно! Всегда при отъезде дарили маленький сувенир от отеля! Да, номера не современные, но и аристократы не каждые 3 года делали капитальный ремонт в своих особняках! Мы останавливались до известных событий и в Ritz, Madrid (до его ремонта), Hotel Avenida Palace, Лиссабон, Hotel El Palace Barcelona, Mandarin Oriental, Munich, старинные отели в Люксембурге, Лионе, Due Torri Hotel в Вероне, и пр... И все они имели благородный налет старины и потёртости. Меня это не сильно напрягало, ,хотя я и люблю новые , с "иголочки" шикарные отели. Но в гранд Отеле Европа это - отличное оснащение номера , всегда пополнялся запас бесплатных воды, хорошего чая , кофе, безупречная чистота, в ванной комнате вся косметика Аква ди Парма , и обновляется утром и вечером, как и положено, полный набор : ватки, палочки, расчески, зубные щетки и паста, бритвенный набор, пена для ванны, шапочки и пр.! Номер готовят вечером ко сну, кладут милые открытки-пожелания и шоколадные медали. Мы уже давно не берем завтраки в отеле по программе "Шведский стол", и завтракаем каждый раз в новом кафе-ресторане города, но в Кафе "Мезонин "завтракали по меню и остались очень довольны! Особенно хорош капучино , где на пенке виды Санкт-Петербурга нанесены! особенно порадовало, что у отеля удобный подъезд и стоянка для такси, брали до Мариинского на" Щелкунчик", и пешком до Музея Фаберже 15 мин., а до Русского музея- 5 минут" Спасибо всему персоналу отеля , администрации , горничным и всегда любезным швейцарам отеля за прекрасное время, проведенное в предновогоднем Петербурге!!!

Show business's response

Ольга Иванова-Мюллер

Level 30 Local Expert

Любимое место в Санкт-Петербурге. Останавливаемся в мужем, когда едем в Карелию, а также во время сессии. Русский музей рядом, поэтому утром можно в первых рядах туда бежать и наслаждаться искусством, а вечером в филармонию в туфельках и платье, тк через дорогу. Заботливый персонал, прекрасные завтраки. Очень понравилась викторина к 150 летию, бродили по отелю и искали элементы декора, чтобы ответить на вопросы, а в конце приз шоколад! Я люблю вечером разместиться в лобби баре и послушать музыку. Скучаю по завтракам в большом ресторане, и верю, что после реконструкции и открытия там они будут завтраки и бранчи … Влюблена в это место и радуюсь каждой встрече…

Show business's response