Остановилась в нем на одну ночь на 19 января, в номере было чисто и тепло. Заселилась ночью, поэтому ключи передавал охранник, он был очень вежливым и доброжелательным, показал номер и где можно перекусить. спасибо большое за гостеприимство! . Отдельная благодарность за завтрак, приготовили с душой прям, как будто не просто отельный завтрак, а как в гостях у родственников, очень сытно и вкусно, благодарю!

Show business's response

Наталья Б.

Level 7 Local Expert

Отель отличный, приехали сюда потому что родители были тут пару лет назад и очень рекомендовали. Номера приятные, чистый теплый бассейн, бронировали видовой номер, нам комплиментарно улучшили его до двухместного. Убирают каждый день. При заезде сразу пошли на бар около бассейна. Бармен Тим видно что прям кайфует от своего дела, поэтому и коктейли классные и хочется туда ходить) в первый день с этими исходными решили, что даже выходить из отеля не хочется - номер, бассейн и классный бар. Но на следующий день пошли в местный «ресторан» Олива. Небольшое разочарование сразу - приборы прямо на столе и при посадке их не заменяют) подумали, что первый день открылись, еще пока не довели все до идеала, в общем-то ничего страшного, были просто рады, что можно поесть и не выходить из отеля. Ценообразование странное и явно критически завышено для такого места, как позже поняли. По итогу минут через 15 принесли картофель, вкусный, но без соли и соусов, через минут 25-30 борщ холодный с ледяным куском мяса и тоже абсолютно без соли, пампушка высушена в микроволновке. По просьбе разогрели борщ (в микроволновке вместе с этой же тарелкой и чесноком, который на ней лежал). Про тальяту забыли (мы напомнили через 45 мин), сказав что готовят из-под ножа и нужно подождать еще 15мин (спасибо, что держите за дурачков, мы прекрасно слышали обсуждения на кухне). Параллельно с другого столика возвращали блюдо из-то что оно критически пересолено. Прождали еще и суммарно через 1ч20 мы попросили нас рассчитать, не могли уже ждать. Администратор начал выносить блюдо уже после нашего отказа и просьбы расплатиться, стоит с ним и уговаривает взять его или принести нам в номер . Это вообще как такое возможно, что стоят и с недовольным лицом пытаются втюхать блюдо после того, как мы четко обозначили свою позицию? То есть он все это время сидел смотрел, не сгладил ситуацию изначально, а просто обманул «блюдом из-под ножа», мы же все люди, можно было за дурачков не держать и сказать изначально, что первый день открытия, процессы не наладили, предложить что-нибудь, что быстрее готовится или даже комплимент) Мы честно сидели ждали блюдо, только из-за официантов, которые искренне старались. В итоге я поела, но лучше бы не ела, парень остался голодным. Вместо того, чтобы продолжить там отдыхать до самого вечера, получили кучу негативных эмоций и с испорченным настроением пошли искать другое место. С утра мы на завтрак туда не захотели идти, ждали открытия бара, чтобы взять кофе. Хотели оставить положительный отзыв об отеле на 5 звезд, а получилась рецензия на «ресторан», испортивший нам все впечатление. Ресторану 1 звезда

Кристина Н.

Level 11 Local Expert

Хороший отель. Останавливались на январских на несколько дней, брали трех комнатный номер с видом. Остались очень довольны. Две спальни, два санузла и общая комната, все чисто и аккуратно.Хорошая территория и есть бассейн. Завтраки были включены, но хотелось бы разнообразия, хотя бы добавить овощей или фруктов

Show business's response