Отдыхали неделю назад в 10 номере, очень комфортный 2-х местный номер, все чисто, белоснежное белье, удобные подушки и матрац( для меня это очень важно!!!) .Есть все необходимое: одноразовые щетки, чайник, вода. Персонал на ресепшене всегда готов помочь и ответить на любые вопросы и решить все проблемы, если такие возникают! Были здесь в том году день и ночь, гостиница преображается в лучшую сторону, как визуально так и по обслуживанию! Очень удобно, что во дворе гостиницы ресторан, всегда можно очень вкусно поесть, и провести вечер в приятной обстановке и 1 минута хоть бы и ты в номере отдыхаешь! Обязательно вернемся. Желаем процветания!

Show business's response

Елена Воронина

Level 9 Local Expert

Хороший отель, приветливые администраторы, очень быстро отвечают на все вопросы и решают возникшие трудности. Номер просторный чистый, все что заявлено в наличии. Порадовало, что на каждом этаже есть кулеры с водой. Месторасположение прекрасное, Волга в нескольких метрах. Единственный минус это розетки, которые качаются в стене, тут надо бы подремонтировать, а то это может быть небезопасно.

Show business's response

Анна Афанасьева

Level 10 Local Expert

За семь тысяч в сутки ожидали большего. Отличное местоположение - главный плюс. Многие предметы мебели изрядно потрёпаны, щели в стенах. На ресепшене все администраторы приятные в общении, но.. просишь сменить полотенца - и ничего не происходит. Горничные регулярно "забывают" выкладывать шампунь, чай и сахар, приходится выпрашивать на ресепшене. Главный и огромный минус - ванная комната: - Черная плесень на плитке и потолке. - Напор воды очень слабый (промыть длинные волосы - проблема), горячая приходит через несколько минут после открытия крана. - Периодически температура воды самопроизвольно меняется, хотя контрастный душ мы не заказывали... - Очень холодно мыться - занавески нет, батарея отключена, как и полотенцесушитель, следовательно, полотенца не высыхают. - Острая нехватка шкафчика, полок, крючков. - Нет НИ ОДНОЙ РОЗЕТКИ - господа, а как же фен, бритва, ирригатор?.. Мы столкнулись с ситуацией, когда один гость уже лег спать, а другой вынужден был после принятия душа включить фен в комнате (естественно, разбудив соседа...). Из недостатков в комнате: - Шторы не блэкаут - просто занавески. Когда мы въехали, одной из них не хватало. - Поломанные торцы кровати - Холодильник крошечный, работает только на одном режиме: "заморожу всё!" Теперь я знаю, что такое замороженный, а потом размороженный огурец, помидор и варенец. - Нет тишины: шумный холодильник рядом с кроватью, слышно машины на "Октябрьском" мосту, а под окнами - "проходной двор": дорога к пляжу и парковка; народ приезжает круглосуточно, громко разговаривает, включает музыку.. В других номерах окна выходят на веранду ресторана со всеми вытекающими звуками и запахами, включая сигаретный. Если номер на первом этаже, то люди ходят в полуметре от окна. - Неудобное расположение розеток и полное из отсутствие в ванной и прихожей. - Очень пыльно! Даже на момент въезда! - В описании номера обещали растворимый кофе, посуду, столовые приборы и микроволновку, но всего этого не оказалось. Только чай, чашки и неудобные чайные ложки. - матрас в коричневых пятнах Но есть, конечно, и мощные плюсы: + Расположение отеля: "первая линия" + В некоторых номерах шикарный вид на Волгу и храм + Большая площадь номера, пять окон! + Наличие большой прихожей, которая отделяет комнату от ванной + Дизайн неплохой, но мебель разномастная + Удобный матрас + Большой и мощный электрочайник + Приветливые администраторы + Отличный ресторан (такое ощущение, что это гостиница при ресторане, а не наоборот). Итог: соотношение цена/качество неудовлетворительное. Отелю остро не хватает поддерживающего ремонта. Плохо продуманы детали (розетки, ванная). Неважное качество уборки. Общее впечатление осталось довольно брезгливое.

Show business's response