Hotel Sortavala
1353 reviews
May 4, 2024
Чисто, красиво, вежливый персонал. Немного не уютно но это не очень заметно
1
October 23, 2024
грязь и ржавая вода , не очень. цены не сильно порадовали. персонал хамил, от этого совсем плохо.
2
September 15, 2021
Для отдыха есть все необходимое-удобные кровать и подушка,удачное месторасположение,относительная звукоизоляция,очень хороший ресторан внизу с отзывчивыми сотрудниками,парикмахерская около ресепшена,охраняемая парковка.Чистота поддерживается-полотенца заменялись каждый день,при заселении было хорошо убрано.из минусов-морально устаревший интерьер(но хотя если воспринимать это как часть ретротуристической программы,не в обиду городу и гостинице будет сказано,то нормально,ностальгически),и неудобный душ в санузла,без бортик,и после помывки туалетом сложно пользоваться ещё часа полтора.
July 1, 2022
В июне 2022 останавливались в стандартном двухместном номере на одну ночь. Ожидали 2 звезды, но получили ооочень позитивные впечатления. Бесплатная парковка, приличный номер и кафе. Рядом продуктовый магазин и рыночек. До центра 10 мин. прогулочным шагом. Если поедете, то берите с собой резиновые тапочки для душа, т.к. санузел совмещённый и брызги от душа по всему кафельному полу.
December 15, 2023
Отличные номера, всегда чистота, приветливые сотрудники, если где остановиться, то только здесь, всем советую!
1
September 9, 2023
Гостиница чистая, это плюс. Но была в шоке от того что в ней нет зубной щётки и пасты, в ванной только мыло кусочек и шампунь. На вопрос почему нет, ответ был прост, а что вы хотели 2 звезды же. Такой городок туристический и самые элементарные вещи в гостинице с любой звездой должны быть!!! Администратор не приветливый((( улыбки не было на лице. Остановились на одну ночь с 09.09.23 на 10.09.23
July 24, 2024
Администратор не владеет информацией. Инвалида 1 группы заселились на 5 этаж, где отсутствует лифт. После обращения, посоветовали самой поменяться с кем нибудь из группы.
May 3, 2023
Номер чистый, душ рабочий, кровать и подушки удобные. В наличии халаты, тапочки, шампунь, гель для душа, зубные щётки и даже бритвенный принадлежности! Всё очень понравилось! Рекомендую
3
1
May 15, 2024
Спасибо девушкам на ресепшене, разрешили чемоданы поставить в камеру хранения, пока мы ездили на экскурсию, бесплатно, хотя мы не жили в гостинице!
1
August 8, 2023
Отдыхали там в начали Июня 2023 , все понравилось, и цена примерно адекватная, маленькие, уютные номера, персонал ресторана очень вежливый
June 24, 2023
Гостиница приемлемая, жаль, что нет ковролина в номерах. Не мешало бы менять завтрак хотя бы через день, а то каждый день одинаковый порционный завтрак( овсянка, яйцо, батон, колбаса, сыр, морс и чай). В меню завтрака указаны овощи, но их не дают. Удобное расположение, рядом рынок, магазины и центр города. Персонал гостиницы готов помочь в любую минуту. Мы попросили доп полотенца для ног, и тут же их принесли в номер.
Улыбнула сотрудница отеля, сказав, что номер комфорт-это когда санузел в номере. Вот такой суровый отдых в России.
July 14, 2022
Номер очень хороший, в номере есть телевизор, очень чисто.Единственное нужно брать с собой тапочки для душа.
В гостинице останавливалась 01 июля 2022г.Вечером ходили в ресторан при гостинице, обслуживающий персонал на высоте.Еда очень вкусная. В ресторане нас обслуживала Арзамасцева Нелля, очень приветливая, рассказала про блюда в меню.
Всё очень понравилось, спасибо огромное.🔥🔥🔥🔥🔥
1
November 7, 2024
Номера в ужасном состоянии, пора бы и ремонт сделать, всего здания и номеров,
3
1
August 3, 2022
Чисто, уютно, немного шумно в номере (слышно соседей, слышно людей в коридоре). Вкусные завтраки. Приветливый персонал, удобное расположение в городке, рядом есть все необходимые магазины, в 30 минутах ходьбы вокзал.
4
May 14, 2022
Чисто,тихо,есть лифт, очень хорошее обслуживание в ресторане и вкусная еда с красивой подачей, на завтрак овсяная каша,блины,сырники,яичница, очень вкусный горячий хлеб, номер лаконичный, все предусмотрено, если придираться, то не было ложки для обуви, в общем всем довольны
July 4, 2022
Гостиница совок, но чисто и всё необходимое есть. Постельное и полотенца белые и чистые. Расположение отличное. Снизила бал за то, что экскурсионную группу на завтрак отправили в прямом смысле в коморку. Позор! Ресторан имеется, ну почему нельзя по человечески отнестись. Накрыть 3 стола в ресторане не сложно и не долго. Чуствовали себя изгоями. Каша была вкусная.
3
June 28, 2023
Чисто. Уютно. Наличие холодильника в номере. Кулер с горячей и холодной водой на этаже. Номер достаточно просторный. Тишина на этаже. Были 1 сутки 20 июня 2023 г.
1
August 7, 2023
В целом сами номера чистые и просторные. Спать мягко, из негодований только, что санузел не раздельный и не сказать, что очень удобный. Лифт только до 4 этажа, до пятого пешочком. И на завтрак (выбрать, который нам не дали) кофе не подают (только за отдельную плату). Для гостиницы в городе промысел которого - туризм, как-то удивили...
February 12, 2023
Хорошая гостиница, чисто, в номере есть телевизор, фен, удобная кровать полотенца, шампунь, гель для душа итд. совсем недорого. в общем, остались довольны
1
1
July 7, 2024
Отсутствие кондиционера. И туалет через общий коридор это прям круто! Для гостиницы с такими ценами.
1
4
January 29, 2023
Неплохая гостиница. Минус, в номере нет чайника. На этаже стоит кулер,конечно,но удобней бы было иметь возможность попить чай в номере..
Персонал очень внимательный, очень любезно было с их стороны вызвать мне такси на раннее время отъезда.
3
August 25, 2023
Жили в рамках тура по Карелии, двое суток. Чистый номер,уборка в номере, чистые полотенца, мыло шампунь. На этаже кулер. В гостинице есть свой ресторан. Брали там калитки с форелью и овощи гриль. Очень вкусно.
3
May 2, 2023
Всё хорошо! Чисто и уютно. Заселили по мере готовности номера. Персонал отзывчивый и приветливый. Обязательно еще вернемся!
1
January 14, 2024
Всё ничего, но в номере 512 необходимо отрегулировать створку окна мы были там , когда на улице было -31 ... Створка не прижимается к раме от слова совсем, хорошо на каждом спальном месте полагается по два полотенца, они помогли нам не простудиться... В целом помыться,переночевать, позавтракать очень даже не плохо...
1
October 13, 2023
Хорошая и недорогая гостиница в центре города. Номерной фонд обновляется. Чисто, аккуратно. Завтраки на троечку.
October 9, 2023
Гостинница хорошая, но номера немного "уставшие", требуют косметического ремонта, отсюда возникает вопрос завышенности цены. Но тк в городе выбор гостинниц небольшой,то становится всё обоснованно. Если вы приехали на короткий срок, то всё отлично!
March 19, 2023
Внешний вид отеля хороший, персонал доброжелательный, номера чистые, отдельный холл на 4 номера, Но, для отеля 4* завтрак за отдельную плату, чайника и холодильника в номере нет. Душевая кабина не изолирована от общего пола, что в результате полы вечно мокрые, для ног полотенце не предусмотрено.
November 6, 2023
Хорошая гостиница, номера чистые, банные принадлежности в каждом номере имеются. Завтраки хорошие и вкусные
August 27, 2023
Заселили быстро, номера просторные, чистые, с жк телевизором, из минусов: нет чайника в номере и холодильника, может быть не для всех это и актуально. Рекомендую!
3
August 8, 2022
Гостиница подходит для того, чтобы переночевать 1 ночь. Чисто. Локация удобная, город небольшой, 20 мин пешком до причала.
Очень удивил персонал в ресторане гостиницы и стойке регистрации, давно не видела настолько не клиентоориентированных сотрудников сферы обслуживания. Если быть морально к этому готовым, то в остальном все нормально.
July 6, 2024
Скромно, чисто, без изысков. На завтрак каша, нарезка сыра, ветчины, яйца, морс. Вода в кулере.
June 4, 2023
Приличная гостиница, что б переночевать пару ночей. Чисто, тв работает, просторная ванная комната. Вокруг гостиницы много разных магазинов и ярмарка.
January 12, 2023
Неплохое место для остановки на одну ночь при посещении местных красот и окрестностей.
номера чистые, хоть и маленькие.
Не очень удачное решение с душем в номерах, но само его наличие уже радует.
Завтраки на удивление вкусные.
1
March 3, 2024
Номера чистые белье чистое . Персонал внимательный. Но завтраки полное Ггггг магазинов питание .
July 10, 2023
Очень приятный персонал, вкусный завтрак, бюджетные цены в ресторане. В номерах очень чистенько, нет неприятных запахов.
В общем, рекомендую)
August 21, 2024
Номера в стиле "назад в СССР". Для того, что бы переночевать подходить, на большой комфорт не рассчитывайте
1
September 26, 2021
Неплохая гостиница. Учитывая её расположение – очень неплохая, из разряда "бедненько, но чистенько". Видимо расположением и объясняются весьма демократичные цены. В краткой пешей доступности магазины 5ка, Магнит и удивительной красоты церковь. Всё предельно простое и представлено минимально. На каждом этаже имеется место для курения – просторная лоджия, холлы с понятной навигацией. Настоятельно рекомендую тем, кто в городе проездом, а от отеля ждёт лишь возможности помыться и переночевать в тепле и на чистом.
3
September 21, 2023
Провел там ночь в рамках экскурсионного тура. Замечательно! Все понравилось! Завтрак утром был превосходен! Рекомендую для проживания👍👍👍
1
August 20, 2023
Были в гостинице Сортавала всего один день, но впечатления хорошие. Номера просторные, чистые. Приятный маленький отель.
May 31, 2023
Останавливалась в этой гостинице 3 года назад. Брала одноместный номер на несколько дней. Перед заселением разрешили оставить багаж.
Сам номер отличный за свою цену. Не хватало только чайника в номере (был кулер на этаже) и микроволновки. Санузел был указан общий, но по факту он раздельный и находится в боксе с другим номером.
Впечатление хорошие 🥰
May 25, 2023
Неплохая гостиница в городе м одноимённым названием.
Завтраки 800р за человека в сутки.
Номера чистые. Куллер на этаже. Чайник и холодильник в семейных номерах.
Так же в номере телевизор.
Из номера с одной стороны вид на свалку
August 29, 2022
Во время поездки в Карелию выбрала тур с уровнем Комфорт, и вот заселили в эту гостиницу....комфортной была только кровать. Номер маленький, без кондиционера. Но самый неприятный минус для меня был в том, что мой номер "комфорт" был с общим коридором с соседним номером и в ванную комнату приходилось ходить из своего номера через общий коридор! (баня, а через дорогу раздевалка 😂) а учитывая то, что рядом жили две бабули, в одних трусах в свой! туалет не пойдёшь... Очень неудобная планировка!!! Завтраки ужасные: отсыревший батон с запахом плесени, яйцо, 2 кусочка колбасы и каша. Самое смешное, что на второй завтрак даже яйцо "зажали". Возможно для Сортавалы и это все уже Комфорт, но я предупредила что ждёт.
4
June 8, 2023
Очень чистая, персонал приветливый, ресторан хороший, вкусно готовят комнаты удобные. Советую там останавливаться.
3
August 20, 2022
Приехали в Сортавалу, чтобы посетить парк Рускеала, зоопарк. Заранее забронировали семейный номер, чтобы остановиться с детьми. Номер чистый, но старенький. Двери у многих шкафов или плохо закрываются, или местами расшатаны и перекошены. Номер двухкомнатный: 2 отдельные кровати в комнате с балконом и раскладывающийся диван в соседней комнате. Балкон - чисто название и только. Выйти толком нельзя, места нет. Не все номера с "красивым" видом. Нам достался номер с видом на задний двор магазина и дома. В номере есть чайник, стаканы и кружки. При желании можно попить чай, если купить все заранее к нему в магазине "Пятерочка" по соседству с гостиницей.
Из минусов: ванная без поддона, нужны резиновые тапочки. Номер по телефону бронировали с завтраком, оказалось "без". И самое главное - завтрак. В приорите заезжие группы туристов, которые приезжают, чтобы поесть в гостиницу. На постояльцев персоналу наплевать! В грубой форме нам отказали в завтраке, поскольку обслуживание туристов из автобусов приоритетней (НЕ ЯВЛЯЮТСЯ ПОСТОЯЛЬЦАМИ ГОСТИНИЦЫ)! Завтрак начинается с 7.30 и до 11.00. Мы пришли в 9.30, с детьми! Группы только уехали с туристами, обслуживающего персонала в ресторане не было. А когда подошли, откровенно сказали, чтобы подходили после 10.00. Этот вопрос больше к администрации гостиницы, чем к персоналу. Так что, если у вас в планах не просто погулять по Сортавале, а посетить экскурсию где-то, то стоит учитывать этот факт. В итоге мы не успевали на сафари-шоу в зоопарке.
May 5, 2024
Гостинница из СССР. До первого мая стоимость номера 3800 а после первого 6800. Нет даже душевой кабины.... Шторка. Но есть холодильник " Саратов" Раритет.
1
1
August 8, 2023
Хорошая чистая двух звездочная гостиница, единственный минус это цена за ночь 4500...ну это Карелия или бронируйте задолго заранее или платите такие деньги за две звёзды.
Есть телевизо, стол, стул, шкаф и две кровати, вай-фай бесплатно, парковка бесплатно на территории отеля охраняется.
September 1, 2024
В целом не плохо. Не понравилось,что вода после душа протекла до самого унитаза и стояла там.
Фен есть
August 20, 2022
Замечательная гостиница, номер чистый был, в коридорах тоже чисто, на каждом этаже куллеры с водой, каждый день делали влажную уборку, удобная парковка возле гостиницы, персонал очень вежливый, добрый! Очень всё понравилось! Спасибо большое за гостеприимство!!!
1
June 5, 2023
Чисто, на этом положительные эмоции заканчиваются. Не приветливый персонал. Очень скромно обставленный номер. Постельное белье с дырками(((. Но достопримечательности Карелии сгладили отрицательные эмоции.
1
August 5, 2021
Нам понравилось тут, очень приветливая представительница отеля на ресепшен Анна, предложила нам очень комфортный номер вместе с нашей бабушкой( двухкомнатный). Номер отличный: телевизор, холодильник и все необходимые туалетные принадлежности. Писали ниже про подушку))) да , для меня тоже уж очень высокая)) но тут на любителя, но это мелочи-спала без неё)) Расположение удачное - в центре. Главное что тут на высоте это отношение к отдыхающему, например нам Анна рассказала, что где находится, где можно вкусно поесть, где что можно купить из сувениров. Прям видно, что человек на своём месте, старается с душой помочь во всех вопросах. Спасибо за хорошие позитивные впечатления! Я рекомендую данную гостиницу!
И ещё один момент, срочно меняйте ресторан при гостинице, они портят ваш рейтинг. Им не место в вашем здании.
4
1