Очень удобное расположение у метро,часы работы до 23:00,персонал всегда вежлив, большой выбор,можно оформить заказ через приложение,собирают очень быстро

Show business's response

Alexander Gertiy

Level 3 Local Expert

Пришла с наличной, отказались продавать товар. Типа в аптеку надо приходить с разменом. Так сложилось, что на карте не было денег, а лекарство надо было купить. После просьбы позвать или дать контакты администратора, наличка нашлась на другой кассе. Но тоже было преподнесено так, как будто я должна была это знать. В процессе заполнения жалобной книги видела, как пересчитывались денежные средства, которых якобы нет после инкассации. Фармацевт нахамила, сняла бейдж, отказалась называть фамилию, назвала только имя- Амалия. Не удивлюсь, если обманула. Очень хочется донести, что если вы не умеете работать с людьми, то не стоит идти в те места, где это является основной обязанностью. Данную аптеку буду обходить стороной. Потратила время, еще и настроение испортили. Хочется верить, что до сотрудника донесут, как нельзя себя вести, и что размен - это не задача покупателя.

Show business's response

Екатерина Бердник

Level 2 Local Expert

До недавнего времени хорошо относилась к этой аптеке. Но сегодня произошёл возмутительный случай ! Уважаемые создатели сети аптек Горздрав , вы зачем создали систему бонусов в своих аптеках , чтобы не давать клиентам ей пользоваться ? У меня на карте было накоплено 324 бонуса , капли которые я заказала стоили 611 рублей . Потратить бонусы можно только если сам придёшь в аптеку без заказа. В аптеке на тот момент было 2 флакона капель , так сказало приложение. Я решила отказаться от заказанного флакона , и купить оставшийся потратив бонусы. Так конечно же дешевле получалось , даже несмотря на то что в самой аптеке капли дороже. Фармацевт работающий в тот день, заявила что второго флакона в аптеке нет, и соврала ! Так как я сразу же проверила , следующий флакон прекрасно заказывается ! Ещё я в тот час увидела и решила купить в этой аптеке имбирый чай , уже без заказа. Но фармацет быстренько вбила мне его в этот же заказ, на что я сказала , что я хочу потратить свои бонусы . Продавщица сделала очень недовольное лицо и сказала , что она уже вбила чай в заказ. Тут уже разозлилась я ! Я сказала ей , что и так уже потратила раньше много денег , а она не даёт потратить мне накопленные бонусы , на что она мне сказала , чтобы я забирала свои деньги , не тратила их и шла отсюда. Вы считаете это нормальным Господа ?

Show business's response

Gorzdrav

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

71 review