Уже несколько лет отдаём в химчистку "Глянец" ковры, всегда идеальное сочетание чистоты и свежести, хотя после маленьких детей это сложно 😁И гуашь и фломастеры и пролитые соки, йогурты, но - всегда всё чисто и главное, нет алергии на чистящие, а такой печальный опыт был с другой фирмой 😔В этот раз решили и мебель "освежить". Мастер работал тщательно, очень качественно почистил диван, достаточно быстро. Дал рекомендации по сушке, очень вежливый. Мы очень довольны как качеством обслуживания так и сервиса в целом!
До лета 2021 года неоднократно отдавала в чистку свои ковры и все было просто отлично - привозили как новенькие, пушистые и чистые. Но...
Не знаю с чем это связано, последний заказ был выполнен просто ужасно. Ковёр привезли в том же виде, в каком и увезли. К сожалению не сразу обнаружили, так как ковёр после чистки не разворачивали, а оказывается надо было. Были уверены в качестве услуги, так как ранее уже обращались. Три звезды в надежде, что это какой-то сбой или нерадивая безрукая смена отработала, хотя судя по предыдущим отзывам больше уже похоже на необратимую потерю репутации компании. Очень жаль, так как подобных фирм с аналогичным оборудованием мало.
_____
Меняю свой отзыв на негативный и оставляю одну звезду, так как меньше поставить уже нельзя. Увы, чуда не случилось, это не сбой работы, а ставшее систематическим низкое качество услуги. После последнего во всех смыслах обращения в эту фирму ковёр осталось только выкинуть. Привезли ещё более грязным чем увозили, с поблекшими цветами и буквально побритым ворсом с проплешинами. В месте где ковёр, видимо, висел на сушке остались бурые пятна на лицевой стороне. Нескончаемо сыпется какой-то песок. На мой отказ оплачивать такую работу предложили ещё раз постирать и... снова привезли в таком же виде. На мои претензии к качеству мне попытались сказать, что "у вас ветхий ковер и пятна уже были". После чего я им выслала предварительно отснятые до обращения фото и видео ковра до и после "чистки". Мне просто молча вернули деньги с компенсацией в ... 500 р. Если эта фирма ещё существует, то обходите ее стороной.
Спасибо за очень качественную работу! Ковер почистили замечательно, стал как новый. Ранее сдавали в другие фирмы, результаты даже нельзя сравнивать. А еще очень понравились сроки чистки и пунктуальность. Спасибо всем работникам Глянца! Жаль , что вы не чистите ковры из вискозы.
Отдали сюда почистить ковер, которому, казалось бы, уже ничего не поможет. Следы от красок, помады. Сам ковер светлый. Был изначально 😄 через год стал на 10 тонов темнее)
В четверг забрали, в субботу привезли. Стоимость порадовала.
Такая чистка намного лучше и вообще не сравнится с обычной химчисткой на дому (а ее мы тоже заказывали, хотя стоимость чуть ли не такая же). В общем я счастлива, довольна, привезли новый ковер😄 как из магазина) разве что ворс не поднялся. Советую глянец на все 100%.
Почистили ковер, все хорошо. Быстро, в оговоренный срок.
Единственно нет доставки с Входной, хотя это город. До Московки с Нефтянников вдвое дальше. И по Левому берегу машины ваши ездят много. 4 км доп проехать без пробок мне кажется несложно. Ковер 3×5 в легковушку с трудом влез, но свозил.
Отдавала 3 раза на стирку первый раз было прям видно что чистый. А сейчас прям видно что нифига не мыли края где бахрома надо прям тщательно помыть тупо осталось все как было. Волосы остались. Какие то мелкие точки тоже остались. Ковер у меня был без пятен и запахов просто пыльный и все равно разница есть что плохо мыли. Такое ощущение что водой его намочили и высушили. За сутки привезли а раньше два дня ждали значит хорошо мыли . Очень печально что стало качество плохое. Не советую сдавать за такие деньги !!!!
Прекрасный салон Глянец! Слова благодарности сотрудникам. Долго искала химчистку дивана…Хотела выразить благодарность Павлу за качественную работу. Спасибо!!! Буду рекомендовать вмем!
Хорошо моют ковры, это вам не на автомойке отмывать)), каждый год сюда привожу пару небольших ковров. В наличии установки для пробития и сушки. Обычно через пару дней все готово, заворачивают в целлофан после чистки. Вызывал на дом для химчистки дивана, хороший результат. Рекомендую.
Это космос. Всегда сдаю свои ковры именно сюда, все хорошо делают! Огромный плюс приходит смс на телефон и сумма конечная. Рекомендую. Ковры чистые, приятно пахнут и нету аллергии.
спасибо за стирку ковров. Результат превосходен.
И отдельное спасибо за организацию доставки ковров. С меня только отдать грязный ковер из квартиры и принять чистенький ковер. Получается не выходя из квартиры.
Не первый раз обращаемся к вам и не последний😉
Стиркой ковров у Глянца пользуемся давно! Очень нравится результат! Ковры как новые!! Здесь всегда вежливый персонал. Удобно и быстро! Большой плюс, что можно рассчитаться по QR - коду при получении. Спасибо большое за сервис! Удачи и процветания!
Второй раз сдаю в стирку ковры в Глянец,весной толстый ковер не простирали.
1 ноября сдал 2 ковра стирать в Глянец, 2 - го забрал после оповещения.
Результат крайне отрицательный, ковер не простиран, ворс примят (ощущение такое, что даже не стирали). При сдаче ковров указывал приемщику на недостатки предыдущей стирки, попросил качественно выполнить услугу.
Простирали ещё хуже, чем весной.
Однозначно не рекомендую пользоваться услугами "Глянца", - потеряете деньги и время.
Хорошая компания. Цены демократичные. Была на самой мойке, впечатляет конечно) Куча всякого оборудования для качественной стирки разного вида ковров. Приветливый персонал. Ну и конечно ковёр вернули чистый, сухой и мягкий. Спасибо)
Отдавал авто на хим чистку. Приехал забирать авто в задних карманах грязь , в багажнике песок. Хим чистка стоит 7500. Уехал потом увидил что дверные карты вообще не чистились. Не рекомендую деньги платишь не маленькие, а такое ощущение просто убрались в машине. Пропылесосили тряпкой протерли и все
Заказала чистку ковров, предварительно указала размер, прождала 3 дня. В итоге мой ковер не подходит по размерам. телефон никто не берет . До этого все время в Глянце стирала. Такого халатного отношения ОТ ВАС НЕ ОЖИДАЛА .
Много лет пользуюсь услугами этой химчистки, очень нравится! Ребята оперативно приезжают, забирают ковры, всегда очень быстро и качественно чистят и привозят обратно! Спасибо персоналу, отличная работа👍
Заказывали химчистку дивана, остались довольны, диван как новый) Мастеру отдельное спасибо почистил быстро и качественно. Три года стираем также ковры в этой фирме, стирают хорошо, рекомендую данную компанию
Хочу поблагодарить компанию Глянец за безупречную работу. Много лет пользуюсь услугами компании и они не разочаровывают и качественно делают свою работу. Сожалею что не сделала фото до и после! Но и не передает изображения телефона белый цвет. А сегодня забрала свои белоснежные ковры. Они снова радуют глаз, как новые. 🫶🤝👍
Большое Вам спасибо, все оперативно, вчера забрали-сегодня привезли. Качество превзошло ожидание. Думала, что ковёр из детской не возможно очистить. Вернули, как новый!!! Ковёр с гостиной так же!!! И конечно цена - 2460 за 2 ковра с доставкой!!!
Обращаюсь в Глянец регулярно раза 2 в год, сдаю ковры в химчистку! Очень нравится качество работы. Клвоы идеально чистые, как новые, нкт химического запаха. Очень нравится сервис доставки от двери до двери. Сами забирают, сами привозят. Идеально. Гедавно заказывала чистку дивана дома. Результат шикарный. Очистили идеально
Добрый день. Делали химчистку дивана 23.12.23.Мастер (Дмитрий) настоящий профессионал. Просто умничка, аккуратный, дотошный. Выполнил свою работу на 5+.Диван опять как новый. Спасибо громное “Глянец“.Удачи и процветания вашей компании. Фото до и после прилагаю.
Впервые воспользовалась услугами профессиональной химчистки, заказывала чистку дивана и осталась очень довольна. Сервис на высоте. Запись на удобное для клиента время, все работают чётко и слаженно, приятно. Мастеру Михаилу огромное спасибо, диван сияет чистотой
Последнее время , прям хуже стали, на ковре оставляют пятна, что до этого , а точнее два года назад , пятна этого же происхождения были очищены , даже сдела не было, сейчас все изменилось , может на химии экономят , может персонал не тот . Жаль . Раньше даже забитый угол пластилином был удален без следа, сейчас даже на другой стороне ковра разводы остались . Скорей всего больше не будем туда возить , жаль
В компанию "глянец" обратилась по многочисленныем отзывам своих знакомых. Обрящаясь к ним в качестве работы не сомневалась. Мебель почистили отлично. Отдельное спасибо мастеру Александру, очень тактичный и вежливый сотрудник. Спасибо и менеджежу за оперативный ответ и предоставление услуг.
Сервис глянца буквально за год скатился до одной звезды ! Всегда привозил сюда ковры замечаний не было , но не в этот раз. При моей проверке ковра после стирки у них , администратор согласился , что ковер постиран плохо и предложил оставить на перестир. Благополучно забыв про меня , через две недели я приехал за ковром без звонка. Раскрутил его при них , и вновь ужаснулся. Администратор ответила , что не простиранный ворс это допустимо по технологии стирки. Управляющий ответил, что они не обязаны стирать ковры до «идеала». После долгих дискуссий я понял одно , в глянец больше ни один мой даже самый маленький коврик не попадет. Клиентоориентированности «0» с этим согласился и сам управляющий добавив , что ему все равно на эти моменты,и попросил больше не привозить ему свой ковер😄
Сервис просто ураган так держать ребята!!!.Надеюсь по отзыву Вы меня вспомните и не напишите , что я злющий конкурент 😉
Сегодня получила свои ковры и была приятно удивлена качеством работы: даже многих следов от пластилина и застаревших пятен не осталось! Благодарю специалистов Глянца за добросовестный труд!
Обратилась в компанию "Глянец" первый раз по совету знакомых и не прогадала. Сдавала в стирку ковёр и две ковровые дорожки. Сделали всё быстро и очень качественно. Большое спасибо за работу. Буду всем советовать эту организацию
Редко пишу отзывы(почти никогда), но в этот раз очень хотелось бы выразить благодарность сотрудникам компании «Глянец», с которыми я сотрудничала. Первое, что меня впечатлило -это работа менеджера, когда я отправила фото дивана, компьютерного стула и ковра. Мне очень ответили быстро, деликатно, открыто. Настолько располагающий контакт, что я пообщавшись с другими компаниями оставила заказ в Глянце, несмотря, что стоимость услуг в других компаниях была дешевле на 700-800 рублей.
Мастер, выполнявший чистку дивана и кресла довольно быстро выполнил свою работу, моющими средствами не пахло (хотя стояла жара на улице).
Тактичность, порядочность, ответственность и отлично выполненная работа!
Обращаюсь в компанию Глянец периодически, сдаю на чистку ковры. В этот раз обратились по поводу химчистки салона автомобиля и не пожалели. Все выполнено было в срок и качественно. Муж остался доволен!
Заказала химчистку дивана. Диван очень светлый, большой и грязный 🙈
Делала химчистку в первые и конечно были сомнения...
И зря!
Всё отлично!
Мастер - вежливый и корректный молодой человек и отличный профи 👍 приехал во время, с целым арсеналом средств для разных пятен
Мой белый диван снова белый! 💃
Очень рада, что выбрала Вашу компанию ❤️🤝
Благодарю за оказанную услугу. Очень качественно. А главное, очень быстро. Утром, увезли, на следующее утро привезли всё чистое и хорошо просушенное. Очень приятная цена. От порога до порога, прекрасный сервис.
В глянце я всегда стираю ковры и была очень довольна их работой Поэтому когда встал вопрос о чистке диванов я решила что только к ним .Спасибо большое за отличную чистку диванов Мастер Михаил -профессиональный подход , тщательная чистка Все очень понравилось если чистка то только с Вами !!!!🌷
Никогда не писала отзывы, но тут не удержаться). Стираю ковры каждый год, но в глянец обратилась впервые. Поразил оперативный сервис и результат стирки, ковры как новые, даже те пятна, которые ранее не оставались после стирок, исчезли. Молодцы, рада что есть такая качественная услуга плюс честная цена. Спасибо! Теперь я ваш постоянный клиент).
Сдали первый раз паласик. Прекрасно!!! Мы очень довольны, быстро, качественно, и график работы очень удобный! Очень благодарю Вас за вашу работу! Палас чистый такой, что новым такой не был.!!!