Gazpromneft

4.4

1964 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Худшая заправка сети Газпром, на которой нам с мужем удалось побывать в своей жизни. Грязный пол, неприветливый персонал на кассе и в «ресторане». А фирменный бургер и хот-дог с беляшами одно сплошное недоразумение. Хот-дог отдали с изогнутой треснувшей сосиской, словно, ей много лет, беляш и бургер с отвратительным запахом. Ребята заправщики только порадовали, заправили машину оперативно. Надеемся, бензин хороший.

Kirill

Level 30 Local Expert

Очень большой заправочный комплекс на трассе М-11, на стороне в сторону Москвы. Бензин, газ, стоянка, еще много всего. Магазин не очень большой, есть кафе и хотдоги. Туалетов несколько штук, средней чистоты. Заезд с трассы понятен, выезд обратно на трассу своеобразен. Бензин есть весь, заправщиков нет (ночью точно нет).

Юнна

Level 30 Local Expert

Чисто, просторно, много столиков, уютно, можно еду разогреть в микроволновке, большой ассортимент, вежливый персонал, комфортно и уютно перекусить

Show business's response

Дмитрий Легочкин

Level 30 Local Expert

Без очередей! Быстро заправились. Оплачивая бензин, заказал френч-доги, вышел, отогнал машину от колонки, вернулся, всё готово. Очень удобно, что есть монитор, на котором видно статус вашего заказа. Вежливая и приятная в общении оператор, которая помогла перезапустить бонусное приложение после обновления 👍

MailoDOG

Level 6 Local Expert

В принципе, обычная заправка, сотстандартными головныками для этой трассы. Надо отметить, что платная дорога М11 несуразно устроена в части именно заправочных станций. Ближе к двум чтоомцам они чаще, чем именно там, где нужно - в центре дороги. Отсюда - дикие очереди к колонкам, в кафе, путаница с оплатой, вечно занятые столы, отсутствующее обслуживание как класс и огромные очереди в туалеты.... Казалось бы, при чем здесь Газпром? 🤔 Стойко переносят тяготы и лишения, никогда не хамят, несмотря на круглогодичный наплыв автотуристов - держат марку, короче! Почти всегда объезжаем "лучок", топливо у них не айс, и отовариваемся в Газпромнефть.

Инна

Level 13 Local Expert

4 ноября потеряли полчаса в очереди к бензоколонке. Проектировщикам АЗС минус 5 баллов: заправка не рассчитана на то количество машин, которое здесь бывает в час пик в выходные; на колонках с оплатой через терминал самообслуживания очень узкое расстояние - машины должны либо притереться друг к другу, водителям на чётных колонках неудобно выходить из-за руля; на терминале недостаточно корректная инструкция по оплате; в туалет очередь была как в Третьяковскую галерею. Десятки водителей шли справить нужду в соседние лесопосадки. Работу кассиров-операторов, особенно девушки, отпускающей еду, оцениваю на плюс 5 баллов.

Константин Паршин

Level 7 Local Expert

Очень маленькая заправка, не рассчитана для того количества машин, которое на ней собирается. Внутри здания невозможно разойтись. Очередь на кассу, очередь в туалет. Туалет не справляется. В мужском туалете не работают писуары все, работает только одна кабинка. Очередь из девушек в туалет занимает пол помещения.

790191 Алчная

Level 13 Local Expert

Ужасная заправка, с ужасным обслуживанием. Подъехали к колонке, вставили пистолет в бак, а он не работает. Отстояли очередь, что бы оповестить о поломке, нас послали! В итоге подошел заправщик, постучал, посмотрел, заправились и для оплаты опять пришлось отстоять очередь. Крайне неудобная заправка.

No matter Surname

Level 25 Local Expert

АЗС Газпромнефть — это не просто заправка, а полноценное место для передышки и подкрепления в стиле современного потребления: всё, что может захотеть уставший автопутешественник, здесь уже заранее выставлено полками прямо под нос, словно напоминая — выбора у тебя больше, чем нужно. Есть ЗЭС для электромобилей. Не очень быстрая, но надежная

Мухина Ольга

Level 8 Local Expert

На заправке всегда много людей и много машин, потому что это первая АЗС после большого отрезка пути. Внутри чисто, есть туалет, кафе, кассы самообслуживания. Уважаемый управляющий. Проведите пожалуйста инструктаж и беседу с сотрудниками, на тему - как вежливо общаться с клиентами. Все устали, мы от дороги, девочки от работы... Мы спокойно отстояли очередь в туалет, очередь на оплату, и очередь в кафе за хот-догом...но девушка на кассе всем своим видом и тоном показала что её работа ей не по душе... после посещения мягко говоря остался осадочек...

Дамир Фатехов

Level 26 Local Expert

Качество топлива и обслуживания как на многих азс сети - особых нареканий нет, но в июньские праздники были, в целом, адовые пробки на азс на платнике, а тут усугубляет ситуацию всего 6 колонок. Понятно, что в обычные дни они справляются, но почти 2 часа стоять на заправку - это конечно перебор. Естественно, что проблема системная с количеством азс, но и решается она очень медленно. Все же платный маршрут существует не первый год

Алиса Климова

Level 9 Local Expert

Отличная заправка!! Кофе, туалет с пеленальным столиком., микроволновки. Есть место где посидеть и на улице беседке. Есть небольшая площадка. Отличная заправка для остановки с детьми

Михаил С.

Level 11 Local Expert

Не работают заправки с самостоятельной оплатой, глючат, стояли долго, потом в другую очередь встали, пол часа стояли в живой очереди без оплаты на терминале, с оплатой в зале. На кассе толпы еду берут и заправку , каждая авто заправляется по 5 минут. В итоге заправка больше 30минут. Луче было бы до следующей доехать, Лукойл, рядом около 50км, и еда нормальная, не только сухие хотдоги и булки

Анастасия Вик

Level 12 Local Expert

На этой заправке впервые познакомились с системой оплаты прямо у колонки. Интересный опыт. Очередь движется довольно быстро. Есть маленький минус-система оплаты долно думает, возможно это качество связи. Бензин хороший. Нареканий нет.

Mikhail

Level 25 Local Expert

На заправке полный хаос. Вместо организации людей заправщики слоняются без дела. В женский туалет огромная очередь от входа, в мужском работает одна кабинка. Девочки приятные и есть касса самообслуживания, но этот бардак всюду всё перечеркивает 🤦

Нонгвена Хамелеон

Level 30 Local Expert

Очень хорошая АЗС в нужном месте. Главный плюс - обилие стояночных мест, потому что как правило к этой точке водителю и пассажирам требуется отдых. Кафе на общесетевом уровне. Туалет - ну как обычно... Всегда по пути из СПб её используем. По качеству топлива нареканий нет.

Елена

Level 7 Local Expert

1 звезда только за то, что бензин все-таки налили. Колонки самообслуживания сделаны так, что 2 стандартных по ширине автомобиля на двух соседних разъехаться не могут никак при всем желании. Кругом хаос. Хот-доги готовят 30 минут и те оказались в плесневых булках, пришлось выкинуть и ехать дальше на Лукойл, за кофе очередь километровая, т.к. половина аппаратов не работает.

Анастасия С.

Level 10 Local Expert

Хорошая новая заправка. Радушные сотрудники, чисто, достаточно туалетов (не один на всю толпу), есть место для стоянки, 4 кофе аппарата, пирожки и хот-доги. Рекомендую облепиховый пунш!

Анастасия Левина

Level 6 Local Expert

Спасибо,что она есть. Из + чисто,есть туалет. - отвратительный кофе…вода с каплей молока..вкуса кофе нет совсем.По ощущениям как будто кружку из под молока сполоснули водой и залили в стаканчик.. За бензин спасибо,за горячую воду за 400р нет..😢 Пожалуйста,проверьте кофемашину,она у вас хорошая…

Дмитрий Новиков

Level 18 Local Expert

Очень странное поведение персонала. Я заправился ,пошел оплачивать. Предупредил сотрудника, что хочу гамбургер и кофе. Меня попросили оформить на электронном табло. Я оформил. После чего отстоял очередь и подойду к кассе - услышал, что санитарный час и нет ничего поесть. Ни вывески с предупреждением , ни устного предупреждения не было. Мне показали открытую печку и сказали , что ее моем. И смогут сделать только утром. На все мои просьбы ответили отказом. Сначала придумывали разное. Почему не повестить табличку о том, что питания нет? Просто зачем что-то вводить новое, если это не работает. Я потерял минут 30 на заправке. А сэндвич холодный я не хочу

Sever_Sad

Level 14 Local Expert

Всегда чисто. Спокойное место, можно попить кофе, есть пара столиков, можно перекусить. Есть магазин со всем необходимым набором в дорогу. По топливу все стандартные марки

Александр Суворов

Level 4 Local Expert

товарищ управляющий, выйдите как-нибудь в зал днем или вечером... зал - битком, в зале жарко и душно. очень много и заправок, и заказов еды, но на заправке зачем-то оставили всего одного человека за кассой и одного человека в кафе, зато поставили кассы самообслуживания. вы о ваших клиентах думаете, о людях, - или о ком и о чём?.. поставил 2 балла, а не один, т.к. бензин, все-таки, наливают и еду выдают, в итоге...

simakinamarinav

Level 2 Local Expert

1 января 2026г. Время 13.30-отсутствует 95 бензин,только 95 драйв.В туалете грязь,закрыты писсуары, мусорные контейнеры переполнены.Впервые сталкиваюсь с такой проблемой на заправке Газпром.Примите пожалуйста меры по устранению недостатков.

Степан Дрёмин

Level 11 Local Expert

Всегда свежий и вкусный бензин, машина довольна, а это самое главное для неё и соответственно для меня, персонал вежливый всегда предлагают кофе 👍

Aleks FED

Level 30 Local Expert

Стандартная АЗС одной из ведущих сетей. Ожидаемое качество топлива, отношение персонала и порядок в помещениях. Удобные терминалы для оплаты без операторов.

Игорь

Level 14 Local Expert

Колонок немного, поэтому создаются большие очереди, заправщики не справляются, водители долго разбираются со способами оплаты, многие лезут со встречной стороны, тем самым создавая дополнительные препятствия, администрация на это никак не реагирует. В туалете мало кабинок, что создаёт дополнительные очереди. Затратили очень много времени на заправку, отзыв отрицательный, не рекомендую здесь заправляться.

Людмила Сн

Level 5 Local Expert

Неудобная заправка во всех отношениях: не очевидный способ оплаты, не очевидная инструкция (оказалось, что на одной заправке две разных заправки - самообслуживания и обычная, где какая непонятно при заезде), отсутствует персонал, который должен помогать, медленная скорость заправки, две машины на соседние два топливных терминала не могут встать - не хватает ширины между терминалами. Туалет тоже какой то тесный. В целом маленькая заправка и на ней срач (вероятно от недостатка урн и культуры, люди бросают объедки в траву).

Алена Кричевская

Level 11 Local Expert

1. Нет нормальных указателей, где обычная заправка, где самообслуживание, где только фуры. 2. 2 машины встать у самообслуживания не могут. 3. Если в терминале заказать полный бак и предоплатить, то не вернут неизрасходованные деньги, если нет чека. Идея классная, но нужно поработать над реализацией.

Илья Уханкин

Level 24 Local Expert

Останавливаюсь каждый раз, удобное расстояние от Питера, чтобы передохнуть. Нормальный выбор едет, кофе Стронг норм. Чистый туалет. На въезде с трассы лежит слоняра огромный, можно подвеску оставить. Будьте внимательны!

Ирина

Level 4 Local Expert

Очередь в туалет 25 минут. Незамерзайки нет вообще. Территория кошмар, везде каша из снега и грязи. Очень долгое ожидание всего: и заправки, и уборной, и еды Не советую заезжать, просто трата времени

Van Gog

Level 8 Local Expert

5 звезд поставил только из-за персонала, в частности кассира Анны - она большая молодец, помогает людям. В общем случился казус, связанный, на мой взгляд, с не очень грамотной организацией самой заправки. Есть 2 части заправки: 1 напротив здания, 2 сбоку - типа самообслуживание - бензоматы стоят. Но кто же знал, что на 2 ряду не работает оплата приложением пенькофф-банка, ибо только через бензомат. Нумерация колонок дублируется на основной и самообслуживания, в итоге я оплатил из приложения чужую заправку. Большое спасибо Анне, что помогла разрешить это банальное недоразумение, все остались и с бензином, и с хорошим настроением. Еще один серьезный конструктивный минус именно 2 ряда колонок - невозможно поставить в проезд 2 легковые машины, т.е. несмотря на то, что свободная колонка есть, а подъехать к ней никак, ибо ширины не хватает даже для опытного водителя, вот от слова совсем не хватает. Все, я закончил, а вы продолжайте =).

Олеся Д.

Level 5 Local Expert

Отстояли огромную очередь, на заправку с самообслуживанием, терминалы сначала глючили, потом вырубились из за скачка напряжения. Обратно за 15 минут ничего не включилось, никто помогать не бежали ТК терминалы работают по предоплате, некоторые оплатили, но не получили бензина. Операторы ничем особо не помогают, если не работает терминал - ничего не сделать, только стоять новую очередь на часть заправки, связанной с кассой и экспресс кассами. Пропускная способность из-за всего этого геморроя никакая. Заправка единственная на 150 км ближайших, поэтому все тут. Люди стоят, пытаются заранее понять 20 л заливать или 30. 2 терминала на 4 колонки. Потеряли 45 минут, еле заправились. Кошмар :(

Vladimir D.

Level 3 Local Expert

Самая конченая заправка на трассе. Туалет не работает, все ходят в кусты и судя по многочисленным протоптанным тропинкам в лес, туалет здесь не работает совсем. Сама заправка с совершенно непонятной системой самообслуживания, очереди безумные, то система виснет то еще что нибудь. Лежачие полицейские на въезде рассчитаны на танк, огромные и бестолковые. Это просто позорище в 21 веке на платной трассе работать таким образом. Из Москвы в Питер все заправки практически чистые, ухоженные и удобные. А на обратном пути к сожалению совсем не так.

Оксана Даниленко

Level 13 Local Expert

Очень вежливый и профессиональный персонал, современная заправка, обслужили при покупке сопутствующих товаров в зале очень быстро, заправилась не выходя из машины

Юлия Я

Level 5 Local Expert

Остановились по дороге с Питера в Москву с семьёй заправиться и перекусить. В итоге картофель Фри, купленный на данной заправке, оказался полусырой, варёный. Хотела купить ребенку сувенир маленькую кружку, в итоге ценник не совпадает с ценной на кассе более чем на 100 руб. Принесла девушке показала ценник и артикул, продавать все равно хамовато отказалась! Были 05.07 в районе 18.30

Ирина Х.

Level 8 Local Expert

18.08.2025, в 10.15 в туалетах кипяток льет из крана. Не регулируется температура подачи воды. На вопрос сотрудники азс предложили мне поискать уборщицу, более ничем помочь не захотели. Также как вовлекаться в решения вопроса или предложить антисептик хотя бы.. потому что руки помыть такой водой невозможно

Evgeny Starostin

Level 23 Local Expert

Мне не понравилось. Мест для парковки мало. Заправил 50 л. 95, топлива хватило до Шереметьево, пришлось опять заправляться. При этом заправился в этот день в Петрозаводске ибака хватило до этой заправке. К качеству топлива есть вопросы.

rafik.kasymov1963

Level 19 Local Expert

не хотел написать но, вижу люди не на заправку заехали а в ресторан. отзывы надо писать о азс а не о еды. у меня гбо и повезло , что кроме меня ни кого , качество пропана хороший и в городе и по всему ( где есть конечно) россии только газпромнефть заправляюсь.

Светлана

Level 5 Local Expert

Почему то для туристического автобуса туалет вдруг перестал работать.После долгой дороги приехали,а нас не пустили,ведь кроме заправок,автобус нигде не останавливается.Хотелось и кофейку попить и перекусить,но к сожалению сотрудники АЗС лишили такой радости.Хотелось бы чтобы руководство и сотрудники заправки по человечески относилось к людям,а то видите ли мыть после туристов надо,у каждого работа своя,открыли заправку,значит работайте как надо,а не как вам хочется

Вадим

Level 7 Local Expert

Криво спроектированная и не рассчитанная на больше чем 6 машин заправка. Терминалы самообслуживания тупят и не хотят принимать карту, удобной парковки нет. Но самая наверное большая проблема это люди. Заправился - оплатил - пошел по своим делам, нет, они оставляют машину и ходят гуляют и едят.

Анастасия Г.

Level 6 Local Expert

Офигенная заправка дешевле еда вода и бензин чем на остальных. Есть 100 бензин которого на предыдущих заправках не было. Отличная еда на разогрев очень вкусная. И вообще всё прекрасно. Кассы самообслуживания замечательные. Заправку рекомендую

Михаил Станиславович С.

Level 17 Local Expert

Въезд ужасно не удобный, качество сервиса ниже плинтуса. Если я поставил пистолет сам, заправщики к машине не подойдут и не снимут, а оплатить заправку нельзя пока его обратно не повесить. Заправщики будут ходить тереть урны и незамерзайку, но к машине не подойдут. Кассиры убеждают что они ничего заправщикам сказать не могут и проще самому пойти всё сделать. Ещё раз пишу - сервис ваш нулевой П.с. поставил пистолет сам потому, что эти два красавца просто стояли сзади машины и смотрели на меня. Я не ленивый и не белоручка, поставлю и сам, но считаю что сотрудники компании Газпромнефть на должности заправщика обязаны снять пистолет по окончании заправки, это их работа.

Екатерина Голубева

Level 5 Local Expert

Обслуживание отличное и супер оперативно, но еда((( Взяла себе сытный бургер, картошку и кофе. Бургер с сухой булкой, котлета как будто бы в микроволновке разморожена и с добавлением сои, картошка супер пресная, а флет вайт горячая вода))

Оленька

Level 7 Local Expert

Ужасная заправка самообслуживания, слов нет, колонки не вмещают две машины, а очереди выстраиваются на две стороны, в итоге все толкаются, пока не поймут, что двум машинам тупо не встать! Хоть бы написали где-то на колонке, что встает только один авто! Потеряли кучу время! Подошла спросить у сотрудников, можно ли как-то отрегулировать поток, на что ответ был - она самообслуживания, сами типа и разбирайтесь! Газпром удивляет🤬

Александр Б.

Level 11 Local Expert

НЕ работает сервис Яндекс заправок!!! Оплата проходит, возвращается и так по кругу. Хорошо, хоть возврат сразу. Персонал не оькчен совсем! Понятия не имеют ни что такое Яндекс заправки, ни как работает сервис. Несут чепуху не понимая о чем говорят. Раз 100 спросили, точно ли я оплачиваю свою колонку, в которой совпадает на их экранах и дитрпж и сумма. А вдруг говорят вы соседнюю оплачиваете, на другой АЗС?!! Проведите им курсы на 15 минут, чтобы хоть понимали партнёрские программы. Я.Заправки тоже тот ещё сервис, с Газпромом не работает толком ни одна заправка, везде похожие ошибки, то в приложении, то как сейчас ошибка "не удалось передать заказ в АЗС". Куча бестолкового персонала просто для выкладки товара. Все равно ничего не знают и не могут! Остальное в норме)

Александра Д.

Level 6 Local Expert

Очень странно спроектирована заправка. Между колонок не может встать две машины, расстояние заложено недостаточное, в итоге машинам приходится вставать в каком-то шахматном порядке, что создает неудобство и пробки. Хотела бы посмотреть в глаза этому архитектору.

Павел Чикунов

Level 30 Local Expert

Удобный заезд, парковка и качественное топливо. Появился ГАЗ. Даже в летний сезон - оперативное обслуживание!

Ол Лес

Level 5 Local Expert

Из трёх касс работала одна. Когда уже стояла толпа подошла девушка на вторую кассу. Персонал неприветливый,лица недовольные, разговаривают также. Вода в уборной из крана еле течёт. Френч-дог ужасный,по сравнению с теми что берём в городе. Были 28.05.2025 в 17.34. Заказ Р77

Татьяна Погуляева

Level 9 Local Expert

Были в дороге, заехали заправиться. Ужасный бардак. В туалете грязь и вонь. Такое ощущение, что не убирали несколько дней. Туалетный запах по всей заправке. Пока были внутри, у работников упала булка для хот дога на пол, они ее подняли и положили на место.

Владислава

Level 9 Local Expert

Заправка большая это хорошо .Но в 19:00-19:28 были там, долго ждали картошку с сосиской .Картошка сырая или просто размороженная -вы думаете это вкусно ?! На кассе громко сказала с Чили сосиской в итоге положили не Чили .Кофемашинок много стоит ,а работала одна !!! Больше сюда не приеду

Gazpromneft

667 reviews