мою маму обманули в этом филиале. она пришла продлить вклад в ГПБ. сотрудница Надежда открыла ей другой вклад ("самый выгодный для мамы"). Позже выяснилось, что это инвестиции, причем не в ГПБ а в сторонней фирме (АО Управление капиталом), деньги эти без огромных потерь вернуть нельзя. У меня вопрос на каком основании деньги клиента Газпромбанка оказались в сторонней коммерческой фирме (маму убедили что это тот же ГПБ). Отзывы в интернете о фирме Управление капиталом негативные. Деньги без потерь мы вернуть не можем. И такой обман собственных клиентов считаю неприемлемым. Дополню отзыв в ответ ГПБ, который пишет мне,что все с письменного согласия. Так вот пакет документов был выдан неполный, нигде не написано,что в момент открытия вклада списалось 40 тыс, что при закрытии вклада спишется ещё 4:процента от суммы. Об этом клиента не предупреждали также. Кроме того сотрудница банка Надежда убедила маму что это не инвестиции, а вклад в дочерний филиал ГПБ который можно снять в любое время. И это все происходит в офисе банка!!!! вклад этот мы закрыли с огромными потерями, надеюсь вы эту сумму вычтете из зар.платы вашего сотрудника и вернёте нам!!! если репутация вашего банка для вас хоть что-то стоит.

Show business's response