Обратились в данную компанию для определения неисправности блока управления воротами (по результату диагностики- вышел из строя трансформатор). После объявления стоимости ремонта (7000 транс+2000 работа) отказались, посчитав стоимость завышенной. Самостоятельно приобрели и установили новый трансформатор. После установки все заработало, за исключением радиомодуля для брелков. После детального разбирательства и анализа было обнаружено, что на модуле отсутствует перемычка, отвечающая за работу радиомодуля (выбор каналов). Достоверно было установлено, что перемычка была специально снята сотрудниками фирмы (никто, кроме сотрудников и ООО Гарант и меня в блок управления не открывали), так как мы отказались от их услуг. Для прояснения ситуации попытались связаться с руководством, на что получили ответ, что мы ее не снимали и вообще, работать с вами мы не будем, вы нас ложно обвиняете. Остается вопрос, зачем это было делать??? Не захотели покупать трансформатор, потом за радиомодулем обратитесь? Или просто нагадить?

Show business's response

Евгений Баскаков

Level 4 Local Expert

Не рекомендую. Нарушают права потребителей. Жалобу в Роспотребнадзор отправил. Надеюсь что начнут работать с клиентами более ответственно. Если уж взялись продавать товары и оказывать услуги, так оказывайте.

Александр

Level 26 Local Expert

Пару раз пользовался услугами данной компании. Перепрограммировали замок роллставней. Быстро, оперативно, адекватный ценник.

Garant

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

7 reviews