Fun&Sun

4.1

26 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность турагентству и лично ведущему менеджеру Алёне Приян за невероятную поддержку в сложной ситуации! Я приобрела путёвку в ОАЭ, но, к сожалению, в этот период начались военные события. Алёна не только оперативно помогла нам, но и проявляла искреннюю заботу, поддерживала меня морально и обеспечивала всей необходимой информацией. Благодаря её профессионализму и человечности я чувствовала себя в безопасности и уверенности, что всё будет решено. Спасибо вам за чуткость, отзывчивость и высокий уровень сервиса! Рекомендую ваше агентство всем путешественникам !

Show business's response

Ася

Level 7 Local Expert

Отвратительное отношение, позвонила на Сухаревскую уточнить информацию по вопросу с туром . Был просто теоретический вопрос, который ответившая женщина отказалась даже слушать и упорно отправляла к менеджеру. Название фирмы произнесла с третьего раза при приветствии. Подумайте, как следует прежде чем обращаться в данный офис.

Show business's response

Александр А.

Level 7 Local Expert

До этого 2 раза получал отличный сервис и отличный отдых . Этим летом отправил заранее запрос и на этот раз что-то "сломалось": менеджер месяц не отвечал на запросы , потом отправлял предложения на другие даты и как бы на "отвали". Хорошо что я заранее подбирать тур начал и успел обратиться в другое агентство где все сделали как надо . 1* поставить не могу , поскольку 2 раза было все ок . Но за последнее не больше 2,5* по совокупности. Причем менеджера они меняь мне отказались и потом запрос ещё в Питер улетел , где все делали медленно и не вникая в детали . Видимо они не зря сейчас владельца сменили )))

Show business's response

Таисия Максимова

Level 14 Local Expert

Последние лет 5 путешествуем только благодаря sun&fun Всегда успеваем оформить горящий тур Менеджеры всегда на свящи или ориентируют по времени когда ответят За эту поездку Сочи- Пхукет особо хочу поблагодарить Сиразиеву Ирину, была на связи, оформила за час бронь, помогала в решении вопросов в поездке Все очень удобно, на сайте увидел предложенте, оформил, сразу же выехал в аэропорт, Ирина в пути прислала документы и подсказала где распечатать В памятке все написано, как вести себя по прибытию в Тай Очень доволен несмотря на задержку самолета Менеджер выполнил свою работу на 100%

Show business's response

Яна К.

Level 3 Local Expert

Приобретала тур у Fun&sun, надеялась на профессионализм и отзывчивость ко мне,как к клиенту,но нет. Я самостоятельно переспрашивала о подтверждении брони, просила выслать документы,потому что сам сотрудник молчал, сотрудник сказал что в отеле все номера с балконами,якобы в примечании указала, чтобы нам предоставили номер на верхних этаж,в итоге это были лишь ее слова, никакого примечания она не отправляла,нас поселили на 1м этаже без балкона. Работа сотрудником была сделана на "отстаньте",оплатили и ладно. В ответ на ответ организации,сообщаю,что тур приобретала на сайте fstravel.com, менеджер Соловьева Яна

Show business's response

Denis Ighor

Level 3 Local Expert

Спасибо менеджеру Татьяне.Отдых в Дубае понравился.Организация поездки отличная.Уделяли внимание всем деталям и давали хорошие рекомендации.Цена приемлемая для такой услуги.

Show business's response

Татиана

Level 6 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Анастасии Мелиховой изPRclub F&S - Тюмень за оперативное и профессиональное решение вопроса по замене туриста, за неравнодушие и информационное сопровождение в заграничном туре даже в нерабочее время. Турагентству и туристам повезло с Вами! Спасибо!!!

Show business's response

Галина Зиборова

Level 5 Local Expert

Спасибо команде, все организовали на высшем уровне. Люди, не экономьте на отдыхе и тогда все понравится, маленький совет

Show business's response

Вова Новиков

Level 5 Local Expert

Купил здесь тур в Египет. Менеджер Лариса оказала мне помощь при выборе отеля и вообще ответила на все возникшие вопросы, сориентировала по непонятным моментам. Претензий у меня точно нет, отдых удался на славу!

Show business's response

Владимир Чернов

Level 12 Local Expert

Бронировался в FUN&SUN онлайн в Мармарис в конце мая по программе FUN&SUN Fortune Marmaris 5* 5*, ваучер № 7120618. По прилету поселили в 4*, хотя у оператора в Мармарисе пара десятков пятерок, с которыми он работает. Были с ребенком, воевали на месте пять часов, но оператор был несгибаем и наши 5* нам не предоставил. Через два дня нас торжественно переселили в отель в получасе ходьбы от моря, хоть и пятерку, но у отеля не было пляжа (заявлено на сайте что он есть) и трансферы к морю не ходили вообще. После трехчасового байкота и дозвона до регионального представителя с турецкой стороны мы добились только трансфера 2 раза в день утром и вечером, и возможности загорать на пляже нашей прежней четверки (без бара и обслуживания, чисто за ради Бога). При этом отношение службы поддержки в Москве к ситуации было отвратительно-безразличным. Они даже не попытались сделать вид, что стараются как-то решить нашу проблему. Отвратительный туроператор. Настоятельно рекомендую не пользоваться его услугами, а особенно продуктом FUN&SUN Fortune 5*

Show business's response

Pers3042

Level 5 Local Expert

Купила тур в Анталью в этом офисе. Хочу отметить, что менеджер Елена была очень доброжелательной и отзывчивой. Она помогла выбрать отель, который полностью соответствовал моим ожиданиям. Отпуск прошел на "отлично"! 🌞🏖️

Show business's response

Александр Савельев

Level 4 Local Expert

Покупал в этом офисе тур на Мальдивы. Отдельное спасибо хочу сказать менеджеру Елене, которая помогла с выбором отеля и в случае чего всегда была на связи. Отдых мне понравился, турагентство точно могу посоветовать!

Show business's response

Евгений

Level 5 Local Expert

Если вы хотите столкнуться с хамским общением «ведущего менеджера» Меликовой Анастасии,то вам определенно сюда.Купите путевки лучше в другом турагентстве этого туроператора.

Show business's response

Natalia

Level 16 Local Expert

Покупала в декабре 2022 тур в Египет. Все отлично

Show business's response

Fun&Sun

14 reviews