I loved it so much, first time I’ve tried ribs with Ice cream, and Loved it, plus, our waiter was Lisa, I asked her for Michelada, they didn’t have it in their menu but she told me we will make it for you, and they made one of the best Michelada I’ve had. Lisa you are amazing and the way you care about costumer is literally surprised me.

Show business's response

Инкогнито

Level 8 Local Expert

Наш поход был омрачен сомнительным сервисом или усталостью персонала от плотной посадки 🤷‍♀️ Начнем с того, что наш стол был в проходе, и мимо нас бегал персонал, но почему-то в упор нас игнорировал, когда мы сидели уже минут 10 с закрытым меню и выглядывали по сторонам официанта) Пришлось дернуть одного из официантов, чтобы наконец обратили внимание. Заказали две порции ребер и лимонад на двоих. Про ожидание блюд и напитков официантом не было сказано ни слова - наверное, стандартные 15-20 мин для ребер и напиток одновременно с ними - подумали мы. Ребра принесли примерно через минут 20 - в целом ок, но официантку, которая поставила нам их на стол, и спешно удалилась, не смутило отсутствие приборов и салфеток…. Мы подумали, что в течение пары минут кто-то из персонала опомнится - и принесет нам их, но вынуждены были напомнить сами официантам о приборах и нашем лимонаде, который так и не принесли. В итоге ребра мы доели и лимонад принесли в конце нашей «трапезы» - прикольно, но зачем он нам уже нужен?) Подошла менеджер, сообщила что по бару ожидание и в связи с этим лимонад был убран из счета - ок, но может стоит такую информацию озвучивать при принятии заказа? Тогда и из счета ничего убирать не придется🤔 А если у меня кусок попадет не в то горло, и я буду давиться, дожидаясь напитка?) В общем полный провал, мы сюда точно не вернемся больше) Ставлю 2 звезды, только за вашу еду, но персонал невнимательный. Посещали 31 мая, в районе 15-16 часов.

Дмитрий Владимиров

Level 12 Local Expert

One or the besr places in Moscow with ribs, tasty starters and beer! Enjoy every time, very nice staff

Show business's response

Frank by Basta

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

3789 reviews