Не очень понравилось.
Пришла утром перед посещением салона, чтобы купить краску для волос. Никого, написано объявление с телефоном, звоните... Я позвонила, пришëл продавец без ключа. Пошла искать у кого ключ (оказался у уборщицы), долго ждала, когда откроют...
После хорошо обслужили, но осадок остался... настроение испорчено. Я торопилась...и немного опоздала...
Моя дочь покупает краску в Марьинском пассаже. И в восторге от консультации и помощи, всегда подскажут какие цвета можно смешать для получения необходимого, при первом же посещении ее проконсультировали. подсказали, что надо именно для покраски взять. Порекомендовали доп. товары. Я поехала вчера туда, но магазин был закрыт по тех. причинам. Ближайший в ТЦ "Бум". Поехала туда. Очень пожалела. В магазине нет консультантов! Стоит продавщица из сельпо. Недовольная жизнью и не желающая ничего продавать. Я не знаю цветовую гамму. Не знаю номер краски. Но мне не была предложена помощь в выборе. Даже палетку не предложили. Я ее попросила, мне ее швырнули с недовольным видом. Никакой помощи и подсказки. Разговор весь был в тоне: ходят тут всякие и не знают чего хотят...
Долго думала написать отзыв или нет, вроде бы жалко, все мы люди. Но увидев отзывы, которые через один про хамство тоже не удержалась. Сегодня нахамила консультант. Просто начала меня передразнивать, как я непонятно для нее излагаю свою цель и цвет окраски волос. Я развернулась и ушла. Без слов!!! Что тут сказать, одно недоумение!
Добрый день!
Посетила сегодня маназин 07.06.2022 иипришла в ужас ,около дверей стоял продаыец и разговаривала по телефону,второй продавец общался с покупателем .Попросила краску ревлонисимо 8.12 сказали что ее нет ,попросила другой номер ,продавец сказала смотрите какие есть номера !Сказала что лежит краска очень далеко и зрение мое не позволяет мне рассмотреть!!!!!
Попросила подобрать мне что нибудь но продавец всем своим видом показывала что красок нет и мне пора уходить !!!!!!
Я спросила почему такое отношение ?!из за того что вы не договорили по телефону? Мне сказали что мегя это не касается !!!!!
Попросила визитку как связаться с руководством ,мне сказали фотографируйте она у нас одна !!!!!!
Я была в магазине на Братиславской в ТЦ БУМ если не нравится работа то надо увольняться а не срываться на людей !!!!!
В этом магазине покупала краску 4 года !!!!
Прошу руководство разобраться с персоналом ,если есть камеры то посмотрите как Ваши продавцы общаются !!!
Спасбо .
Была в этом магазине два раза, ужастное отношение к покупателям. Худая барышня с каре очень мерзко и с пренибрежением отвечала на вопросы. Сегодня пришла покупать краску для волос, спрашиваю нужный мне цвет. Ее ответ, краски нет, когда будет не знаю!!
Никому не советую этот магазин!!!
4
Ольга
Level 10 Local Expert
July 9
Хороший , но дорогой магазин , не всегда есть весь товар в наличии
Женщина--продавЩИЦА азиатского происхождения настолько высокомерна, что вспомнился Советский Союз, когда крупные--фактурные, безвкусно раскрашенные, увешанные золотом тётки выражали презрение всем покупателям. Вот сегодня, как на машине времени, я там и побывала....конечно, ни фактуры, на золота на ней не было, было только лицо, похожее на блин, и наглый взгляд узких, некрасивых глаз. В следующий раз(а это будет скоро) пойду в другой магазин. При такой конкуренции, и такой косяк!
Хозяину бизнеса на заметку! 😉
Обожаю этот магазин, атмосфера прекрасная , девочки в теме , всегда помогут , подробно расскажут , и к товару никаких нареканий и сомнений в подлинности. Спасибо!
Сегодня 4.03.21 купила в магазине средство для укладки за 1950 руб(что не мало). Нужно отметить, что именно это средство рекомендовал продавец, как лучшее, наиболее подходящее для меня.
Однако, посмотрев упаковку дома, я обнаружила, что срок годности средства закончился ещё в декабре 2020года!!!
Возможно в магазине подменялся Штат сотрудников(на двух этих консультантов раньше не попадала), возможно это новая политика магазина.
Но так терять репутацию и постоянных клиентов на мой взгляд просто глупо и недальновидно!!!
Теряете репутацию и постоянных клиентов не в первый раз покупаю лак для волос WEELLA стоит 1300 и уже который раз ломается баллон. Один раз так как он был совсем новый заменили,сейчас попользовалась неделю и опять сломался! То ли брак какой то продают,по дешёвке берут! Жалко чек не сохранился,а то отнесла бы в Роспотребнадзора в отдел потребителей! Пусть потрясут Вас!! Стыд и позор обманывать людей,да ещё в период кризиса! В ближайшее время куплю лак,чек сохраню!!
1
4
Э
Энжи Чавес
Level 15 Local Expert
December 19, 2021
Отличный ассортимент, приёмливые цены и очень вежливый персонал, девочки помогают подобрать нужный шампунь и уходы.
Мне в этом магазине молодой человек подобрал краску для волос, такой цвет, который ни один стилист не мог смешать! К сожалению я не помню имени продавца. Но если он до сих пор работает, браво профессионалу своего дела! Никто не верит, что у меня крашенные волосы, все думают, что натуральный цвет. Крайне терпеливый, все чётко, по делу без воды. Поэтому магазину ставлю 5+. Да, продукция это важно, но главное - это люди, которые в нем работают!
Очень хорошие продавцы которые хорошо знают продукцию, работают Очень деликатно ничего не навязывают в отличие от магазина в марьинском пассаже, там девушка консультант вообще неадекват