Additional features:payment of commercial tv, payment of education, payment of communal services, payment of cellular communication, payment of internet access, payment of phone, payment of ip telephony

Abbreviated name:АКБ "ФОРА-БАНК" (АО)

TIN:7704113772

Kind:additional office

Panorama

Customer traffic and business hours

09:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

3.0

85 ratings

Rate this place

Вика

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудку отдела Фора банка Брылёвой Ольге за отличную работу! Всё чётко, быстро и вежливо. Пришла решить вопрос с картой — управились за 15 минут. Очень доволна обслуживанием, буду рекомендовать это отделение друзьям.

Show business's response

Стефания

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание — это ещё мягко сказано. Пришли обменять валюту за 15 минут до закрытия (02.04.26 в 21:45), но вместо нормального сервиса столкнулись с откровенным хамством и полным непрофессионализмом. Сначала оператор отказалась обслуживать молодого человека, сославшись на то, что его «нет в базе». Затем внезапно «не оказалось нужной суммы». Когда в ситуацию вмешалась я (при том, что я 100% являюсь клиентом банка и есть в базе), начался откровенный абсурд. Сотрудница сначала заявила, что меня тоже «нет», а после того, как я указала на очевидную ложь, резко сменила версию — у неё «зависла программа», и она «ничего не может сделать». При этом добавила, что программа всё равно закроется в 22:00, и «мы не успеем», потому что «осталось 5 минут». Всё это сопровождалось повышенным тоном, раздражением и абсолютно пренебрежительным отношением. Создалось ощущение, что сотрудник просто не хотел работать и искал любые отговорки, чтобы отказать в обслуживании. Полное разочарование. Ужасный сервис, некомпетентный персонал и крайне неприятный опыт.

Show business's response

Kris

Level 4 Local Expert

Отделение ужасное. Брылёва Ольга — самый некомпетентный сотрудник. Отказалась принимать идеальную долларовую купюру, руководство звать отказывалась. Будет написана жалоба в Роспотребнадзор. Отделение должно быть закрыто, а с сотрудниками и руководством проведена работа.

Show business's response

Fora-Bank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

34 reviews