Florenciya

4.7

186 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Очень неприятные впечатления остались от этого магазина. Молодой человек купил на праздник букет почти за тысячу рублей. 260₽ за цветок. Как вы считаете, не уцененным ли должен быть этот товар? Первое фото сразу после покупки, следующее уже на утро. Как вам букет? Стоит своих денег? Времени и желания ехать к вам и менять букет НЕТ. Нужно изначально предупреждать людей, продавать нормальный товар. Больше к вам не вернемся.

Show business's response

Виталий Сидоркин

Level 3 Local Expert

Купил букет в этом магазине, но на второй день цветы завяли, а кончики хризантемы были в слизи. Это испортило настроение, больше никогда не буду обращаться в этот магазин.

Show business's response

Дмитрий К.

Level 5 Local Expert

Понадобилось поздравить супругу, а я нахожусь в другом городе, обратился в магазин цветов «Флоренция»: -Выражаю большую благодарность коллективу магазина, за оперативную работу; ( Подбор красивого букета!, Мгновенная доставка и вручение цветов с открыткой и текстом надиктованным мною и тут же фотоотчет о проделанной работе!). - И при Всём этом « Отличное качество и не дорогая цена!» Теперь обращаюсь за помощью только к этому коллективу «Флоренция» и всем их рекомендую. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО ребята.

Show business's response

Наташа Раевская

Level 3 Local Expert

не понимаю, как работает оформление заказа через сайт. уже второй раз делаю заказ и ничего, в прошлом году хотела сделать заказ, пошла в магазин, спрашиваю, на заказ видимо даже никто внимания не обратил! в итоге букета такого не оказалось, пришлось выбирать из того, что было, разочарована, даже никто не позвонил. сегодня история повторяется, но я чисто физически не смогла подойти, нахожусь в другом городе. сделала заказ в назначенное время, хотела порадовать маму, в итоге ни звонка снова, ничего, просто ужасно!!! как заказывать?! плюсов никаких, одни минусы

Show business's response

Katya9338

Level 5 Local Expert

Оформляли доставку совершенно из другого региона,выбор пал на данный магазин Флоренция в г. Ковров и выбор оказался фантастическим и можно сказать почти случайным. Очень приятно удивил сервис, сотрудники магазина, хоть мы их и не видели. На все вопросы отвечали оперативно, подробно. Букет был выбран на сайте, что тоже порадовало его оформление, удобство поиска и тп. Несмотря на не полный ассортимент на момент нашего заказа, букет собрали наподобие, в том же стиле, цветовой гамме, достаточно быстро и выслали фото. Получилось намного даже лучше, круче чем ожидали. Фантастический букет, получала мама на день рождение, как сказала она, что таких шикарных букетов и цветов ей давно не встречалось... Прикрепляю фото, сделанное девушками флористами, к сожалению её удалось запечатлить именницу с ним(( Хочу кстати подметить ещё так же, скорость доставки, оформляли одним днем, к определеннному времени, и доставили все как обговорили!))) Великолепнач работа 💕

Show business's response

Ольга

Level 4 Local Expert

Заказали букет на юбилей мамы и очень разочарованы, собран некрасиво, цветы поникли на следующий день , а через два дня готовы на выброс. Ещё зачем то в середину букета натолкали старые хризантемы, от них пахнет плохо и они уже сгнили. А самое главное что приехали утром за оплаченным букетом, а он не готов, "забыли передать по смене". Пришлось в день торжества из района ещё раз приезжать.....

Show business's response

Анастасия

Level 10 Local Expert

Прекрасный сервис. В вотсапе все обсудили и собрали чудесный букет. Для бабушки в день рождения. Все четко, быстро. Цветы свежайшие, сотрудники вежливые, отзывчивые и пунктуальные. С большой радостью закажу цветы тут еще раз! Спасибо

Show business's response

Сергей Дмитриевич

Level 6 Local Expert

Обслуживание чудесное. Сделают любой заказ на ваш вкус и цвет за ваши деньги. Очень дорогой магазин. А ещё под видом свежих цветов, продают полудохлые веники. Через пару часов после дарения букета любимому человеку, цветы завяли мгновенно. День рождения испорчен.

Show business's response

Ника Калиновская

Level 4 Local Expert

Заказала цветы для мамы, забирала сама, мама довольная, девочкам флористам спасибо, вежливые и приятные, все объяснили подсказали что лучше подарить! Спасибо!

Show business's response

Ирина

Level 8 Local Expert

Классный сервис, заказывала доставку к вокзалу строго ко времени, ни на минуту не опоздали, спасибо большое! Сам букет понравился, оказался в живую даже больше, чем на фото.

Show business's response

Level 3 Local Expert

Клевый магазин, всегда заказываю там. Самый большой выбор цветов как по мне. На 8 марта порадовали, сделали букет с распечатанной фоткой, принесли полный восторг. Вообще молодцы ребята

Show business's response

Егор

Level 3 Local Expert

Качественная сеть цветочных магазинов. Сотрудники трепетно относятся к растениям. Очень бережно вынимают их из ваз, чтобы не повредить. Видно что работу свою любят и стараются угодить клиентам

Show business's response

Жаннетта

Level 3 Local Expert

Поехала купить шарики мужу на день рождения. Потеряла два часа - все было отвратительно медленно. Потом шар лопнул с цифрой (на замену не было) - пришлось менять планы, согласились оставить как есть. Потом перевязали белые шары розовой лентой (белая была в наличии) - попросила перезавязать. Приехала домой - один шар лопнул. Остальные гудели, я сидела каждый шар перезятягивала, чтобы хотя бы часть осталась живых до прихода мужа. Как итог - на след день вот что получилось (на фото). Первый раз такое встречаю. Всегда шары по 1-2 месяца висят. Последние три посещения дико испортили настроение (в том числе букеты), не знаю , что случилось. Всегда у вас покупала цветы.

Show business's response

Оля Б.

Level 4 Local Expert

Супер классный букет, доставили за 20 минут. Рекомендую, спасибо за такую красоту

Show business's response

максим ч.

Level 12 Local Expert

Молодцы девчонки, красивые букеты в день торжества, и доставка есть Заказывал букет 14 февраля - сегодня 7 марта он продолжает радовать

Show business's response

Михаил Теплухин

Level 6 Local Expert

Часто покупаю в этом магазине цветы Всегда есть из чего выбрать В последнее время просто заказываю доставку , девочки все согласуют и пришлют фото. Я очень доволен

Show business's response

Masha Zlobina

Level 3 Local Expert

Открыты буквально всегда. Даже обеда нет. Привозят цветы бесплатно. Мне приложили белого плюшевого мишку и открытку, как я просила

Show business's response

Татьяна А.

Level 5 Local Expert

Хочу отметить круглосуточный режим работы. Огромный выбор и доступные цены. Девочки флористы отличные профессионалы, с грамотным видением.

Show business's response

Глеб

Level 13 Local Expert

Хорошо ухаживают за цветами. Букеты роскошные. Я своей сестре заказал как невесте светло сиреневый из 3 гладиолусов и маленькой орхидеи 🪻💜

Show business's response

Дина Ж.

Level 3 Local Expert

Пыталась заказать букет на 8 марта. Заказала через интернет магазин, пришло сообщение, в ближайшее время с вами свяжутся. Ждала около часа. Перезвонила сама, мне сообщили, что я не правильно сделала заказ, а не перезвонили так как я не правильно написала номер телефона, проверила, правильно. Сделала заказ в интернет магазине Коврова и сново тишина. Через пол часа позвонила мне не ответили. Еще через пол часа позвонила, не довольным голосом продавец сообщила, что вообще то народу очень много, типа подождешь не облезешь. Я бы и ждала, но примерно напишите сколько ждать! Дальше эта не довольная продавец сказала, что сейчас посмотрит мой заказ и, я так поняла, номер карты пришлет для оплаты букета. Ждала час может чуть меньше, заказала в другом магазине где всё быстро оформили. Когда очередь наконец то до меня дошла и девушки обратили внимание на мой заказ, и перезвонила мне, пропала всякое желание у них покупать букет. Отношение к покупателем очень плохое.

Татьяна Ж.

Level 2 Local Expert

Сделала заказ ночью через сайт. Удобно что работают круглосуточно. Утром привезли шикарный букет. Курьер вежливый.

Show business's response

Hazrat Sharipov

Level 5 Local Expert

Упаковка слетела пока ехал в машине спустя пол часа. Походу девочке было лень нормально запаковать букет. Ехал в другой город, и вопрос не в том как нужно было ехать а в том это как нужно было запаковать что она слетает

Show business's response

Юля Весловская

Level 3 Local Expert

Ужасный цветочный Заказали свадебный букет за неделю ,звонят за день до свадьбы и говорят ,что розы не привезли и букет не сделают ,предложили другой и сделали веник ,который развалился через 2 часа Не советую 👎🏽

Андрей А

Level 9 Local Expert

Магазин с хорошим ассортиментом цветов и приветливым персоналом. Ненавязчиво и квалифицированно проконсультирует по сочетанию тех или иных цветов в композиции букета и быстро его оформит.

Show business's response

Софа

Level 4 Local Expert

Неоднократно заказывала здесь цветы, очень нравится качество цветов, а также выгодные цены на букеты.

Show business's response

Лана С.

Level 8 Local Expert

Заехали с утра купить букет. Подошла девочка флорист, ни чего посоветовать не может. Мы смотрим на цветы и она с нами, как будто первый раз их видит.Это кошмар какой то. Просим собрать букет , предложить варианты.... Смогла показать только фотки с сайта и опять стоит. Очень все медленно, лениво. Хорошо другая девушка взяла в свои руки сборку букета, а то мы так до конца дня ни чего и не дождались бы.

Show business's response

Даша К.

Level 4 Local Expert

Заказали букет на 8е марта, все обсудили наличие коробки, изменения в самом букете, по приезду 1. Нам говорят, что нашего заказа нет, лажно через 10 мин нашли наш заказ 2. Оплаченную коробку они тоже забыли, пришлось доказать через переписку. 3. Что нас убило - это сам букет абсолютно не то, что мы заказали. Мы об этом сразу сказали флористу, а в ответ услышали И ЧТО ВЫ МНЕ ПРЕДЛАГАЕТЕ? мы забрали деньги и ушли 👍🏽 Наплевательское отношения к покупателям, спасибо

Show business's response

Авдеев Н

Level 3 Local Expert

Ну что сказать? Букет отличный, все круто! Заказал цветы с шариками для девушки, оформление прям вау! Девушка довольна, а я рад, что обратился

Show business's response

Екатерина белобородова

Level 4 Local Expert

Сестрёнке на день рождения заказывала здесь шары и мягкую игрушку. Сестрёнка была в восторге, спасибо вам за возможность на расстояние подарить подарок и эмоции.

Show business's response

Вероника Демьянова

Level 2 Local Expert

Заказывала сразу три разных букета маме на юбилей. Полностью доверилась флористам "Флоренции". так как заказываю уже не впервые. В итоге я получила три потрясающих букета. Персонал очень доброжелательный и всегда готов помочь и подсказать, подобрать букет для любого бюджета. Здесь всегда большой выбор цветов. Спасибо за прекрасную работу и яркие эмоции от ваших букетов.

Show business's response

Александр Д.

Level 2 Local Expert

Заказывал букет и мишку, все супер-классно, пришли и выглядит даже лучше чем на фото! Вернусь еще обязательно к вам 👌

Show business's response

Владимир Новиков

Level 5 Local Expert

Работают круглосуточно. Цены приемлемые. Ассортимент большой. Приятные продавцы.

Show business's response

Anonymous review

Очень хорошо, что сейчас не имея возможности поздравить лично можно оформить доставку через интернет! Предложений высветилось много, но я обратила внимание именно на Ваш магазин и не прогадала!!!С выбором букета проблем не было. Со мной связалась девушка консультант, все рассказала, сориентировала по наличию ( немного расстроило отсутствие упаковки как на фото), но не беда...консультант уверила, что будет так же красиво, как и на фото, даже ещё лучше. Я доверилась, оплатила и ничуть не пожалела!

Show business's response

Лариса Бутырина

Level 3 Local Expert

Часто покупаю цветы во Флоренции, так как здесь всегда можно найти свежие цветы по очень доступным ценам. Недавно купила букет из 10 синих ирисов и 5 красных гвоздик. Букет получился очень ярким и жизнерадостным.

Show business's response

Саша😋

Level 2 Local Expert

Очень понравился букет!!! Делала заказ через сайт, спасибо за постоянную, быструю связь. Перед тем, как отправить доставкой-сфотографировали. Очень всем довольна. Большое спасибо вам за вашу внимательность к клиентам❤️

Show business's response

Вадим Вадим

Level 5 Local Expert

Очень давно не было такого,что бы розы(КУСТОВЫЕ) простояли целых 5 дней!!! Кайф, спасибо. Ещё и круглосуточно работают - это плюс,рекомендую👍🏽

Show business's response

алиса

Level 10 Local Expert

Заказывала букет в коробке к 1 сентября. К заказу отнеслись ответственно. В 7 утра забрала его из магазина. В 8 утра вручила классному руководителю сына

Show business's response

Ксения Ш.

Level 2 Local Expert

Заказывала букет маме на Праздник. Попросила флористов собрать букет в ярких тонах. Все пожелания девочки учли, букет получился красивым, а самое главное очень ароматным. Качество цветов тоже очень порадовало.Мама была в восторге!! Спасибо за приятные минуты радости.

Show business's response

krasopet04ka

Level 4 Local Expert

Спасибо большое за прекрасный букет роз ко дню рождения моей мамы! Я, находясь в другом городе, благодаря вам смогла её порадовать. Букет красивый, розы свежие, быстрая доставка, отличное обслуживание! Благодарю!!!

Show business's response

Евгений Голиков

Level 5 Local Expert

Приятно прийти выбрать букет, а если не нашли сотрудники подберут и сделают то что хотелось.умницы

Show business's response

Валерия Патрикеева

Level 5 Local Expert

Большое спасибо флористам «Флоренции» за неизменно красивые и оригинальные букеты. Здесь можно заказать и сложную композицию с редкими цветами и самые простые букеты, но они всегда свежие и красивые. Я несколько лет заказываю цветы только у вас и вы ни разу не подвели меня, радуя самых близких людей. Спасибо, что вы делаете свою работу с душой и вниманием к деталям!

Show business's response

андрей ф.

Level 5 Local Expert

Дважды проговаривали время доставки, написал это время ватсап. И всё равно привезли букет на 20 минут раньше. Хотел встретить и подарить лично. Мне это было важно. Перезвонил и в ответ услышал <ну, так получилось. Наверное курьер ошибся. Ну извините. > А букет хороший.

Show business's response

Елена Седенкова

Level 3 Local Expert

купили два букета роз: красные и белые 29.07.23. Фото сделано сегодня. Почти все красные склонили бутоны, учитывая, что они после покупки сразу были поставлены в воду. Очень жаль, что за такую стоимость букет не смог порадовать именницу даже день

Show business's response

Валерия Халецкая

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность вашему центру цветов! Если вам как и мне хочется высокого уровня обслуживания и нестандартного взгляда на подарок, вам сюда. Профессионализм на лицо. Девчонки спасибо за искусство.

Show business's response

Екатерина Викторова

Level 16 Local Expert

Самый знаменитый цветочный магазин, муж всегда заказывает там букеты на доставку. И всегда доставка в то время когда и нужно 👍 заказывал букет мне даже когда был в командиррвке, исполняют и пожелания и требования все👍

Show business's response

Дмитрий Романчук

Level 4 Local Expert

Заказывал букет в коробке на день рождения жены. Подобрали цветы, показали как будет выглядеть, доставили ко времени по указанному адресу. Всё полностью устраивает, отличный магазин.

Show business's response

максим к.

Level 5 Local Expert

Большое спасибо за букет. Жена в восторге!!! Еще раз огромное спасибо за обслуживание. Букет крут, доставка вовоемя. Спасибо!!!

Show business's response

Anonymous review

14.02.2021 хотел сделать подарок Жене. Выбрал букет на сайте , оформил заказ после чего мне перезвонил менеджер и сказал что букет сделать не смогут , так как нет в наличии цветов. Если Вы выставляете на сайте фото с букетами значит и цветы у Вас должны быть в наличии , нет цветов уберите фото букетов с сайта и не давайте клиентам ложной информации и надежды , что у они у Вас могут получить сервис, сервиса у Вас ни какого нет и не может быть. Выставьте фото гвоздик! Ни когда не обращусь в данный магазин и Вам не советую!

Show business's response

Анастасия Осипенко

Level 2 Local Expert

Очень удобно живя в москве отправила букет маме, менеджер все грамотно организовал и течение часа уже привезли. Спасибо теперь только у вас будем заказывать

Show business's response

Анастасия

Level 3 Local Expert

Вчера вечером заходила в этот "цветочный" чтобы заказать букет маме на день рождение. Так как помимо букета будет ещё другой подарок, попросила букет на 1000.Женщина, которая подошла помочь выбрать цветы для букета, даже не помогла. Она просто стояла рядом, а потом начала втюхивать букет за 2к. В итоге позвала другую девушку помочь. Дальше эта девушка начала составлять букет, но с таким вкусом. Будто для бабушки. У данных работников отсутствует вкус и правила общения с клиентами. Администрация магазина, пожалуйста, разберитесь и научите вкусу свой персонал.

Show business's response

Florenciya

88 reviews