Отправили доставкой букет 31.12.2025 числа , просидела до 20:30 ожидая букет, по итогу - никто не привез , испортили настроение, испортили праздник 🥂 Сделали перезаказ - привезли на пол часа позже , это ладно 🥹пол беды Цветы как поставила в вазу с водой , все какие-то мягкие , будто на последнем дыхание . Очень жаль 😞 что такой букет привезли До этого тоже получала от них букеты / было всё идеально Но , в этот раз УЖАС БУКЕТ не соответствует как заявлено на сайте 1 фото как на сайте - остальные сделаны после доставки курьера

Show business's response

игорь к.

Level 6 Local Expert

Регулярно заказываю цветы на протяжении года. Оперативная доставка интересные букеты. Но в последний раз огорчили с заказом. Вместо заказанного букета премиум привезли какой-то огрызок. Расстроили получателя. Лучше бы вообще не дарил. Отличается от выставленных на сайте (см. фото). Заменить букет отказались - сославшись на то что якобы распустится потом. Но первоначальный вид испортил впечатление Заказ №6419955

Лиза Троценко

Level 5 Local Expert

деньги вернули только после того как на этой площадке оказались отзывы/ заказ 6338333 Заказывали букет подруге, завял через СУТКИ. Его заменили, то есть, признали, что он не соответствует заявленному качеству. Второй букет завял на третий день. Написали на почту, сразу сказали, что ни бонусы, ни третий такой букет не нужен, менеджер предложил 1/3 цены заменить бонусами, зная, что заказывать явно больше не будем, а такой букет стоит 8.600₽. На что получили ответ, что букет в хорошем состоянии. Есть ли резон нам обманывать компанию, если прилагаем фото? Актуален был возврат средств, либо замена букета, из других, свежих цветов, не того же состава, что тоже было сказано. Отвратительный сервис и политика компании, которая должна дарить радость, а приносит гнев и разочарование

Show business's response

Flor2u

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

1914 reviews