LLC Flat Inn

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

5.0

195 ratings

Rate this place

U. Deniz GELEȘ

Level 7 Local Expert

I think it is one of the best hotels in the city. I really like the location and design. 5 out of 5.

Show business's response

Gustav Onfroy

Level 3 Local Expert

Идеально для спокойного отдыха в центре Останавливались в апартаментах на Мясницкой - всё прошло отлично. Квартира чистая, есть всё необходимое для комфортного проживания: посуда, техника, хороший wi-fi, удобная кровать. Отдельное спасибо команде FlatInn за оперативную связь и внимательное отношение к гостям. Заселение было бесконтактным и очень удобным - всё объяснили заранее, инструкции понятные. Расположение супер: до метро 5 минут, рядом много кафе и магазинов. Вернёмся ещё!

Show business's response

Софья М.

Level 5 Local Expert

Спасибо, очень понравилось! Квартира оправдала наши ожидания, особенно понравился ремонт, новый, хороший, в кв чисто, вкусно пахнет, уборка уровня 5* отеля. Отсутствовало мыло для рук, но этот вопрос решился за 20 минут - нам его привезли сразу же. В целом было очень комфортно, поддержка Екатерина давала четкие разъяснения, отвечала на все вопросы, помогала. Отдельное спасибо за это! Уже посоветовали флэт ин всем знакомым, так как часто путешествуем компанией.

Show business's response

Мария Москаленко

Level 17 Local Expert

Снимала небольшую квартирку на Вспольном переулке на пару дней на время командировки, все устроило, особенно близость к центру/патрикам, садовому кольцу. Чего не хватило: тапочек, микроволновки, капсул для стирки, хорошей вытяжки. В остальном все отлично: качество взаимодействия с сервисом, расположение, условия заезда/выезда, удобство спального места, наличие гигиенических принадлежностей, посуды, wifi, и тд. Спасибо за гостеприимство!

Show business's response

Ярослав З.

Level 4 Local Expert

Снимали квартиру на Комсомольском проспекте ,квартира супер ,очень чисто ,всё в квартире есть ,ремонт новый ,уютный ,долго заполнять в приложении все данные ,но это лучше и безопаснее ,чем кому-то переводить деньги и непонятно заселят тебя или нет ,у ребят все четко !спасибо ,обязательно вернемся !

Show business's response

Инкогнито 6551

Level 2 Local Expert

Снимали квартиру на Дмитрия Ульянова через Flatinn - всё чётко, без лишних движений. Инструкции скинули, на месте разобрались за минуту, ключи в сейфе. Квартира просторная, чисто, диван огромный, вайфай летает, розеток хватило на всех. Рядом магазины, до метро нормально. Залог быстро вернули. Всё по кайфу, если поедем ещё - только к вам!

Show business's response

Сит Т.

Level 3 Local Expert

Снимали Апартаменты на Автозаводской, удобное расположение ЖК, все стильно и красиво, апартаменты очень уютные, просторные и чистые, есть все необходимое для комфортного проживание, команда Flat Inn всегда на связи, все вопросы решают оперативно, однозначно 5 ⭐️

Show business's response

omgdddd

Level 4 Local Expert

Останавливались в апартаментах на Курском Вокзале, очень понравился ремонт и расположение квартиры, поддержка была на связи все две недели проживания, отвечали на все вопросы, доставляли расходники, большое спасибо менеджеру Екатерине! Будем еще приезжать!

Show business's response

Ольга П.

Level 9 Local Expert

Арендовали студию (хотя правильнее, наверное, будет сказать апартаменты) на Малом Николопесковском переулке, д. 6. Прекрасное расположение, посередине между Арбатом и Новым Арбатом. Помещение небольшое, но оборудовано хорошо, всё есть для краткосрочного пребывания. Для двух человек вполне. Студия с хорошим ремонтом, чистая. Хочется отдельно отметить бесконтактное заселение, что оказалось очень продуманной и удобной фишкой. Рекомендуем. Будем бронировать ещё у этого агентства.

Show business's response

Жанна

Level 4 Local Expert

Отдыхали в Москве в доме Чкалов, квартира на 15 этаже. Сама квартира прекрасная, новый дом, свежий ремонт, охрана. Местоположение лучше всяких похвал. Но, соседи очень шумные. Были два дня, в один день музыка до 2-3 часов ночи, на следующий день вечеринка. От поддержки только сожаления, что так получилось. Если не чувствительны к шуму, то квартиру советую. Но в следующий раз услугами этой компании навряд ли воспользуюсь. Много личной информации при регистрации, биометрия. Проще непосредственно с хозяином решать возникающие вопросы и меньше сбора данных для непонятных целей.

Show business's response

Дарья С.

Level 3 Local Expert

Хочу поделиться впечатлениями о сети апартаментов Flatinn. Отличный выбор для тех, кто ценит комфорт, уют и качество проживания! Апартаменты находятся в отличных местах города, близко к метро и ключевым достопримечательностям. Очень приятно удивили просторные комнаты с качественной мебелью и удобной кроватью. Хочется отметить доброжелательность персонала: встречают приветливо, служба поддержки готова оперативно решить любые возникающие вопросы. Очень рекомендую для комфортного отдыха или деловой поездки!

Show business's response

Александра П.

Level 5 Local Expert

В июле арендовали шикарные апартаменты на площади Курского Вокзала. Нам понравилось буквально все: уютные комнаты, очень чисто, близко к метро и соседним магазинам, потрясающий вид из окна 😍 Очень красивое само здание, где находятся апарты, вежливый персонал и охрана. Владелец оперативно отвечает на все вопросы. Обязательно остановлюсь тут снова, как будет возможность!

Show business's response

Воробьева Надежда

Level 11 Local Expert

Для непродолжительной поездки в Нижний Новгорода мы арендовали однокомнатную квартиру на улице Донецкая. Сам район довольно старый, но зеленый. А вот квартира очень современная и светлая. Все продумано и удобно. Из пожеланий - повесить шторы на кухне и привезти вентилятор ( если нет возможности установить кондиционер). Квартира очень солнечная, окна выходят на восток и с утра уже становится жарко. Думаю. что летом , особенно в жаркие дни, это может стать проблемой. Хочется отметить удобную службу поддержки и возможность оперативно решать вопросы в режиме 24/7. Работа агентства на высоте

Show business's response

Даня

Level 4 Local Expert

Снимали квартиру на Пресне, очень понравился сервис и бесконтактный доступ к квартире, не надо никого ждать и волноваться о том, что ночью не сможешь заехать. Поддержка отвечала на все вопросы на протяжении всего проживания, даже в позднее время 😅 Вообщем по всему остались довольны, вернемся обязательно ещё раз

Show business's response

Пользователь P.

Level 2 Local Expert

Останавливались в апартаментах на Забелина. Сама квартира и её расположение нам понравились, однако впечатление от проживания было серьёзно испорчено качеством сервиса. Единственный комплект постельного белья лежал в шкафу скомканным и с волосами, поэтому его чистота вызывала большие сомнения. С полотенцами ещё хуже - на 5 человек на неделю было предоставлено только одно полотенце с пятном. О необходимости отдельно оплачивать полотенца никто не предупреждал. В квартире было очень холодно по ночам, обогревателей нет. Слив в ванной оказался засорённым, пришлось чистить самостоятельно. Wi-Fi не работал, а поддержка проблему так и не решила. Также не разрешили пользоваться парковкой, относящейся к дому, хотя она была практически пустой. За такую стоимость и при заявленных условиях уровень сервиса вызывает разочарование. Не рекомендуем

Екатерина Порсева

Level 3 Local Expert

Все отлично. Снимала аппартаменты на Комсомольском проспекте. Мебель новая,в квартире чисто. Все для комфортного проживание предоставлено. Транспортная доступность прекрасная,рядом замечательна набережная ,рестораны и магазины. Порадовало ранее заселение,за это отдельная благодарност!🌸 Рекомендую!!! Фото полностью соответствуют реальности!

Show business's response

Татьяна Ермолаева

Level 2 Local Expert

Снимали квартиру на Волгоградском проспекте. Фото квартиры полностью соответствует, современный и свежий ремонт. Вся необходимая техника, кухонные и ванные принадлежности и т.д., все хорошее и новенькое. В общем квартира очень понравилась. Тех поддержка всегда на связи, насчет круглосуочности не знаю, не общался в ночное время. Но в дневное время реагируют оперативно. Попросил заехать раньше на 3 часа, написали, что можно. Было очень актуально, т.к. приехали в Москву рано. Большое спасибо за это!

Show business's response

Татьяна Догудовская

Level 9 Local Expert

Останавливались на Академика Миллионщикова, 31! Рядом с больницей НИИ Блохина и Юдина!! Отличный дом, квартира чисто убрана, уютно!! Хочется вернуться! Заселение бесконтактное, быстрое, даже раньше времени заселили!!

Show business's response

Павел / Фотограф

Level 4 Local Expert

Снимал апартаменты в Москве ! Большая Дмитровка 20 ! В самом центре Москвы в шаговой доступности от Кремля 😍 квартира шикарная , все чисто, все аккуратно ! Маленькая уютная квартира , для одного или двух людей , это идеальный выбор ! Очень рекомендую ! Адекватная цена ! Супер расположение ! Работа с клиентами на высшем уровне !

Show business's response

Мария К.

Level 3 Local Expert

Приезжали в Москву на три дня, воспользовались услугами Flat Inn и не пожалели. Квартира чистая, уютная, соответствует фото и описанию. Есть все для удобства: фен, утюг, посуда, стиральная машина, кондиционер, интернет, одноразовые средства гигиены. Рядом развитая инфраструктура. Менеджеры оперативно отвечают на все вопросы. Мы остались очень довольны сервисом и рекомендуем всем к использованию)

Show business's response

Елизавета Мосунова

Level 4 Local Expert

Остановились на две ночи в Апартаментах на Лесном переулке, при выборе покорили окна с видом на деревья, давно мечтаем о квартире с таким видом. Приехав совсем не разочаровались, фото соответствуют реальности на все 💯. Чудесный дизайн, планировка, зеркало в прихожей очень расширяет пространство и красиво отражает окно. Мы бы тут жили) Это многое означает) Приятный мягкий матрас, большое одеяло, комфортно для двоих. Недочет только в тугой замочной скважине, слабом напоре воды в душевой лейке и маленьких раковинах. Огромный плюс — Сдвинули заселение под нас, вместо оговоренных 15, заехали в 11, а выезд разрешили в 13. Большая благодарность за такую лояльность) Мы бы вернулись еще раз, спасибо)

Show business's response

Наталья К.

Level 5 Local Expert

Снимали несколько дней в НГ каникулы апартаменты в Смоленске на ул. Николаева д.21Б. Бронировали через Островок, а менеджмент выполнял Flat Inn. В целом апартаменты и сервис понравились. Впервые пользовались бесконтактным заселением, оказалось очень удобно: ключ нашли без проблем, в квартиру попали без сложностей. Все чисто, аккуратно, светло и уютно. Сантехника работала на ура, все необходимое на кухне также успешно функционировало, на ТВ множество каналов, интернет предоставлялся без нареканий. Погода была переменчива, приятно, что теплые полы в коридоре высушивали намокавшую в прогулках обувь. Кондиционер в спальной зоне с функцией обогрева, когда холодно можно настроить комфортные условия. Кровать удобная. Залог вернулся в обозначенные сроки. В общем апартаменты очень хорошие и рекомендуем для посещения новым гостям.

Show business's response

Виктория С.

Level 7 Local Expert

Проживали в апартах на Берёзовой аллее. Нам очень понравилось! Сочетание квартиры и цены - отличное, профессионально решен был вопрос с утюгом (в квартире был утюг, который оставлял грязные следы, через 2 часа после моей просьбы, новый чистый утюг был уже у меня), все в квартире понятно и приятно. Новая мебель, полная комплектация для жизни, смстема кондиционирования. Дом новый - надо быть готовым к ремонтам вокруг. Район классный - и метро недалеко, и погулять есть где, и покушать есть. Благодарим!

Show business's response

софия бахчиванджи

Level 3 Local Expert

Снимала апартамены на Пресненской Набережной, помимо потрясного расположения и дизайна квартиры конечно же , очень оперативные ответы по всем моим вопросам, даже дурацким😁 Идут на встречу, приветливые и самое главное - абсолютно адекватная цена! 100% вернусь сюда, все отлично♥️

Show business's response

Лёня А.

Level 3 Local Expert

Уже дважды снимали апарты на Сыромятническом переулке. Квартира всегда ухоженная, опрятная и чистая . Есть вся необходимая техника, белье и банные принадлежности. На случай, если станет скучно и захочется скоротать время, есть всякие настолки, покер и игры. В особенности выделю крайне отзывчивых и приятных операторов, которые всегда лояльно настроены и оперативно помогают в решении вопросов

Show business's response

Ярослав Зайцев

Level 6 Local Expert

Сдают квартиры flat inn. Абсолютно некомпетентны в вопросах по сдаче своего же жилья. Забронировали квартиру заблаговременно. Прилетели 1 января ночью, квартира оплачена была с 31.12. приехали сюда, а тут грязно, как будто человек только ушел. На горячей линии девушка посоветовала отменить бронь и поискать другое место съема. В мороз, с детьми, в новогоднюю ночь. В целом ремонт неплохой, но отопление не работает.

Show business's response

Пользователь Г.

Level 11 Local Expert

Снимал апарты на 2ом лесном переулке. Все понравилось. Сервис четкий. Агентство всегда были на связи, оперативно отвечали на вопросы, помогали. Апарты чистые, уютные, есть все что нужно. Заезд бесконтактный, без проблем, очень удобно. Рекомендую и Агентство и апарты на лесном.

Show business's response

Иван Г.

Level 3 Local Expert

Бронировали апартаменты в августе на 12 дней, в итоге ситуация с командировкой поменялась, надо было улетать. Обратились с просьбой о возможности возврата части оплаты за неиспользованные дни. Вернули быстро и без проблем! Огромное спасибо! Респект команде отеля! Сами апартаменты понравились, чисто, уютно, в хорошем месте. Все необходимое для проживания есть.

Show business's response

Alina E.

Level 3 Local Expert

Останавливались в г. Санкт-Петербург, квартира на Черниговской. Очень понравилось! Тихий район, рядом метро, внутри уютно и чисто. Flat Inn всё организовали заранее, заселение без проблем. Спасибо!

Show business's response

marat

Level 4 Local Expert

2 часа ждали заселения, менеджер не брал трубки, в мессенджере отвечала раз в 30 минут. После реги на сайте, надо чтоб менеджер подтвердил учетку, она это сделать не смогла, потом просто скинули ей доки и сама зарегала В итоге попали в квартиру, где с порога воняло кислятиной Сервис отвратительный, менеджер некомпетентный, не советую сюда обращаться

Show business's response

Юлия Ж.

Level 4 Local Expert

Не связывайтесь и не бронируйте аппартаменты в данной компании. Испортили нам отдых и настроение. Были забронированы аппартаменты на 4 человек, неоднократно в переписке в макс, на сайте и по телефону горячей линии уточняли, что нас заезжает 4 человека, оплатили дополнительное постельное белье по счету которая выставила компания. В итоге при заезде в три часа дня никакого белья не оказалось, в ходе долгой переписки, белье доставили только в 10 вечера и только для одного человека. На просьбу прислать ещё один комплект, тк все было оплачено, и человек получается будет спать без белья, тех. поддержка скинула ссылку на озон и написали, если вам надо заказываете сами. Руководитель с нами отказался связаться. Вообще сложно представить, что такой сервис может существовать в центре Москвы в 2026 году! Здесь не заинтересованы ни в клиенте ни в репутации компании!

Show business's response

Светлана

Level 3 Local Expert

Спустя пол года дополняю свой отзыв. Депозит все-таки вернули, хоть и с задержкой. Позвонила управляющая компании, принесла свои извинения, обещала поработать с сотрудниками над улучшением сервиса. Надеюсь, так и будет) В качестве извинений предложили промокод на скидку. Повышаю оценку. Предыдущий отзыв ниже: «Ужасная компания! Снимала посуточно апартаменты на чистых прудах в Москве. К самой квартире вопросов нет, она в целом понравилась (несмотря на наличие таракана и отсутствие микроволновой печи). Но сервис в компании сильно страдает! На сообщения не отвечают, либо отвечают спустя несколько часов, вопросы оперативно не решаются. Депозит за квартиру спустя неделю не вернули!»

Show business's response

Никита З.

Level 3 Local Expert

Останавливались в апартаментах на Малоперекопском переулке, д. 6. Отличный сервис! Мы прибыли в Москву ранним утром и волновались, что придётся долго ждать заселения, но сотрудники быстро ответили в мессенджере и любезно разрешили въехать раньше. Очень удобно после дороги.

Show business's response

Илона С.

Level 5 Local Expert

Превосходные аппартаменты у Курского вокзала, в доме Чкалова. Светлые, просторные! Вся мебель и техника новейшие! Есть все необходимое для проживания и даже, больше! Белоснедные полотенца и постельное! Убобная кровать! Все, просто, супер! Возвращаемся сюда втопой раз, и он не будет последним!

Show business's response

Дмирий Чубаков

Level 3 Local Expert

Чистенькая квартира , все понравились в ней , заезжали без контакта с кем - либо , никаких нервов , вайфай кажется быстрее чем дома ) Кровать довольно удобная и очень мягкая , Услугами компании доволен , буду обращаться ещё раз !

Show business's response

Екатерина

Level 5 Local Expert

У FlatInn самые комфортные, уютные и чистые апартаменты. Цена тоже каждый раз радует. Это топ рынка по всем параметрам! Постоянно бываю в Мск и Спб по работе, и вот уже несколько лет останавливаюсь только в квартирах этой компании. Очень много адресов, все квартиры расположены крайне удачно. Еще недавно узнала, что у ребят есть квартиры в Смоленске, а у меня как раз вскоре планируется туда рабочая поездка. Очень радует неизменное качество, в квартирах всегда чисто и уютно, а служба поддержки просто на высоте - менеджеры очень отзывчивые! Тот случай, когда поддержка - это действительно поддержка, а не формальность! FlatInn, спасибо вам за работу! 🔥

Show business's response

ирина ким

Level 6 Local Expert

Арендовала студию на Ул.Д.Ульянова очень понравилось , чисто , комфортно, есть все необходимое для проживания. Рядом магазины , кафе, метро. Заселили раньше установленного времени, пошли на встречу, спасибо огромное! Все соответствует фото и описанию.

Show business's response

Павел М.

Level 5 Local Expert

Отмечали Новый год в апартаментах на Мясницкой, апарты с хорошим ремонт, есть все необходимое для отдыха, в пешей доступности все достопримечательности центра Москвы, на Мясницкой куча баров, кафешек, ресторанов и тд. В общем и в целом все хорошо, есть моменты, но не критичные, описывать их нет смысла, для каждого свои плюсы и минусы.

Show business's response

Alexey Voronkov

Level 3 Local Expert

Остановился в аппартаментх на Каланчевской 22, квартира не убрана, wifi, телевизор не работает, бокалов нет (хотя это базовый набор), в квартире есть камин, но дров нет, обещали привезти и пропали, поддержка только отвечает - 'уточняем информацию', не советую, чтобы не испортить себе отпуск или праздники

Show business's response

Lizaveta Berestovskaya

Level 3 Local Expert

FlatInn - суперские апарты. Несколько раз бронировали для родственников из дальних городов. Чистые, аккуратные и современные квартиры. Сервис на высоте! Сотрудники всегда оперативно помогают и отвечают на все вопросы!

Show business's response

Ekat K.

Level 6 Local Expert

Снимали квартиру через Flat Inn с мужем и ребёнком, пока шёл ремонт у нас дома. Было очень удобно, что квартира рядом — могли ходить, контролировать процесс. Жили почти месяц, всё понравилось: чисто, спокойно, есть всё для жизни. Спасибо, выручили!

Show business's response

Анна В.

Level 5 Local Expert

Взяли в аренду Апартаменты на Сыромятническом переулке на двое суток и не прогадали! Очень комфортные и ОЧЕНЬ просторные! Всё чисто, и очень уютно. Заселение прошло комфортно, приятное общение с менеджерами. Большой ТВ и огромный выбор настольных игр приятное преимущество))

Show business's response

Вячеслав Л.

Level 16 Local Expert

На каждом этапе сотрудничества все организовано удобно и прозрачно. Информация по бронированиям, платежам и возвратам доступна в режиме реального времени на сайте компании. На все обращения реагируют оперативно!

Show business's response

Виталий Помозов

Level 5 Local Expert

Отличное месторасположение! Очень тихое место, окна выходят во двор. в 30 метрах от дома - магазин, в котором есть почти всё, если чего-то нет, то поможет доставка, приезжает за 3 минуты. Сама квартира очень просторная, огромный коридор, высокие потолки, планировка - топ! 2 кондиционера, классный балкон, сталинка, соседей вообще не слышно! В общем рекомендую!!

Show business's response

Ульяна Г.

Level 3 Local Expert

Уже не первый раз бронирую в Flat Inn!! Мне все всегда нравится. Отличное расположение и в апартаментах чистота и порядок. Служба поддержки отвечает на любые вопросы быстро и понятно. В общем, ждите ещё в гости ❤️

Show business's response

Victoria

Level 9 Local Expert

Спасибо, приятные сотрудники, помогли разместиться. Не могла найти инструкцию, позвонила в поддержку быстро ответили и сориентировали. Потом всегда были на связи 🤍 Квартира очень приятная, чистая.

Show business's response

Екатерина П.

Level 6 Local Expert

Арендовали жильё с помощью данной организации на период отдыха в Москве, остались довольны. Администраторы всегда на связи, фото жилья соответствовали реальности, проблем с заселением не возникло, все явки-пароли были даны вовремя. В дальнейшем планирую пользоваться их услугами!

Show business's response

Карина Ялдаева

Level 2 Local Expert

Брали квартиру в Маскве на ултце Большая Дмитровка 20 строение 2. Квартиру ужасно пыльная, грязная, посуда вся как ни странно грязная, постельное белье было грязное, чистота на уровне 0, писали что будет осуществляться уборка, оооочень сомнительно что там была уборка до нашего въезда, очень жарко в квартире, в общем НЕ въезжайте в эту квартиру если хотите чувстоваьь себя комфортно и уютнт

Show business's response

Ирина Викторовна

Level 4 Local Expert

Проживала в апартаментах , чистые , уютные , просторные. Заселение быстрое , менеджер всегда был на связи и оперативно помог со всеми моими вопросами! Часто езжу в командировки , вернусь обязательно еще раз

Show business's response

Елена Л.

Level 3 Local Expert

Сотрудничать с компанией НЕ рекомендую. В начале декабря прошлого года решил сдать квартиру в оперативное управление данной компании. С первого же момента начались странности. Ключ от квартиры у нас забрали, но до конца месяца объявление не публиковали, даже после наших звонков. Сумма, полагающаяся нам с аренды на новогодние праздники в личном кабинете сначала высветилась одна, но потом вдруг почему-то стала вдвое ниже, а с 5-го января и вовсе стала равна стоимости низкого сезона. Отчеты за месяц, в ЛК, как указано в договоре, не размещались. После неоднократных напоминаний управляющий Константин присылал непонятные суммы. На просьбы пояснить, как производился расчет, не отвечал. Мелкий ремонт не производил, хотя это оговорено в договоре. После того, как мы установили в общем коридоре камеру, чтобы видеть входящих в квартиру, Константин перестал отвечать на звонки и сообщения вообще. Даже, когда мы попросили дать наш контакт арендатору, забывшему в квартире часть вещей, чтобы он мог забрать их, Константин не счел нужным хоть как-то отреагировать на наше сообщение. Сумму за последний месяц уплатили не всю. Исходя из всего вышеизложенного желание работать с данной компанией пропало.

LLC Flat Inn

170 reviews