Flagoff

4.6

170 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Регулярно покупаю во флагофф кружки и футболки для сублимации. Соотношение цена - качество самое оптимальное. Раньше было не удобно забирать заказы, потому что склад и офис были в разных местах, сейчас переехали - стало удобно.

Show business's response

Рекламное агенство "Артпечать"

Level 8 Local Expert

Безответственно относятся к своим заказчикам. Заказывали розовые футболки для сублимации. Пришли с браком. У одной порван рукав. У всех остальных неправильно сшито горло, очень узкое. Брали специально для танцевального коллектива. Одеть на голову ребенка невозможно. Сравнили с футболками от других поставщиков таких же размеров, действительно сшито неправильно. 21 января 2025 года позвонили в компанию, просили поменять товар или вернуть деньги, менеджер сообщил, напишите претензию на почту. 10дней ждали ответ - никто не отвечал, трубки телефона не брали, никакой обратной связи. 31.01.25 наконец-то удалось дозвонится, взял трубку менеджер Александр Зарубин, отказались возвращать некачественный товар, ссылаясь на то, что все у них эти футболки покупают и не было претензий. Обманывают. Не может у остальных не быть претензий. Все фото прилагаю. Скорее всего просто сбывают всем подряд некачественный товар. Причем футболки не фирменные Futbitex, а пошиты неизвестно кем. Ужасное отношение к своим клиентам, даже не пытаются найти компромиссы. Не связывайтесь с этой компанией, если не хотите, что вас кинули.

Show business's response

Константин Л.

Level 3 Local Expert

Контора скатилась, покупали футболки бирки вшиты на обум, 48 размер соответствует 40, 50 непонятно какому тоже близко к 40 в общем полный капец, часть футболок была забракована , на звонки и письма не отвечают

Show business's response

Марина

Level 12 Local Expert

Давайте я оставлю вам такую оценку и отзыв соответствующий. Заказала товары 20 декабря на пробу в СПб на наше производство. Да, сумма заказа небольшая. Не десятки тысяч, как до этого заказывали. Но! Ваше отношение оставляет желать лучшего. Заказ вы обрабатывали три дня и то после того, как я вам лично позвонила, в ватсаппе даже не читаете сообщения. Платежку прислали к концу рабочего дня. Заказ оплачен, на почту отправлено подтверждение оплаты, статус, что он находится в сборке не появился. А менеджер заявила 23 декабря в телефонном разговоре, что отправят его только после НГ. Зазвездились вы, товарищи. Проще из Красноярска в Сублимагии было заказать. Там сотрудники не определяют быстроту обработки заказов по их стоимости.

Show business's response

Роман

Level 3 Local Expert

Нравится, что все есть в наличии. Сейчас еще появился большой плюс, что офис и склад находятся в одном месте. Мы сами стали ездить чаще и даже стали отправлять курьеров, т.к. заказ заранее собран, курьер не ждет. Удобно. Качество товара нам и нашим клиентам (а это самое главное) нравится. Цены, пожалуй, самые низкие.

Дарья

Level 3 Local Expert

Работаю с Флагофф давно. Всегда все товары есть в наличии. Качество нравится. Если есть какие то вопросы всегда расскажут, как лучше сделать. Мне все нравится. Спасибо.

Show business's response

Сергей Жмакин

Level 12 Local Expert

Хороший поставшик для сувернищика. Как правило на складе все есть. Цены не завышают. Качество заготовок тоже хорошее. Работают только по безналу.

Воландеморт

Level 20 Local Expert

Отличная организация, с хорошими ценами и хорошим наличием продукции для сувенирки. Быстро отвечают на запросы.

Show business's response

Фотосалон "Photo4you"

Level 10 Local Expert

Хороший поставщик расходных материалов для сувенирной продукции, большой ассортимент и всё в наличии. Вежливый персонал и приятные цены, рекомендую)

Фото Панда

Level 6 Local Expert

Заказывал кружки (керамические под сублимацию) с доставкой в другой город. Сказали что груз не подлежит страхованию, просил хоть обернуть пупырчатой пленкой - ответили что так не делают... Хорошо, заказал, на свой страх и риск .. из 36 кружек 12 побились, ладно, даже на коробку не удосужились наклейку прилепить *Осторожно стекло!* (( Но не это всё главное.... Самое интересное, что кружки пришли разного сорта и из них "премиум" вообще не было (((( Когда нанес на 5 кружек изображения, то на них изображение вообще не держалось!!! Стирались при лёгком нажатии пальца!! Все кружки на свалку! Я такого наглого обмана ещё не встречал! Всем своим знакомым, а у меня их много по России, которые имеют свои фотосалоны и фотолаборатории, я предупредил что бы ни в коем случае не связывались с вашей компанией. Сорван заказ перед клиентом и потеряны денежки... Больше с вашей компанией ни когда... Прощайте

Show business's response

Константин К.

Level 4 Local Expert

Компания Флагофф ни за что не отвечает, на своих клиентов им наплевать, если есть возможность обходите эту шарашкину контору стороной. Работали с ними несколько лет, и вот наступил первый инцидент, первая проблема. Они прислали мне футболки на прилично сантиметров короче, чем в таблице, ужасно короткие, бракованные. Нам об этом сказал заказчик, которому мы сделали заказ, нанесли принт на и футболку, всего 1 шт. Мы проверили остальные футболки, и еще несколько было таких же с браком. Написали, позвонили во Флагофф. Они 2 недели не могли дать ответ, то у них мои письма в спам улетели говорят, хотя до этого несколько лет ничего не улетало, то они трубку не берут целыми днями, так как у них очередь на ответ клиентам. То они на обеде, то на полднике, то с клиентом другим. Поговорить по телефону так и не удалось с Александром - а это единственный человек в конторе который решает вопрос. На письма отвечают 1 раз в 5 дней, иногда ответят на следующий день если повезет или вообще могут не отвечать. Телефон не берут трубку сутками! В итоге отказ вернуть деньги за короткую футболку, которую они прислали, на которой сделано нанесение. предложили сделать компенсацию 50 руб на следующий заказ. 50 руб!!! Это что вообще такое! С горе пополам кое-как сказали уж ладно, так и быть можете присылать нам футболки без нанесения, мы получим, посмотрим их и заменим или вернут деньги, уж не знаю, а может и обманут как обычно и ничего не получу. По их мнению я виновата в том, что мне прислали короткую бракованную футболку. Фабрика, которая отшила футболку с браком НЕ виновата, компания Флагофф, которая отгрузила мне бракованную футболку НЕ виновата, а Я виновата, так как купила у них ее. Это просто немыслимый бред! Эта контора из-за суммы в 700 руб разорвала отношение со своими клиентами, хотя сами виноваты, что прислали брак. Вот такое пренебрежение и подлость.

Роман Донских

Level 6 Local Expert

Профессиональный подход во всём, что касается их деятельности. Покупал термопресс. Всё оформили быстро, оборудование было проверено. Однозначно рекомендую.

Show business's response

Денис Алексеевич

Level 8 Local Expert

Ассортимент товаров совпадает с тем что указано на сайте, приятная система скидки, один минус-на складе, кладовщик постоянно путает (или не проверяет собранный им товар, в моем случае металл для сублимации) по накладной 80 листов серебра, он с умным видом отгружает золото😂

Show business's response

Диана П.

Level 2 Local Expert

Очень была разочарованна данной компанией! Да последнего заказа брала там переодически продукцию . Последний заказ сделала на полотенца для сублимации которые до этого так же брала определенного размера который был указан на сайте. Пришли полотенца меньше на 9 см. На мой вопрос как такое получилось было сказано, что теперь идут только такие размеры либо намного больше, что на сайте ошибка. Мы согласились взять большего размера и попросили сделать скидку в 50 рублей на товар так как мы и так уже не проходили по цене и так как данная ситуация произошла не по нашей вине. На что было отказано. Но так как мы не хотели подводить своего заказчика мне пришлось согласиться. Дальше возникали проблемы с доставкой! Возврат они оплатили сами, но повторной отправку они отказались оплачивать, менеджер уклонилась от ответа , сказала что ни чем помочь не может, сказала пишите письмо. На мой вопрос почему я должна оплачивать второй раз доставку, за их ошибки ничего не ответила . Итог очень не рекомендую данную компанию! Можно работать только до того момента, пока у вас не возникли проблемы. Если будут возвраты , то столкнетесь с трудностями!

Мария Андреевна

Level 16 Local Expert

Крайне не удобная система выдачи заказа. Для начала, чтобы попасть в офис нужно зайти на одну территорию , но если Вы на машине , то машину поставить некуда кроме городской парковки, или есть возможность заехать на территорию( въезд 150р), но если у вас нет налички - вас развернут у шлагбаума и не пустят ( как меня). В офисе всё достаточно оперативно , оплата по счёту или на карту. А чтобы получить заказ , нужно через кпп проехать и заплатить ещё 50р, чтобы въехать на склад. ( раньше на заказ от 5000р въезд был бесплатным - сейчас компания флагофф убрала это). Почему оплаченные заказы/счета нельзя сразу забирать на складе - не понятно . На складе все время недовольные сотрудники смотрят на вас с отвращением. Ассортимент не плохой, ценник тоже. Если вы заказываете доставку - то в принципе компания работает слажено.

Danila Vladimirov

Level 10 Local Expert

Ассортимент достаточно большой. Ценник не самый гуманный. Но самое основное это клиентоориентированность: она на нуле. Чтобы забрать товар ты должен пройти 10 кругов ада. Подняться в офис выписать документы, потом выйти, проехать на другую территорию, подняться на склад и поставить автограф, затем спустятся и ждать. Неужели нельзя распечатывать документы в одном месте??? В итоге чтоб забрать товар закладывайте минимум минут 40! Отвратительная система.

Sulim Aliev

Level 3 Local Expert

Хорошая компания, хороший рабочий персонал. Быстро и чётко справились с моим заказом. Подробно ответили на все мои вопросы, сами предложили мне самый выгодный способ доставки, обработали заказ, отправили, скинули мне на почту номер груза и трек номер. Через несколько дней мне позвонили, сказали что товар прибыл, я пошёл и забрал его. Продукция хорошая, качественная) Надеюсь, буду заказывать ещё (это будет означать, что у меня успешный бизнес))).

Show business's response

Роман

Level 11 Local Expert

Просто кошмар, чтобы забрать товар нужно потратить пол часа, парковки нет, даже платная забита порой. Сначала заходишь выписывают накладные, потом отправляют в другое здание( также нужно выписать куча пропусков)

Лана Котова

Level 4 Local Expert

Являемся многолетними,постоянными покупателями во Флагове.Всегда оперативный,компетентный,вежливый коллектив, и менеджеры,и работники склада.Отличная компания!

Show business's response

El_t

Level 6 Local Expert

Самое важное лично для меня - можно в день заказа приехать и забрать. Хороший ассортимент, разумные цены, приятные сотрудники.

Денис Денис

Level 21 Local Expert

Делал первый заказ, самовывозом. Приехал, все очень быстро оформили, подсказали и отгрузили со склада. Большой ассортимент продукции, удобно работать.

Екатерина

Level 8 Local Expert

Хорошая компания. Все быстро и удобно. Заказ можно забрать день в день. Всегда готовы пойти навстречу, помочь.

Show business's response

Игорь Питерцев

Level 13 Local Expert

Не удобное получение товара, долгое ожидание, не доложили товар.

Юрий O.

Level 2 Local Expert

Заказал футболки по акции - отличная цена! Качество хорошее, получил на следующий день после заказа.

Максат Т.

Level 2 Local Expert

Замечательная кампания вежливые персанал обслуживают всегда с улыбкой. Сатрудники офиса Дмитрий и Татьяна встречают всегда с хорошим настроением и обесняют все детально проводят демонстрации каждого тавара у которых на мой взгляд очень качественный товар. Я сотрудничествую уже 5 лет никоких неприязненных ситуации не возникло.хочу выразить свое почтение и блогодарно этой кампании. спасибо

Show business's response

Анна

Level 9 Local Expert

Отлично работают. Быстро, качественно и по доступным ценам. Ребята спасибо!

Show business's response

Alla Garifullina

Level 14 Local Expert

Отличный магазин,делала заказ через сайт,все быстро оформили,доставили,плюс качество продукции очень хорошее!

Александр Тимонин

Level 9 Local Expert

Всё классно! Единственное, офис и склад в разных местах находятся:(

Печатная Мастерская IWIPRINT

Level 5 Local Expert

Хорошая организация по продаже сублимационных заготовок и не только их. Вообще ты Москве 3-4 нормальные конторы с сублимашками. У одних есть что-то, чего нет у других. Это и радует. Здоровая конкуренция. 4-ка только за то, что далековато от метро и склад отдельно.

Show business's response

Saint

Level 9 Local Expert

Наплевательское отношение к клиентам. Делал заказ, товар оказался бракованный. В итоге сам вези на «проверку», доказывай что это не ты испортил, жди неделю, и сам приезжай забирай товары на обмен. Никаких компенсаций и извинений. Очень неприятная организация, никому не советую. Если что-то пойдет не так, вам будут доказывать что вы сами виноваты.

Андрей Фадеев

Level 3 Local Expert

Продукция хорошая Есть выбор

Ирина

Level 5 Local Expert

Классный ассортимент. Цены одни из лучших

Show business's response

Сосед

Level 16 Local Expert

Отличные цены. Очень доброжелательное отношение менкджеров

Show business's response

Лариса Алексеевна

Level 5 Local Expert

Посетили недавно магазин, удивили умеренные цены и обходительный персонал! Всем рекомендую!

Алик В.

Level 2 Local Expert

Обычно закупаем во Флагофф плёнку термотрансферную для плоттерной резки производства Корея. В основном белую и светоотражайку. Обычно доставку делаем через Байкал Сервис, отгрузка через 1-3 дня после оплаты без задержек. Плёнка по качеству хорошая, дешевле чем Сисер и Европейские марки. Запустили ДТФ печать, приобрели во Флагофф чернила для ДТФ печати, клей-пудру, плёнку ДТФ. Результатом довольны. ДТФ на принтере Эпсон 1800 А3 формата. Лично офис и склад не посещал, т.к. приобретаем товар дистанционно. Обычно общение по электронке и телефону.

Show business's response

Илья Ч.

Level 4 Local Expert

Очень редко пишу отзывы. Постараюсь покороче. Решил сделать своим сотрудникам подарки к новому году, купил во flagoff.ru металлические кружки с синим ободком в количестве 111 штук. И купил у них пресс кружечный. Доставка почему-то платная по Москве (2490 рублей мне насчитали), хотя в других организациях, торгующих подобной продукцией, при заказе от 20 тысяч доставка бесплатная. Привезли кружки, из 111 дай Бог можно было использовать 10 штук. Остальные либо сколы, либо шершавые ручки, либо множественные точки, либо не прокрашено или перекрашено на ободке. Судя по всему весь брак, который у них был, решили мне спихнуть. Акт я составил, сделал фото и видеосъёмку. Написал менеджеру попросил, чтобы приехали, забрали брак и привезли нормальный товар. Дальше началась переписка, со мной от имени менеджера переписывался руководитель ООО "ТД ФЛАГОФФ" (ИНН 7719889952). Который, вместо того, чтобы разобраться в данной ситуации и решить проблему с клиентом решил заняться отписками, типа у вас товар категории АБ, до 20 процентов брака может быть и т.д. Но мои доводы, что брака больше 90 процентов, не были услышаны. Я за свой счёт отвёз обратно кружки и пресс, естественно деньги за доставку товара и такси, на котором я вёз обратно, мне не вернули. Да и деньги за товар вернули не сразу. Оплата товара у них производится на карту Сбера физического лица. Если платить наличными, никаких чеков не даётся. Документы выдают от некой организации ООО "ГРАНД МАСТЕР" (ИНН 7727737706), которая с 2016 года прекратила свою деятельность. Честно говоря, наши юристы предложили подать в суд, даже мараться не хочется. Я удивлён, как до сих пор эта организация работает и как ими не заинтересовалась налоговая инспекция. Да и я думаю, что с таким отношением к клиентам не проработают они долго. Так что подумайте тысячу раз, прежде чем связываться с этой конторой.

Денис Захаров

Level 25 Local Expert

Отличные ребята, не первый раз синими сотрудничаем - всё отлично и по очень привлекательным ценам!!!!! Благодарю за услуги и товары!

Show business's response

Дмитрий У.

Level 5 Local Expert

Офис и склад находится очень близко. Приветливый персонал.

Show business's response

Михаил Федоров

Level 7 Local Expert

Приобрели кружки. "премиум" . По количеству изъянов на коробку оказались хуже, чем "орка красные". Несколько раз запрашивали сертификат сертификат так и не предоставили. Коробки выглядят как нонейм без каких-либо обозначений, неизвестного происхождения. Коробки просто с буковой А. Второй день пытаемся дозвониться и узнать, на какой склад возвращать товар. Из отдела продаж либо не берут трубку, либо кормит завтраками, поэтому конструктивной беседы по почте либо по телефону не выходит.

Елизавета Елизавета

Level 13 Local Expert

Быстро, можно забрать самовывозом, доброжелательные сотрудники.

Гусев Андрей

Level 5 Local Expert

Очень удобно. Заехал, купил и всё без проволочек.

Show business's response

Белолапик

Level 7 Local Expert

Очень неудобно забирать заказ, надо сначала пойти в одно место, потом через промзону - в другое. Очень долго.

Николай

Level 12 Local Expert