Maps · Nizhny Novgorod · Phone repair · FixService24

FixService24

1.3

72 ratings

Nizhniy Novgorod, Sergievskaya Street, 25 • подъезд 3, этаж цокольный

Add photo or video

Address

Nizhniy Novgorod, Sergievskaya Street, 25подъезд 3, этаж цокольный

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Business hours unknown

All affiliates

Directions

Features

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

Are you the owner of this organization?

1.3

72 ratings

Rate this place

Руслан Шидибеков

Level 12 Local Expert

Отдал на ремонт свой телефон после неудачного падения, 21,06,23, по телефону обещали ремонт на месте, но по факту приехал курьер забрал телефон и все, через 3 дня уже другой курьер привез телефон, ремонт был не знаю кем сделан, наверное первоклассником ниже приложу фотки, дисплей был криво поставлен, весь в клею, вид телефона был испорчен в татал, экран вообще отказывался работать, ложные нажатия, а под вечер он потух полностью и все, также отказалась работать Качелька громкости, короче кошмар, позвонил в горячую линию и мне сказали написать на почту и вернуть в сервис по гарантии, на почту написал в ту же ночь, сказали в течении 10 дней ответят, до сих пор не ответили, 4.07.23., и на следующий день вернул телефон в сервисный центр, сказали что диагностику по гарантии проводится 3 дня и на 4 день мне ответят, сказал окей, потому что выбора не было, ушёл, спустя 5 дней мне никто не позвонил, и я звоню в ГЛ и описав ситуацию, мне сказали мне перезвонят, никто не перезвонил до сих ни разу, звонил почти каждый день, кормили обещаниями, телефон нужен был срочно по работе, несколько походов в сервис где глубоко плевать на вас, тоже не дали результатов, в итоге каждый день звоню им и узнаю что ничего не сделано, хотя сегодня мне сказали что спустя почти полторы недели мне восстановили качельку громкости, но скоро обещали починить и экран, короче суть такова, хотите починить телефон несите в любое место, кроме ООО "Вектор" работают они кстати по всей стране, и абсолютно везде плохо, можете прочитать другие отзывы на других сервисах, прошу начальство обратиться внимание на это, и что-то сделать, кол центр единственное что у них хорошо работает.

Евтушенко Любовь

Level 4 Local Expert

Не советую сюда обращаться, если не хотите потерять деньги. Вместо 4500тыс, потратила 11тыс. Обратилась с запросом замены батареи (быстро разряжается телефон), забрали на диагностику на пол дня, в итоге перезвонили сообщили что кроме батареи проблемы с контроллером питания, из-за чего батарея долго служить не будет, даже новая. Плюс были предложены оригинальные запчасти (что дороже) и Китай. Так как телефон уже находился у них пришлось довериться и согласиться на ремонт с оригинальными запчастями. Прислали телефон вечером в тот же день с курьером, после оплаты. В тот же день телефон вообще перестал заряжаться и не включался, привезти назад по гарантии не получалось, они не работали, телефон нужен был срочно. Обратилась в офиц.сервис где при мне разобрали телефон показали что батарея стоит "паленая" код на ней не читается, иза-за чего телефон и не работал, никакой контроллер не меняли, даже заднюю панель на телефон прикрепили на старую ленту (видно ждали, что я вернусь, чтоб ещё какую нибудь проблему найти). Вернуть деньги отказали, по телефону насмехались, грубили. Хотя по закону о защите прав потребителей они не только обязаны вернуть деньги за некачественный ремонт, но и возместить ремонт в другой организации. Писала заявление в Роспотребнадзор, сказали обращаться в суд. На досудебную претензию не ответили. Адрес у них в Москве, по которому числится ещё куча организаций. В итоге осталась я со своим горьким опытом.

ОКСАНА

Level 5 Local Expert

Если хотите доломать свою технику, то Вам сюда, здесь работают мастера своего дела. Забирая гаджет после ремонта будете очень удивлены, сколько всего в нем можно сломать. И все это легко и непринужденно. На первый ремонт Вас будут вежливо и навязчиво уговаривать, часто звонить, предлагать скидки. Как только согласитесь - будете пытаться дозвониться сами, ремонты и диагностики тянутся неделями. Ну и, как вишенка на торте - каждый раз будете обнаруживать новую неисправность. Если уж попали сюда - постарайтесь как можно скорее забрать свою технику, не соглашайтесь ни на какие ремонты и услуги, потом просто выкинете аппарат, потратив при этом деньги и время. Мне нужно было заменить стекло на смартфоне, итог - новое неоригинальное стекло с царапинами, в режиме разговора отсутствует звук в динамике, аккумулятор перестал держать заряд, и смартфон ко мне вернулся аж через месяц после первого обращения.

Show business's response

FixService24

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

47 reviews