Общая оценка - 8,2
Посещаю этот зал недолго, но в саму сеть хожу много лет.
Персонал - 9
Очень приветливый персонал. На входе всегда встречают с улыбкой будь это 6 утра или 2 часа ночи. Отдельно хочется отметить отдел продаж, показали и рассказали все зоны спортивного зала, бассейна и чилл зоны ДО(!) покупки абонемента.
Оснащение и тренажеры - 9
В зале всё новое, зачастую моют и чистят снаряды. Пока инцидентов не было.
Очереди - 7
Как и в любом зале в прайм-тайм народу полно. Лучше с 18 до 20 тут не появляться, однако по сравнению с ворд класом и спирит фитнесом поблизости народу не очень много даже в указанное выше время.
Чистота - 10
Сказать нечего, всегда всё чисто и опрятно.
Тренера - 6
Честно говоря, в других отделах СССР тренера по приятнее и более знающие, нежели тут. Хотя для простого фитнеса это более чем достаточно.
Атмосфера и дизайн - 8
Очень хорошо проработаны зоны за исключением соединения раздевалок и зоны с саунами(нужно проходить через бассейн)
Ещё могу выделить круглосуточную работу зала(бассейн и сауны до 1am). Также нравится разнообразие тренажеров(поставьте хаммер пожалуйста), есть по 1-2 на одну группу мышц. Но лучше всё же работать со свободными весами)
Занимаюсь в клубе 2й год . Купила абонемент исключительно для бассейна и банного комплекса . Сначала расскажу о положительном . Персонал отличный , вежливый , всегда готовы ответить и помочь (хотя некоторые моменты не решаются ☺️) тренеры в бассейне профессионалы . В этом году решила научиться плавать ! Занимаюсь с Владиславом. Я не умела плавать , боялась воды . Заканчиваю 3 й абонемент : держусь на воде , плыву , и что самое главное не боюсь глубины . Владиславу отдельный респект за подход . Спокойный , хороший психолог , что немало важно для людей , которые боятся воды . Терпелив . Мне 53 года и многое дается с трудом . Но уже сама начинаю гордится результатом . Вижу и других тренеров в деле . Тоже профессионалы своего дела ! Минусы . К моему сожалению они есть и для меня важны , при выборе клуба ! Чистота бассейна на 3 -это частое явление ! Не знаю для кого-то это не важно , для меня на первом месте . Я делаю вывод , что бассейн не чистят ежедневно (пылесосом ) и плохо работают фильтры (хотя в августе сделали ремонт ) Хамам ! Это отдельная история . Только зайду и начинается мой поход в раздевалку, чтобы позвонить на ресепшен и сказать , что хамам просто холодный 😳! Это было и в первый год моего посещения . И до сих пор продолжается . Еще раз скажу , для кого-то может не важно . Для меня важно , так как хожу исключительно для этого . А если плохо работают , через пень колоду , то не вижу смысла продлевать свое членство в клубе ! Последние 2 дня якобы хамам работает , и сауна ! Но конечно нет . выходишь оттуда сухая , или можно пролежать там час(!) поэтому судите , как они работают . Хотелось бы , чтобы наладили работу банного комплекса , раз он у вас есть и вы его рекламируете ! И чтобы бассейн чистили качественно . Благодарю
Очень зашли лично мне групповые с Дарьей и йога, вообще все инструктора отличные и работают с большой самоотдачей .
Занимаюсь два месяца , пока всем довольна. В бассейне поплавать успеваю до наплыва народа. Но это потому , что хожу не в час пик. Муж не имеет такой возможности и доволен меньше. Ему не хочется ходить в будни из за большой загруженности бассейна и тренажерки в вечерние часы. Еще бы одну дорожку в бассейне, но жаль их всего три и одна из них часто бывает занята индивидуальными тренировками .В принципе отличное место, чисто, красиво, вежливый персонал, я очень рада, что купили абонемент. Результат уже заметен. Тело подтянулось, самочувствие улучшилось.
Замечательное место ! Великолепный салон красоты « Афродита» , сильные мастера ., культурное обслуживание и конечно качество услуг . Особенно , хочется отметить мастера по маникюру Самару . Маникюр и педикюр безупречный ! Администратор Юлия очень приятная , всегда получишь квалифицированный ответ на любой вопрос . Всем советую !
Ходим не первый месяц на верейскую, Хороший зал, тренера отличные, атмосфера приятная , ходим всей семьей из трех человек , покупаем тренировки в разных направлениях , в месяц выходит не маленькая сумма, при покупке абонементов договорились с клубом что моя дочь не покупает абонемент , так как мы покупаем ей занятия с тренером и она без тренера не ходит в зал, поэтому самостоятельное посещение ей не нужно ,и проблем не было, но , всегда есть но, появилась сотрудница Ольга, она руководитель отдела продаж , и теперь клуб потеряет клиентов в нашем лице, оказывается что у данной сотрудницы принципы, и моей дочери не разрешили больше заниматься без карты, аргументов на вопрос зачем ей карта если ребенок не пользуется залом самостоятельно , у Ольги нет, все что мы услышали это…. Не хотите можете искать другой фитнес центр ,очень интересный подход к клиентам ! ув руководство , не очень понятна данная позиция , потерять трех клиентов из-за принципа руководителя отдела продаж ! Ладно если бы нам изначально сказали что это невозможно !
Вообще у Ольги странный подход, нас изначально удивило что человек не знает этики и приходит выяснять отношения по какой причине дочь без карты в раздевалку, где извините мы в одном нижнем белье находимся, видимо тактичность отсутствует полностью , видимо это настолько острый вопрос был, что не было возможности дождаться нас когда мы оденемся и выйдем
Не ясно сколько у вас останется клиентов при таком отношение !
Все ваши сотрудники тактичны и приятны кроме данного сотрудника !
Прошу в ответе написать почту или контакты как я могу связаться с руководством, потому что кроме связи с ресепшен , больше возможности с кем то еще связаться нет . Заранее спасибо за обратную связь
Продлил абонемент очередной раз в СССР на Верейской - отличный клуб! Тренажеры, зона свободных весов, кардио и тд - есть все необходимое. Бассейн посещаю редко, радует небольшие количество посетителей в вечернее время. Сауна/хамам/соляная пещера - периодически посещаю все - очень прилично, особенно проникся хамамом. Раздевалки/душевые/сан.узлы/ящики для переодевания и тд в достаточном количестве и отличном состоянии. Но особенно приятна клиентоориентированность сотрудников от отдела продаж до контроля качества - была пара спорных моментов (оплата перелимита по парковке, ошибка про консультировании по заморозке) - все решили оперативно и в мою пользу, за что огромное спасибо и сотрудникам и руководству! Однозначно рекомендую!
Хороший, многофункциональный фитнес-центр. Находится на -1 этаже бизнес-центра «Верейская Плаза». Очень удобно, когда работаешь в этом же здании, как правило хожу туда после работы. Часов около 7 вечера «пиковая» проходимость - бывает много народу (( лучше часам к 19:30 заканчивать и «сворачиваться»)
Всегда отзывчивый и доброжелательный персонал, много тренеров, всегда кого-то тренируют (работа есть). Есть бассейн 25 м, несколько разновидностей саун, залы для групповых, детская комната, бар, там же есть и салон красоты. Все необходимые тренажеры присутствуют. Большая душевая, узкие (неудобные) шкафчики для одежды. По выходным народу не много, наверно потому что большинство посетителей сотрудники бизнес-центра и многие не ездят по выходным.
Очень приятное и стильное место. Просторный зал с множество тренажеров на все группы мышц, йога, единоборства. А также полноразмерный бассейн на 4 дорожки по 25 метров. Хамам, финская сауна, огромная соляная пещера и прекрасный массажный зал. Удобное расположение рядом с Можайским Рублёвским шоссе. 2 остановки на автобусе от БКЛ. Персонал профессиональный и очень вежливый. Заботливое и чуткое отношение к клиентам. Всегда чисто. Тренеры профессионально владеют техникой обучения и подготовки спортсменов. Что ещё может желать душа?
Отличный клуб, хожу второй год, все устраивает. Персонал замечательный, всегда приветливы на ресепшн, тренеры опытные, заниматься с ними одно удовольствие! Нравится бассейн (25 м, 3 дорожки), сауна, хаммам, все чисто. Тренажеры новые, Стоимость приемлемая. Минусов не нахожу. Буду продолжать там заниматься.
Отличный клуб, приветливый персонал, все очень тактично и вежливо. Большое количество тренажеров, бассейн, банный комплекс.
Выбирал между ссср и ворлдкласс аминьевская, выбор пал на ссср, так как в ворлдклассе хуже банный комплекс, меньше тренажеров и больше людей. Плюс персонал гораздо клиентоориентированней в ссср. Ну и при всех прочих равных - цена приятнее здесь.
Хороший спортзал, чисто. Старые отзывы об отсутствии полотенец недостоверны, сейчас все есть :)
Тренажеры новенькие, много хороших групповых. Почти все тренера зайки, грамотно ориентируют в упражнениях.
Тренер, которая ведет здоровую спину по будням, неграмотная и хамоватая, не объясняет нюансы, после занятий болит поясница. Вроде бы это Наталья К, сейчас она ведет баланс по четвергам вечером
Очень классная тренер ведет тонус и памп. Активная, позитивная и всегда готова все объяснить. Очень классный тренер ведет пилатес. Опытная, расставляет правильные акценты, чтобы научиться чувствовать свое тело
Отличный зал! Лично для меня важно наличие хорошего бассейна, тут он 25ти метровый спортивный с тремя дорожками и окном в потолке (класс!). Есть хорошая зона спа с сауной, хаммамом и соляной пещерой (редко где бывает). Хороший тренажерный зал, групповые занятия, бокс, Пилатес на оборудовании, сайкл. В общем все есть.
Но объективно ремонт старый и уставший, но потихоньку зал ремонтируют.
Из пожеланий только программу для детей, чтобы мамы могли вместе с малышами йогой, например, заниматься. Или чтобы пока мама на пилатесе, малыш занимался танцами/развивашками.
Хорошее место. Есть паркинг на время тренировки. Удобная раздевалка, душевая. Хороший тренажёрный зал и бассейн. Ест кафе для перекуса. Летом работает лагерь дневного пребывания для детей.
Любимый клуб. Удобно, что работает 24/7. успеваю потренироваться перед работой. Удобная парковка. Клуб очень чистый. За оборудованием следят и быстро ремонтируют, если что вышло из строя. Приветливый административный персонал, ответственный и высококвалифицированный тренерский персонал. Занималась в мини-группе у Владислава в бассейне. Результатом очень горжусь. Наконец я не просто могу держаться на воде, а плыть с правильной техникой и совсем другой дыхалкой.
Пошла в этот клуб от безысходности, потому что в округе спортзалов практически нет.
Есть бассейн, зал групповых программ и тренажерка, куда я, собственно, и хожу уже больше полугода.
Из плюсов:
*Кулер
*Боксерский ринг
*Груши (это и минус и плюс одновременно, плюс - что груши есть, минус - если все четыре груши заняты, то перед зеркалом уже не поприседаешь)
*при покупке абонемента предлагают по одному пробному занятию со всеми тренерами - в качалке, единоборства и так далее
*не очень много народа
Плюсы кончились
Минусы:
*Посреди тренажерного зала выложена широкой дорожкой красивая скользкая плитка. Красиво, но будто бы лучше застелить нескользящим прорезиненным материалом, как в остальном помещении
*ковриков мало, половина старые, с трещинами и заломами. То же касается и скакалок, некоторые порваны, некоторые не имеют ручек
*раньше была удобная комната с зеркалами, где можно было сделать растяжку или разминку, теперь же половину комнаты занимают тренажеры из другой части зала, что стало совершенно неудобно
*полотенца. Вроде мелочь, но очень раздражает. Когда приходишь на тренировку, тебе дают ключ от шкафа, а вот насчет полотенец в 8 случаях из 10 говорят, что полотенца будут через 10-15 минут. Но иногда после тренировки говорят что сейчас полотенец тоже нет, и они будут через 10-15 минут. Это совсем не ок, тогда приходится ехать домой злым и грязным.
*постоянно ремонтируют. Это вроде и хорошо, будет все новенькое, но в моменте чувствуются неудобства
Отличное место для занятий спортом и отдыха. Уютно, комфортно. Менеджер по продажам Алексей, профессионал своего дела! Советую, приходите тренироваться.
Плюсы:
1. Мне удобно территориально, работает 24ч
2. Клуб бюджетный для своего набора услуг и круглосуточной работы
3. Есть бассейн, ринг, сауна 3 вида
4. Работает кафешка на территории клуба
5. вроде как для тех кто на машине есть парковка
6. Есть кулеры с водой, правда нет стаканчиков, один в зале, другой в зоне сауны у лежаков.
Минусы:
1. Часто нет полотенец, маленькое я уже просто с собой ношу, получить его большая редкость и удача
2. Плохая вентиляция, это проблема всех подвальных клубов, можно 20 минус сохнуть в раздевалке, постоянно чувствуется влажность и нехватка воздуха, в зоне где расположены сауны соответственно плохо выветриваются запахи.
3. В зоне свободных весов не хватает дисков/блинов, стоит одному человеку начать делать жим ногами и все, остальные отдыхают (носить цветные из другого конца зала вряд ли кто-то будет)
4. Часто ломаются душевые, но сейчас вроде все отремонтировано, диспенсеры тоже вроде сейчас постоянно наполнены мылом. (в этом плане сейчас все хорошо)
5. пожалуйста положите в мужскую раздевалку пару-тройку ложек для обуви она одна или две на 150 шкафчков.
Upd. 18.10.23 с полотенцами опять дно прошло 1.5 часа их нет
Нравится расположение, цена-качество. Хорошее оборудование. Сильные тренеры групповых программ (тех, что посещаю). Сезонно обновляются программы. Выбор на любой вкус.
Хамам, сауна, соляная пещера, бассейн.
Был момент, когда возникло ощущение, что дела клуба не очень. Стали появляться мелкие и не очень поломки, которые не сразу устранялись. Частично обновилась команда.
Сейчас начали ремонт. Обновляют. Занятиям нисколько не мешает, ибо все постепенно и незаметно.
Неплохой фитнес. Сам фитнес очень большой, но зал с тренажёрами не особо велик, многих тренажеров не хватает, да и в часы пик бывают очереди на популярные. Для пресса по-прежнему одна лавка и та с изъяном. В Бутово 4 штуки было, почему бы не распределить их по филиалам... Плюс - зал круглосуточный, ремонт вроде основной закончился, стало поуютнее вроде, ну по крайней мере точно лучше, чем во время ремонта было. Есть приложение, но из полезного только разве что уведомления о работе зала... Вечная фишка данной сети со спамом смсками и в другие мессенджеры даже с уже купленным абонементом никуда не девается, видимо лозунг маркетолога заспамь клиента до смерти. . . Но в целом ходить можно.
Очень люблю этот клуб за классный бассейн и тренера по Йоге. Год радостно ходила по абонементу выходного дня и не было проблем.
Купила полный абонемент и начались проблемы и столкнулась с тем, что часто бывает, что парковочных мест нет, приходится отдельно оплачивать парковку. Заморозка от 7 дней. При переезде переоформление на другого человека 3к. Бонусы, которые предлагают новым людям - клиентам не положено, не говоря о том, что даже то, что обещали приходится отвоёвывать, существующие клиенты - как будто теряют вес!
Ну и последнее обновление - клуб перекрасили в тёмно-коричневый цвет из 2010х годов, Аля Венге, сразу испортив атмосферу. Некрасиво, т так подвал, ещё и тьма теперь, не говоря о том, что этот цвет совсем из прошлого.
Хотя надо отдать должное. Это возможно единственный клуб СССР который пока НЕ стилизован под СССР времена и он мне этим НРАВИТСЯ!
Особенно отдельный бассейн, который светлый и с фото под Мальдивы. Не перекрашивайте бассейн пожалуйста 🥲
Хожу по ночам, когда народу нет. Это ещё один лирный плюс - круглосуточность.
Владимир Борисов, 21 августа в 19:28
Добрый день! С самого ч/п в клубе на шмитовском пытаюсь получить контакты компетентного сотрудника данной организации, который занимается данной проблемой. Первый сотрудник Исаева Илона помогла, но через две недели уволилась ( с её слов ). Далее общались с Волковой Ксенией, оформили возврат средств ( это было примерно 20е числа июля )передали все данные; договора , паспортные данные, банковские реквизиты и.... тишина! С телефонов указанных в договоре дозвониться в принципе невозможно!!! Нашёл способ, дозвонился! Но она ( опять с её слов) этим вопросом теперь не занимается, и обещала что с нами свяжутся сотрудники, кто этии занимается. Прошло две недели и тишина... Я так понимаю, что по возвращению из отпуска, в начале сентября, мне будет необходимо обращаться в прокуратуру с заявлением и с иском в суд!
21 августа в 19:29
И ещё один момент! Я опять сам нашёл телефон менеджера и выясняется, что сумма на возврат на которую мы согласились оказывается почти в ДВА !!! раза меньше!!! Так и ждать ещё три месяца!!!
Хороший фитнес центр! Удобное расположение - недалеко от дома. Нравится посещать бассейн, с ребенком плаваем с удовольствием) сауна, парная и соляная комната- приятное дополнение к бассейну. Спасибо персоналу, что поддерживаете чистоту и порядок 👍
Отличный зал, всем советую, есть всё для комфортного занятия спорта! Персонал вежливый и отзывчивый, тренажёры всегда в исправном состоянии, что радует, не во всех залах такое есть. Если будете рассматривать данный зал, обязательно берите, не пожалеете!
Потрясающий интерьер клуба, но ужасное обслуживание, руководство не компетентное. При продаже обещают бесплатную парковку в итоге 2 недели не могла заехать на площадку. Что бы проговорить, что-то с руководством необходимо настойчиво общаться. Но и руководство намерено только обмануть клиента и кинуть на деньги. Сан пины не выдержаны. При продаже шапочки которую требуют носить в бассейне, просто обманули, сказали что она стоит одну сумму, когда вышла расплачиваться оказалась другая. По итогу из обещанных условий: 1. персонал очень груб и не компетентен от админов до директора; 2. Парковки нет; 3 обещанного малого количества народа нет; 4. Оповещений когда закрывается одна из зон нет; 5. Лестницу а бассейне ремонтировали 4 месяца по началу не предупреждая клиентов; 6. Цены на витрине написали, только после того как меня обманули и пришлось долго разбираться. Налицо нарушение всех мер и в том числе закона.
30 000 за 9 месяцев я выкинула на ветер за 6 месяцев сходила 8 раз и не из-за того, что не хотела, а из-за того, что физически закрыт проезд, парковка и когда приходишь персонал делает все, что бы клиент ушел в истерики, после последнего общение с их руководством пришлось вызывать скорую, так как стало плохо с сердцем. Ни кому не рекомендую. Ну и как понимаете деньги ни кто не вернул.
Хороший фитнес клуб, просторный и удобный зал, занимаюсь здесь уже 2-й год. Рекомендую групповые программы, тренера стараются уделить внимание всем. Классная сауна и хаммам. Тихое место для релакса и отдыха!
Хороший клуб. Всегда чисто, проблем с полотенцами нет. Шкафчики удобные. На тренажерах не занимаюсь, поэтому не могу сказать что-то по этому поводу. Групповые занятия огонь 🔥. Почти все тренера профессионалы своего дела, вежливые, всегда исправят если делаешь что-то неправильно, в процессе корректируют частые ошибки и всегда готовы прийти на помощь
Лучше не ходить на здоровую спину по будням, ведет светловолосая хамоватая женщина. Сложилось впечаиление, что она не очень грамотный тренер. Банальный пример: все советуют в упражнениях, подразумевающих постановку на колени стараться переносить тяжесть на голени и ягодицы, чтобы изменить точку опоры с суставов, а эта тренер советует что-то подкладывать, что естественно не помогает и весь зал мучается. Тренировка подразумевает улучшения самочувствия после нее, но после трен ровеи с этой женщиной ужасно болела спина.
Руководство прошу обратить внимание на организацию контроля работы и взаимодействия с клиентами.
Хожу в данный зал второй год и ничего не меняется.
Решил написать отзыв после того как получил ожог в сауне из-за торчащих саморезов в подставке для головы.
1. При обращении на ресепшен ничего не меняется, оставлял даже письменные уведомления.
2. Нет обратной связи и некуда оставить обращение
3. Если какие-то групповые занятия отменяются из-за того что один ушел в отпуск, а другой не вышел никого не предупреждают и несколько раз ждали и никто не приходил. На ресепшен тоже ничего не знали.
4. Нет базовых оснасток для тренажера (скрин прилагаю). Уточнил у дежурного тренера о наличии, сообщил на ресепшен, и за месяц ничего не изменилось.
5. Заниматься сложно потому что мало тренажеров и много посетителей и из-за этого вынужден ходить на занятия в 7 утра. В добавок уменьшили площадь и повесили больше боксерских груш.
6. Оставил заявку на персонального тренера и за даа месяца никто не связался.
7. Некоторые тренажеры (лестница) в аварийном состоянии (тоже сообщал на ресепшен).
8. Часто нет даже банально мыла в душевых.
9. В бассейне постоянно по 2-3 человека на каждой дорожке….
В общем не рекомендую.
Из положительного, это косметический ремонт в спа зоне и локация.
Второй раз купил карту в данном фитнес клубе. Первую карту покупал в 2018 году. За этот промежуток времени все осталось на уровне. Есть недочеты по душевой, часто выходят из строя смесители. В остальном все нормально, сауну прогревают хорошо.
Люблю этот фитнес. Есть все,.что необходимо для занятий спортом: бассейн, зал, квалифицированные тренеры. Вожу ребёнка в бассейн (в клубе есть детская школа плаванья), ему тоже очень нравится и есть результат! Очень приветливый и отзывчивый персонал) На парковке пусть и плотненько в будни, но всегда есть места
Для сравнения до этого была карта клуба выше уровня - разницы никакой не увидела)
Современное качество фитнес клуба сильно отличается от прошлых лет. Полотенца выдают старые, рваные. В туалетах грязно, плохо убирают. В душевых сломанные диспенсеры для шампуня, да и самого шампуня просто нет!
В раздевалках грязные полы, запах прелости.
В солевой пещере холодно, в сауне редко бывает нормальная температура. Персонал на ресепшене очень ленивый. В тренажёрном зале постоянно переливается кулер.
Тренажёры никто не протирает, беговые дорожки грязные от засохших капель пота и разлитых напитков.
В общем большое разочарование!!!
Очень люблю этот фитнес клуб и давно хожу, удобное расположение, комфортный тренажёрный зал и кардиокинотеатр, хороший бассейн и сауны, но после ремонта стало хуже, прежний дизайн с зелёными зонами нравился больше,чем современный хайтек, в который все передедали😃
Всем доброго дня!
Я меня в этом здании был офис, с изменением стоимости аренды пришлось съехать.
В феврале написал заявление о расторжении договора и возврате денег. (Пакет VIP).
Деньги на сегодня так и не вернули. Каждый день они что-то друг у друга узнают.🤣
Умейте в виду, при покупке абонемента, вы заложнику этого фитнеса, покинуть его не возможно, про деньги нужно будет забыть, если у вас поменяется жизненная ситуация.
Не рекомендую Вам эту сеть фитнеса.
Спасибо огромное коллективу профессионалов! Очень доброжелательная команда, решают любой вопрос! Вы делаете нашу жизнь красивее, стройнее и счастливее! ВЫ ЛУЧШИЕ!!!
Отличный фитнес-клуб, все тренажеры новые, очень удобные, зал чистый, хорошо проветривается все. Очень хорошие тренеры, понимающие, у всех можно спросить совета и они подскажут.
Бани, вообще огонь 🔥 бассейн супер, находится прям рядом с банями, из баньки вышел и пошел в бассейн😌
Отличный клуб, хожу в первой половине дня, в зале всегда свободно. Тренера отзывчивые, всегда подскажут. Плюс близкое расположение к дому, очень удобно. Единственный минус для меня, это духота
Уважаемые владельцы фитнес клуба СССР я думаю вы вкурсе что сгорел фитнес клуб на Шмитовском, почему идёт полный игнор с вашей стороны, и клиентов не переводят в другие клубы, а просто игнорят и не отвечают. Почему не присылают договор на перевод в другой клуб или возврат средств, так как люди не могут пользоваться своими картами.
P.S. Для тех кто думает покупать абонемент в эту сеть или нет, 100 раз подумайте
В целом клуб хороший, тренеры бассейнового комплекса, зал, групповые в целом доброжелательны и внимательны. На момент посещения клуба в 2022 году больше всего интересовало 2 направления растяжка +силовые и пилатес, по данным направлениям тренеры-хамки, собственно по этому и не стала продлевать абонемент.
Только начал ходить в этот зал. Выбрал его по причине работы в этом же бизнес-центре. В целом у меня положительные впечатления.
Единственный момент, не хватает полотенец. Приходится ждать около часа.
Итоговая оценка- твердая 4. Зал стоит своих денег за абонемент.
Занимался тут год. До этого занимался год в тц квартал. В целом я доволен пребыванием в этом клубе. Очень дружелюбный персонал, что тренера, что рецепция, что уборка. По соотношению цена/качество этот клуб на хорошем уровне. 5 звёзд только с учётом того, что тут не слишком дорого. Я не очень требовательный и привередливый человек, но есть моменты, которые не очень нравятся. Бывает нет полотенец, бывает не работает хамам, закрыт кардио кинотеатр. Но это везде бывает. В час пик посещения бывает очередь за скамейками, тренажерами, блинами, за свободным пространством для разминки и иногда ковриками. Очередь не слишком большая, но в зале тесновато. Я в это время редко хожу, поэтому для меня это не критично. В остальное время тут пусто и комфортно, несмотря на то, что помещение подвальное, тёмное и давящее. Все проблемы этого клуба вытекают из его подвального расположения. Это проблема с вентиляцией в раздевалках и душевой, которая приводит к сырости и затхлому запаху. В зале и спа зоне пахнет нормально. Кстати, сауна очень мне нравится, свою работу выполняет на отлично. Про бассейн сказать не могу ничего, не плавал. Есть ринг и несколько груш для любителей, выглядит достойно. Если вы пришли работать и не претендуете на что то особенное с изюменкой, на исключительный дизайн и интерьер. Если вы цените практичность и функционал, то стоит обратить внимание на этот клуб. Хотя сауну и кардио кинотеатр можно отметь как изюминку, сауна очень достойная.
Довольна выбором этого клуба. Современное оснащение, привлекательный интерьер, квалифицированные, внимательные тренеры, разнообразные виды занятий позволяют с пользой и удовольствием проводить здесь время.
Несколько лет хожу в данный клуб, раньше было лучше.. Не рекомендую сейчас покупать абонемент.
Я не из придирчивых, но последнее время всё чаще меня расстраивает отношение руководства к своим клиентам, а именно:
Постоянно какие-то накладки, то воды нет, то сломается сушилка (месяц не давали полотенец), то сейчас решили ремонт сделать в раздевалке (уже несколько месяцев душ не работает), парковочных мест очень мало выделено, ну или за отдельную плату.
Ещё по мелочам: выдают плохо пахнущее полотенца, регулярно нет мыла в душевой, грязные душевые, обшарпанный ремонт абсолютно везде, плохо моют тренажеры в зале (все белые от засохшего, чужого пота), плохо работает вытяжка в обычной мужской раздевалке, неприятный запах в хамам, а также сломанные краны и отвалившейся плитка, бассейн плохо фильтруется, мутная вода и регулярно плавают инороднуе массы.
Про сотрудников отдельный разговор, хамское отношение на ресепшене, клиентоориентированность около нулевая. Идти на встречу своим клиентам здесь точно не будут. И кстати дозвонится до руководства тоже не представляется возможным, только все в письменном виде на ресепшн.
Данный клуб себя позиционирует как премиальным среди всей сети, думаю это было лет 5 назад, сейчас он точно твердый эконом!
В июне месяце был разорван договор так как я переехал в другой город, денежные средства пообещали вернуть в течение месяца, сейчас август денежных средств нет. Вопиющая халатность к клиентам. Не рекомендую данный фитнес- клуб. Шёл сентябрь, позвонил повторно. Как всегда говорят мол не приделах, отправили запрос бухгалтерию. Сохроняю всё то что они говорят по телефону. Так держать СССР, вы лучшие по самому мерзкому отношению к людям.
1
Show business's response
Костя Баженов
Level 14 Local Expert
June 2
Уютная обстановка, персонал очень вежливый, дружелюбный и внимательный, к тому же предлагается широкий выбор групповых занятий. Я очень доволен тем, что купил тут абонемент. Тренировки пролетают незаметно и имеют хороший эффект!
Испортился клуб в последние пару лет. За банной зоной плохо следят. Убрали два диванчика напротив сауны и хаммама, остался один, на котором максимум двое могут сидеть. В хаммаме то чем-то неприятно пахнет, то смесители сломаны, то половина света не работает, то самого пара нет. В душевых половина смесителей не работает.
А ценник с каждым годом растёт...
Update от конца марта: как выяснилось на парковке клуба ограниченное количество мест для гостей клуба. С декабря уже карта и никогда не было проблем с въездом. Въехать не могли 30 минут, крутились вокруг да около. Самое смешное, что это выходной день и парковка бц верейская плаза пустая. Но даже тут не идут на уступки. В общем хотелось заняться спортом,а вместо этого - потерянное время и вот мы уже едем обратно домой 👍🏻
4
Show business's response
Н
Н М
Level 11 Local Expert
July 21
В СССР всегда приветливо встречают и люди ходят сюда очень доброжелательные, часто целыми семьями. Нравится такая атмосфера – спортивная и в то же время душевная) Спасибо за сервис и клиентоориентированность!
Раньше, года 2 назад, клуб был похож на клуб. Постепенно становился хуже, но не критично. За последний год ухудшился радикально. Народу - море, в выходные тоже (при этом зал маленький), тренажёры ломаются, персонал часто меняется, раздевалка для верхней одежды по сути бесконтрольная.
Несколько месяцев не могут сделать электронные браслеты для шкафчиков. Шкафчиков почти две сотни, а в наличии электронных браслетов - ключей всего несколько десятков, да и те в большинстве своём неудобные.
Сотрудники на выдаче ключей обладают уникальной компетенцией: выдать всем клиентам места как можно ближе друг к другу. Чувствуйте,так сказать, пролетарскую солидарность! СССР же!
В результате практически всегда клиенты вынуждены едва ли не толкаться друг с другом у своих шкафчиков, чтобы нормально переодеться.
В последнее время часто оказывается, что нет полотенец. Кстати, раньше выдавали два, теперь - одно и то, по выходным, когда народу значительно меньше - и его может не быть.
В бассейн попасть - либо ранним утром, либо поздно вечером. В остальное время проблематично: уже по 2-3 человека на дорожке.
С января 2024 ещё и связь в зале стала работать хуже.
Форма обратной связи в приложении - как на деревню дедушке. Голосуй, не голосуй - обратной связи никакой.
Абонемент продлевать резона нет, да и всем недавно купившим, наверное есть смысл вовремя сдать, ибо такие вещи обычно - признак надвигающегося закрытия клуба.
Сейчас однозначно не советую.
Может быть, поменяется администрация, но не факт, что станет лучше
Прекрасный фитнес, с сауной, хамамом и соляной пещерой. Внимательный персонал, новое оборудование и тотальная чистота! И посетители адекватные-никто не льёт воду на камни в сауне))) Вдруг кому-то важно. В женской раздевалке даже предусмотрены ватные диски и палочки. Отличное место!