Заезжала сюда за подарочными сертификатами. Вход по пропускам, все строго. Офис современный, молодежный. Нравится пользоваться приложением Фитмост самой, а теперь решила друзьям на новый год сделать подарки.

Show business's response

E'SKIN BEAUTY

Level 4 Local Expert

Отвратительно. Я пытался зарегистрировать нашу сеть в качестве партнера сервиса. Хуже организованного процесса я не видел. Все на ботах, которые ничего не умеют. Живой поддержки нет. После регистрации пришел логпасс, который не работает, при входе вылетает ошибка "Вы уже завершили предыдущий онбординг. Пройдите новый". Какой онбординг на..., вы хоть словарь откройте, посмотрите значение! Написал в поддержку, там бот. Пробился через бота, получил ответ - это вам в другую поддержку. Мы дя клиентов, а вам для партнеров. Зашибись. А просто взять не себя труд и передать инфу внутри вашей компании на ум не пришло? Вряд ли вас там больше пяти человек. И снова общение с ботом. Я думаю, жить этому проекту недолго. Если так поставлено дело с партнерами, то как они общаются с клиентами? Почитал отзывы, проблема системная. Мы с Фитмостом точно работать не будем.

Александр К

Level 7 Local Expert

Напишу свой отзыв по факту пользования сервисом на протяжении 2 месяцев : Из плюсов - только сама идея, ходить в разные фитнес клубы и пробовать новое Из минусов - сама реализация . Опишу сложности с которыми я сталкивался . 1. Запись на занятия- несколько раз не получилось записаться на тренировку, пишу в поддержку - мне пишут а вы зайдите в браузерную версию, там быстрее записываться. При чем реклама на сайте говорит о том что иди в приложение и там удобнее . В общем сами себе противоречат 2. Была ситуация после записи на тренировку , писали уже из клуба - что мест нет и не могут подтвердить тренировку. 3. Взаимодействие с поддержкой - абсолютно не ориентирована на клиента - у них на любой ответ , они говорят "нет" у нас так нельзя, а можно только тогда когда ты заплатишь нам XXXX денег, но сделать так как хотел клиент они не могут, для них главное прислать отписку, "нам очень жаль что вас расстроили " а вникнуть в вопрос клиента они не хотят По итогу - идея -5 , реализация - 2

Show business's response

Fitmost

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

550 reviews