Федеральная кадастровая палата Росреестра
234 reviews
July 7
Про это государственное учреждение напишу следующее:
а) почти не наблюдал очередей,
б) достаточно комфортный и зал ожидания, и места приёма специалистами;
в) сами специалисты - всё зависит от конкретного человека, его знаний и настроения. Сложно оценить одинаково всех.
г) сложно с парковкой - островок напротив всегда забит.
д) можно было бы поставить кофемашину или вендинговый аппарат, наверное
1
1
June 5
Специалисты грамотно и доходчиво объясняют. Профессиональная подготовка чувствуется. Все быстро и аккуратно. Рекомендую .
February 1
Посетили Росреестр 1.02.24 по небольшому вопросу.
Остались очень довольны.
Начиная от охраны на входе, все сотрудники очень вежливые и доброжелательные.
Внутри всё очень культурно)
Много окошек.
Чистый туалет.
Кофе, чай из чистого, приличного автомата.
1
1
November 8
Очень приятные, доброжелательные и компетентные сотрудники! Забрали документы без очередей и длительного ожидания, даже получили нужную консультацию, хотя не совсем вопрос был именно к ним. Спасибо огромное.
August 3
Был приятно удивлен! Шел и ожидал что-то старорежимное, но, оказался Замечательный офис! Приятные и профессиональные сотрудники!
2
April 27
Быстро и квалифицировано обслужили,выдали документы,даже раньше 11.00.Не пришлось ждать еще один час.Девушка в 17 окне все обьяснила очень подробно.Удобное расположение,недалеко от метро.Спасибо за такое обслуживание.
April 5
Всегда минимум народа. Главная особенность данного подразделения - они Всероссийские ребята. Т.е. главное их отличие - регистрация сделок с имуществом, которое находится в другом регионе, а мне в Москве. Вас именно сюда отправит любой Московский МФЦ в этом случае!
1
2
August 4, 2023
Обратилась в Роскадастр по поводу регистрации. Сотрудники профессиональные и доброжелательные. На все вопросы ответили, документы подготовили быстро. Отличная работа сотрудников, продуманный сервис! Рекомендую!
1
2
April 24
Обращалась за документами, которые ушли в архив. По телефону проконсультировали как их получить, приняли заявление по электронной почте и в срок всё выдали. Ездила за ними вечером, поэтому очереди не было, и парковка свободна. Днём, думаю, не так все радужно
2
2
September 13, 2023
Выражаю огромную благодарность всем работникам Федеральной кадастровой палаты, а в частности работнику отдела экспедиции Чувилкину Алексею Николаевичу, за чуткое отношение, внимание и высокую профессиональную помощь, искренне спасибо Вам!
1
2
October 16, 2023
Отдельная благодарность окнам приема документов за их терпение и профессионализм! Не так часто, но все же подаю здесь документы и всегда обслуживание на отлично!
1
2
October 17, 2022
Большое спасибо за помощь! Сотрудники профессиональные и доброжелательные. Рекомендую воспользоваться выездным обслуживанием, если хотите сэкономить время на дорогу! На любые вопросы всегда четко, быстро и доброжелательно 24/7 отвечают операторы по телефону справочной (ВЦТО). Рекомендую!
1
1
August 11, 2023
Заказывал копии документов заверенные печатью РОСКАДАСТР. Выездное обслуживание работает чётко, быстро, без проволочек. На все вопросы получил грамотные понятные ответы. Очередей нет. Документы подготовили и выдали в течении недели. Рекомендую.
1
2
August 11, 2022
Чисто/стильно /удобно/есть зона ожидания ,много окон .Все объясняют ,все быстро /ждать долго не приходится .Есть бесплатная парковка рядом ! Все продуманно !
April 29, 2023
Приезжал в будние дни за документами, очередей не было, залы пустые, вежливый персонал, все сделали быстро.
Единственный минус, мало парковочных мест, но и тогда повезло с этим.
1
1
September 24
Быстрое обслуживание,документы получила из архива за 15 минут
November 18, 2022
Быстрое обслуживание, очередь если и есть, то не долгая. Главное приезжать в установленное время, о чем напоминают в письме. Чисто, уютно, есть много удобных диванчиков для ожидающих. Столы с письменными принадлежностями присутствуют.
August 8, 2023
Обращалась в ППК по Москве. Специалисты грамотные, обслуживание на высшем уровне. Благодарю за помощь
1
3
October 14, 2023
ужасная работа, все перепутали, не могли найти квартиру, пока не заплатила по платным услугам.Слов нет, как они меня замучали своим отношением к работе.
August 10, 2023
Ну на фото конечно не ФКП, а офис приема-выдачи документом филиала по Москве. Да и кадастровая палата давно стала частью публично-правовой компании "Роскадастр"
1
2
December 7, 2023
Парковки рядом есть, а очередей нет, быстро и четко работют
1
June 6, 2022
Обращалась в данную организацию дважды в начале 2021 года и в конце 2021 года, документы ждала ну прям очень долго, да оно и понятно, на работу принимают кого попало, сотрудницам только переехавшим в Москву некогда работать, они с лёгкостью в рабочее время позволяют себе просто уйти чуть раньше для оказания интимных услуг, как например сотрудница Светлана И. Когда мне стало известно о таком поведении данной «работницы», я обратилась с письменным заявлением в управление Росреестра, мол, объясните как такое возможно в государственной-то организации, на что получила исчерпывающий ответ : « сообщаем, что до сведения работников Филиала доведена информация о соблюдении кодекса этики и служебного поведения Филиала! За подписью Обижаевой! Аааа, ну раз довели до сведения, то тогда ладно, город может спать спокойно. Пока все заняты своими личными делами, можно документы о регистрации права подождать и месяц, должны ж понимать, что людям некогда.
13
11
August 29, 2023
Благодарен сотрудникам Палаты за сбережённые нервы и время, желаю того же всем посетителям, а себе - такого же отношения во всех казенных учреждениях
December 1, 2022
Очень легко найти. Приветливый персонал и охранники на входе, всегда подскажут куда и с чем пройти. Рядом, в этом же здании, Сбербанк если надо оплатить пошлину, что очень удобно.
2
February 8, 2023
Получала в кадастровой палате документы из архива. Впечатление ужасное: из 3х окон 16-18 работало только одно и образуется очередь почти на час. Сотрудники подчеркнуто невежливы: на вопросы не отвечают , отсылают в окно консультаций N1, где сотрудник вообще не в состоянии ответить на элементарные вопросы и самое лучше, что он придумал, это отослать клиента с вопросами в росреестр. Для чего они там сидят ? Лучше ящики сделайте для выдачи !
4
March 3
Все как всегда в таких организациях, даже нельзя оплатить услугу на месте, живая очередь в 21 веке
August 5, 2023
Два судебных запроса - и Роскадастр по Москве выдаёт некорректную или заведомо ложную информацию от имени некоего Ельцова СС. Жена купила на тещу квартиру, Роскадастр делает вид, что не видит ее в ДДУ
3
December 23, 2023
Отремонтированное здание, чисто и приятные сотрудники.
1
November 22, 2023
Вежливые терпеливые сотрудники, забрала документы быстро и без очереди, спасибо!
1
October 19
Все по времени, без праволочек.
November 4, 2023
Народу мало, очереди почти нет, единственный минус терминал не работал по талончикам 01.11.23 живая очередь. Н
August 2, 2022
Очень странно ведётся прием по записи. Пришли в зале только мы. Нам сказали в любое окно, но во всех окошках девушки заняты. В результате 15 минутного ожидания, прям у одного окошка, взяли измором:)) Но радовались не долго! Через 10 минут работы с нашими документами, нам их вернули, с просьбой обратиться в свободное окошко:)). И все по новой….. Почему нельзя сразу указывать время и окно приема?
6
December 19, 2023
Полный провал. Персонал не доброжелательный. Ожидали документы около часа. Работает одно окно. Я в ужасе.
3
March 23, 2023
Очутился я в сее заведении случайно, хотел узнать как обстоят дела с регистрацией недвижимости. Так вот столь много и доселе не видано мною чиновников которые развели бюракратию я не видовал нигде и ни когда. (Простите за мой французский) а простым русским языком- хотите увидеть цирк бюракратии вам сюда.
3
1
January 31, 2023
Прочитав много плохие отзывов расстроилась.
Все очень быстро, пришла написала заявление на возврат документов из архива. Без очередей, все понятно. По телефону до этого так же вежливо и понятно все объяснили. Дозвонилась с первого раза.
4
May 18, 2022
Запрашивал выписку ЕГРН в МФЦ. Оплатил прям в зале. Через положенный срок выписка не была готова, посоветовали проверять готовность по номеру обращения, что я и стал делать. В какой-то момент сказали : готово. Приехал забирать, оказалось отказ. Спрашиваю почему? Ответ: видимо в Росреестре не увидели оплату. Показываю оплату-обращайтесь в Росреестр. Поехал в Росреестр. На входе будка, где вроде кто-то должен выдавать талончик к специалисту, но никого нет. Походил по залу, никому нет дела до меня. Спросил у первого попавшегося, куда мне? Ответ: в дальнем углу. Пришёл туда, описал ситуацию. Говорят: обычное дело, вы десятый за сегодня. Заполнил и отдал бланк обращения. Прошёл месяц, деньги за выписку ЕГРН так и не вернули...
9
1
March 11
По записи были, обслужили быстро, сотрудники доброжелательные. Очередей нет, везде приятно находиться
1
2
January 20, 2023
Нужно было забрать документы из архива, все сделали быстро, персонал вежливый. Людей не много, помещение чистое.
3
July 7, 2022
Записываться надо очень заранее это минус, а так отдельных вход. Чисто аккуратно, спасибо девушек в первом окне помогла , долго не пришлось ждать, а то я была с ребёнком
3
March 2
Быстрое обслуживание. Компетентные сотрудники .
2
2
October 19, 2022
Позвонила на горячую линию по номеру, указанному на сайте, соединили с оператором Татьяной, которая отправила решать вопрос в администрацию города или к юристу. Вот и все, чем мне там помогли!!!!!!!!! Раньше думала, что горячая линия нужна для предоставления информации, а не для тупых советов...
6
December 22, 2022
Молодцы! сейчас все быстро и оперативно. Еще бы базы свои подправили чтобы не от пользователя номера писем просить а все было привязано внутри системы
1
1
October 9, 2023
Пришел ,написать заявление ,сказали что ни каких заявлений не принимают ,и отфутболили в мфц
3
April 21, 2022
Обратилась в росреестр с просьбой предоставить информационные буклеты о регистрации прав собственности и межевании земельных участков. Сначало специалисты росреестра как они себя называют начали меня пытать для чего мне это нужно. обещали перезвонить но звонка я не дождалась . Приехала в среду во время приема граждан на Крестинского 50 попросила предоставить данные буклеты. Специалисты посоветовались между собой и приняли решение что в данных сведения устарели. Хотя на столе у них где ведется прием граждан лежат ни кому не нужные буклеты. А то что дейсвительно нужно людям для информации они прячут что люди ничего не знали как должны проводится регистрационные действия. Чего они боятся. Лижбы ни кто не чего не знал как на Украине . Прошу разобратся и предоставить полную информацию о проведении регистрационных действиях в брошурах которые должны лежать в доступных для людей местах. А иначе это просто укрывательсто какой бы то ни было информации чтобы это было не доступно. О каких можно говорить правах человека с такой организацией как росреестр.
5
3
December 15, 2022
Ужаснейший персонал! Хамят! Дезинформируют! Приехали за 20 минут до начала обеда, отказались принимать документы, обосновав это тем, что это не их сфера деятельности!!! В итоге подали эти документы в другом филиале вообще без проблем!
3
June 8
Очень удобно
2
December 13, 2021
Отношение к посетителям пренебрежительное, надменное и наплевательское. Записывался за месяц, пришёл пораньше за 30 мин., на 23 окна - 5 посетителей. Прошёлся по всем окнам, говорят все заняты, хотя видно что болтают между собой или старательно делают озабоченный вид. Одна девушка из 4 окна сквозь зубы выдавила: ждите свое время по записи. Ждал, через 30 мин.выкрикнули слова - подойти к окошку 3 и свершилось чудо- запись на приём документов не нашли, сказали: принимать не будем. Пошёл к 13 окну, потом к 12, нашли запись но на другую фамилию?! На суету и шум появилась видимо руководитель офиса и милостиво разрешила оказать гос. услугу. Моральное унижение и возмущение непрофессионализмом - гарантировано. Зачем и почему это происходит - в поведении сотрудниц федерального ведомства, не понятно. Все сотрудники в большинстве молодые, креативные, но культура оказания гос. услуг низкая. В МФЦ такого нет уже давно.
20
July 28, 2021
Приходил написать заявление о преостановлении регистрации, информации и стрелок куда обращаться не нашел, в случайном порядке обратился в окно. Сотрудница была очень приветлива и доходчиво все объяснила, по завершении работы от которой я ее отвлек пригласила меня и все оформила! Весь визит занял не более 15 минут. Специалист Арановская Людмила спасибо, она же заверила, что любой специалист на все вопросы, не зависимо от описания на табличке
На фото актуальный график работы
7
2
January 24, 2022
Хотелось бы поблагодарить сотрудников данного отделения, а в частности руководителя подразделения. К сожалению был в такой суете и стрессовой ситуации что не запомнил как зовут мужчину… В общем , выслушал мою проблему и ситуацию, пошли навстречу и помогли оформить документы в ускоренном формате. Спасибо за отзывчивость и понимание! далеко не всегда такое встретишь в гос. учреждениях.
3
October 18, 2021
Ужасная система приема граждан! Зачем вести предварительную запись, если по факту получается живая очередь?
Записалась заранее на 10.00, пришла и обращаюсь в окошко к специалистам, а они сначала посылают в окна с 20 по 23. Специалисты из этих окон говорят,что ждите из любого окна свободного специалиста. Все специалисты сидят с табличкой "занято" и никого не приглашают или сидят без таблички, но не приглашают и говорят,что заняты (без каких-либо заявителей),ждите освободившегося специалиста. Таких непонимающих что делать со мной собралось 4 человека, пока в окнах людей по записи начали принимать. В итоге, провела у специалиста 5 мин, а ждала пока кто -то примет 45 мин.,учитывая,что пришла к назначенной записи вовремя.
15
3