Прошу обратить внимание руководство на безобразный сервис и хамство! Каждый раз приезжая в Арзамас ходили в баню сюда, но что-то пошло не так и все испортилось! Были в третьей бане на дровах 10 апреля! Изначально бронировали на 4-5 часов у администратора переводом на карту 3000 рублей! Приехав ко времени понимаем что баня просто не готова к паренью - не прогрета, холод не только в гостевой, но и в парной! Взяли в итоге на 4 часа в надежде, что прогреется пока посидим! Работник взяла еще 5000 и сдачу не вернула! На реплику что холодно сказала, что не возникайте все - как надо, берете баню на дровах и не жалуйтесь! Но это только цветочки, ягодки начались когда начали париться и пользоваться душем - зловонный гнилой запах от воды до сих пор у меня в носу! День рождения испорчено полностью! А администратор три дня не могла вернуть сдачу и еще и хамила в переписке! Ни за что сюда больше ни ногой и никому не рекомендую!

Мастер

Level 7 Local Expert

Приехали встретить новый год в тёплой беседке, а по факту дубак. Отопление удалось включить через 1.5 часа. Скатились, можно уже не бронировать данное место, чтоб не испортить себе праздник!

Ксения Тарасова

Level 6 Local Expert

Совершенно не клиентоориентированные. Когда бронируешь, нужно миллион раз перепроверить, действительно ли забронировали за вами... Обычно получается, что нет. В домах холодно, от предыдущих праздников, не убрано. В туалете нет ни бумаги, ни мыла, не говорю о полотенцах или сушилке. На звонки отвечают грубо, не заинтересованы в клиентах.

Fazenda

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

149 reviews