Maps · Moscow · Pharmacies

FarmaT

4.1

67 ratings

Closed until 09:00

Moscow, Festivalnaya Street, 63к2

Add photo or video

Address

Moscow, Festivalnaya Street, 63к2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Petfriendly:allowed with all animals

Panorama

4.1

67 ratings

Rate this place

Павел

Level 25 Local Expert

29.05.2026 зашел в аптеку для покупки лекарств от насморка. В итоге купил что сам хотел и так, но без расширения чека. Хотя готов был получить консультацию и задавал вопросы. Фармацевт крайне невежлива. Я попытался дважды объяснить что у меня за симптомы, но фармацевт перебивает и в своих ответах демонстрирует хамство. Так нельзя общаться с покупателями, Вы проведите какие-то курсы общения или что-то подобное. Сервис у Вас просто самый отвратительный. И почему чек автоматически она не выдала при покупке, а необходимо его прочитать выдать?!?! Разберешься с этими важными моментами.

Show business's response

school-hovrino

Level 3 Local Expert

На кассе мне оформили оплату частями без моего согласия. Чек выдали на сумму 3079 руб, а с карты списали деньги в размере 808 руб. Стали разбираться. Аптека получила всю сумму 3079 руб. А мне в итоге навязали кредит. После просьбы провести оплату всей суммы, посоветовали пойти в Сбербанк. В итоге у меня вышла переплата 300 руб. Платите НАЛИЧНЫМИ, а не картой!!!

Show business's response

Haijam

Level 3 Local Expert

Пришла в аптеку в рабочее время,(в 20.50) но провизор заявила,что уже закрыла смену и ее не волнует, что делать покупателям, что это наши проблемы,и что нам не было времени днём пойти в аптеку, и вообще,она опаздывает на автобус. фармацевт не знакома с субординицией между " продавец- покупатель",ведёт себя по хамски,высокомерна,груба,и "вообще это не ее дело",во сколько человек смог выбрать время и прийти в аптеку,главное ,что по графику- это рабочее время аптеки. в конце перебранки она все же соизволила пройти на склад и найти мой заказ,хотя до этого повышенным тоном озвучила, чтобы я связалась с той интернет аптекой,где делала заказ,его якобы нет. Проблемы с выкупом заказа именно в этой аптеке и у этого фармацевта,для меня уже не первый случай. Девушку, стоящую за мной в очереди она не обслужила, сказала, что заказа нет, говорила с ней так же по хамски.отвратительный сервис и провизор! аптека работает до 21.00, во сколько и сколько вам после 21.00 закрывать смену, снимать отчёты и т.д...вот это,нас не должно действительно волновать,а в рабочее время уж будьте добры вежливо обслужить !!! Вы теряете клиентов с такой клиентоориентированностью.

Show business's response

FarmaT

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

29 reviews