Farfor

4.5

127 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Заказали пиццу и роллы. Пиццу не довезли. Поддержка не отвечает на сообщения сутками, а если соизволит ответить-кормит завтраками. Прошло уже три дня. Мало того, что роллы привезли из переваренного риса. Так еще и часть заказа не довезли. Вопрос будем решать через Роспотребнадзор. Если понадобится, пойду в вышестоящие инстанции. Вопрос уже даже не в деньгах, а дело принципа.

Show business's response

Кристина К.

Level 5 Local Expert

Роллы разочаровали вместо творожного сыра какой-то ужасно дешёвый безвкусный сыр просто как масса без вкуса, в вкус рыбы роллах такой же безвкусный как пластелин, уролог с креветкой такое ощущение что креветки уже дня два полежали в тепле, в целом сет по вкусу как будто ты ешь только рис с майонезом все роллы одного вкуса, очень разочарована, не советую данную доставку

Show business's response

Яна И.

Level 4 Local Expert

Разочаровались в данном ресторане. Всегда все было замечательно, заказы доставляли вовремя, но не в этот раз. Заказ не был доставлен, хотя в приложении курьер указал обратное. Позвонили в поддержку, объяснили ситуацию. Менеджер сказал, что курьер привез чек, якобы мы получили и оплатили заказ, хотя это не так. Менеджер пообещал разобраться и перезвонить. Звонка так и не поступило. Также за заказ были списаны бонусы, которые не вернуть. Хотели сделать повторный заказ, но передумали. Скорее всего больше не будем здесь заказывать.

Show business's response

Павел Милюков

Level 9 Local Expert

Заказали с женой роллы, были удивлены) давно не видели такой разницы в картинке на сайте и в контейнере. Вроде по составу все то же самое, но вид совершенно другой - не та форма роллы, не тот цвет шапки, не тот соус и т.д. По вкусу на 3, вроде рис проварен правильно, начинка есть, но все какое-то блеклое, безвкусное. Обычно выделяем 1 или 2 ролла из заказа самых вкусных, но тут единогласно не смогли ни одного отметить) Отдельно доставил онигири в виде огромного пирожка - рис и панировка, с тонко порубленной креветкой внутри. Тоже безвкусный) Пару раз в месяц заказываем роллы из разных доставок, и пока фарфор одна из самых худших, к сожалению.

Show business's response

Marina

Level 15 Local Expert

Всегда свежие, просто изумительные роллы! Думала, что приготовление и доставка займёт больше времени, чем обычно, учитывая дату, но ребята справились меньше чем за час! Очень неожиданно и приятно! Спасибо Вам за Вашу работу и с наступающим Новом годом!

Show business's response

C7AY PROD

Level 5 Local Expert

Заказывал филу и том ям. В целом норм, привезли и приготовили в будни быстро. Есть небольшие вопросы к том-яму, нет у него наваренности, будто воду хлебаешь, кунжут нужно хоть немного обжарить, он не должен быть сырым, в остальном все нормикс, спасибо накормили.

Show business's response

Дарья Лапаева

Level 5 Local Expert

Вчера заказали роллы в другом месте. И я сразу вспомнила про фарфор и пожалела что заказали не в своем любимом фарфоре. У вас самая вкусная начинка и соусы. Самый лучший сервис и крутая система начисления бонусов. Пою вам хвалебные оды. Для меня вы лучшие в городе

Show business's response

Дарья, психолог

Level 8 Local Expert

Всë вкусно, роллы одного размера, привезли быстрее, чем ожидали, вежливый курьер. На самом деле, мы перестали заказывать где-то, кроме фарфора. Спасибо, что ребята сохраняют качество еды и улучшают сервис

Show business's response

Сергей Л.

Level 4 Local Expert

Ужаснее роллов вы не найдете! Начну с их политики: - Платная доставка даже заказов на 1300₽, хотя живу через 3 дома от них. - Нет самовывоза - Платные палочки, васаби, имбирь, соевый соус Ранее пользовался доставкой из данного места, с учетом промокодов и цены были более менее адекватные роллы. Ну говорить про то, что все роллы у них с курицей и майонезом думаю не буду, это и так все видно, но даже выбрав рыбный сет вы получите отвратительное качество! Как можно испортить классическую Филадельфию ? Ну просто ужасный вид, заветренная рыба, потемневшие авокадо, минимальное количество начинки - и все это вы получите оформив здесь заказ) В первый раз в качестве извинения дали промокод на сет, после чего оформил ещё раз заказ, дав им попытку исправиться. Это было глупым решением, потому что я снова получил кривые, заветренные роллы. 10 раз подумайте, прежде чем заказывать тут, в нашем городе есть много хороших доставок, но точно не FARFOR! Номера моих заказов: 35510531/35576321

Show business's response

Rina R

Level 5 Local Expert

Заказывала несколько раз, один зимой, другой весной прошлого года, когда приезжала к молодому человеку. Оба раза невозможно есть, всё жирное и отвратительное на вкус, хотя мне рекомендовали и говорили что всегда вкусно. Не знаю кому и то привозят, дала второй шанс из-за рекомендации, но, лучше бы не давала. Никому не советую

Show business's response

Игорь Дуненков

Level 6 Local Expert

Классное место. Мои любимые роллы. Даже в поездках, в других городах, стараюсь заказывать именно в Фарфоре ❤️

Show business's response

Дмитрий П.

Level 9 Local Expert

Постоянно опаздывают, больше не буду здесь заказывать. Есть темпурные роллы холодными не хочу. Почти полчаса опоздания. Техподдержка ответила только через 20 минут, просто послав. Днище! 40575674

Show business's response

Анастасия А.

Level 3 Local Expert

Заказ изначально задержали, потом вовсе курьер перепутал заказ и отдал другому человеку. После чего менеджер крайне некомпетентно общалась по телефону, путалась в своих высказываниях, ссылая на усталость и на человеческий фактор. Крайне не рекомендую данное заведение. Сервис ужасный, персонал некомпетентный, доставка так же ужасная.

Show business's response

Завтра будет солнечно

Level 4 Local Expert

Доставка очень быстрая, еда нормальная Есть очень вкусные позиции, есть менее. Как везде, но скорость готовки и доставки просто отличная. Постоянно заказываю, спасибо

Show business's response

lloollyll

Level 3 Local Expert

Очень вкусные роллы. Доставка на высшем уровне. Будем заказывать снова и снова. Спасибо, что вы есть.

Show business's response

Сергей Чиганове

Level 2 Local Expert

Давно заказываю суши, пиццу и другую вкусную еду в фарфор, очень доволен и кухней и курьерами, один минус, надюбрал пару лишних киллограмм🤣🤣, ну для фарфора это определенно плюс😘

Show business's response

Анастасия П.

Level 3 Local Expert

Делаю всегда предзаказ за 3-4 часа в надежде получить доставку вовремя. Но к сожалению, уже не первый раз задерживают… Сами роллы вкусные) а сервис ужасный

Show business's response

Мария Малова

Level 5 Local Expert

Первый раз оформляли заказ в этом заведении(после 11 вечера альтернативы нет) и точно последний) Во время оформления заказа, девушка общалась агрессивно, не давая сказать слова, сказали время ожидания 24-30 мин. Далее звонит вторая девушка( уже из самого заведения) и сообщает, что время доставки не менее 1,5 часов. Согласились. Попросили проверить комментарий, указали или нет. Девушка цокнула и сказала «Ну какой ещё Вам комментарий» Ладно, пропустили, ждём курьера. Так же девушка приехала, поднялась во время диалога просто кинула в меня сдачу)) Я всё понимаю, конец дня, все уставшие, но какое-то чувство самообладания нужно сохранять. Далее мы открыли роллы и это отдельный треш. Нарезка отвратительная, скручены никак, просто разваливаются в соусе. Лосось как будто бы гнилой, волокнистый и распадающийся. Икра проплешинами. Креветка резиновая. Написала в поддержку, скинула фото, сказали ждите позвонят. На следующий день звонит ещё одна девушка)) Сообщает, что работу сотрудников они контролируют и они просто не могли себя так вести, я возражаю и прошу прослушать звонки, а в подъезде у меня стоит камера и я смогу направить видео действий курьера. Никто ничего делать не будет, получила я в ответ. По качеству от девушки последовал гениальный вопрос «вы съели более 80% от заказа» Не совсем поняв как я должна это вычислить, ответила, что съели по 1шт каждого вида, чтобы попробовать, а всё остальное стоит и они могут это забрать. На это, очень радостным тоном, мне сообщили, что ничего тоже делать не будут, так как это более 80%. Ужас от начала и до конца. Такого плохого сервиса и качества продукции я не видела года с 10 наверное.

Show business's response

Дарья

Level 6 Local Expert

Самая вкусная и быстрая доставка, очень выручают, когда не хочется готовить и съесть что-нибудь вкусненькое, всегда на высшем классе приезжает. Спасибо вам!

Show business's response

Виктория Бурмистрова

Level 3 Local Expert

Часто заказываем с подругами суши через фарфор , раза 2 уже попадали на том что , что то забыли положить . Сегодня 1 января , в интернете написанно что они работают , звонии говорят что не работают , почему нельзя изменить график работы в интернете , мы уже выбрали что хотим , уже готовы были заказать и говорят что не работают сегодня , растроились

Show business's response

Инкогнито 9024

Level 3 Local Expert

Всегда свежие роллы, сеты. По цене гораздо доступнее некоторых компаний, если были споры, решались в нашу пользу, всегда берем только тут

Show business's response

Вадим Т.

Level 3 Local Expert

Всё очень вкусно. ⭐⭐⭐⭐ Качество на высоте. 👍 Доставка вовремя. 🚖 Роллы вкусные. 🍣 По времени всё четко. ⏱️ Персонал вежлив и внимателен. 🕺

Show business's response

Иван Пастухов

Level 4 Local Expert

Отличная доставка! В основном заказываем тут роллы и пиццу. Нравится отличное качество еды и быстрая доставка, курьеры вежливые, никаких проблем не возникало. Рекомендую заказать и попробовать!

Show business's response

Елизавета

Level 7 Local Expert

09.02.24 Сделала заказ. Сет "суперсет" Дальнее Засвияжье. ПОРАДОВАЛА БЫСТРАЯ ДОСТАВКА (в приложении был таймер, доставили раньше на 20минут , спми роллы приготовили так же очень быстро. Порадовало то, что заказ приняли уже после 23:00 (смотреоа все сушки, почти нигде уже не принимали так поздно, даже в хваленом "сушибокс", который у нас через дорогу. Огромное спасибо за такие вкусные , большие, поздние роллы! И быструю доставку) Ps не знаю, кто пишет им плохие отзывы на все точки, возможно, конкуренты

Show business's response

Сергей Идиатуллин

Level 2 Local Expert

Заказываю всегда крылья острые и роллы, как всегда на высоте Спасибо фарфору! #41057102

Show business's response

Антон Ковалёв

Level 15 Local Expert

Могу порекомендовать доставку. Очень нравятся их роллы. С качеством никогда проблем не замечал, привозят свежие и достаточно быстро. Большое спасибо за вашу работу, буду рекомендовать знакомым!

Show business's response

Ксения Овчинникова

Level 4 Local Expert

Неизменно, это самая лучшая доставка еды. Тут хорошие цены, всё очень вкусно, аппетитно, сытно. Готовят на совесть! Мне нравится. От такой пиццы просто пальчики оближешь. Роллов много, сетами намного выгоднее.

Show business's response

Том З.

Level 8 Local Expert

Заказ 28465366 от 04.10.23. Из плюсов - доставка в течение часа (это была среда, вечер). Акции, удобное приложение, ассортимент - хотя это заслуга сети. Из минусов. Конкретно в Ульяновском франчайзи опечалила Филадельфия. Кусочки неровные, не аккуратные, рыбы мало (фото 3-4). Не понятно, за что в Ульяновске отдали 500 рублей. Это не филадельфия, это халтура! А теперь сравните с филадельфией в Новороссийске (это тоже филадельфия из сети Фарфор, 1-2 фото) Желаю поварам поучиться немного у коллег. Два раза заказывал филадельфию и два раза привезли халтуру с ценников в 500 рублей. Сейчас капитализм и покупатель голосует своим кошельком. Также со мной обещали связаться из отдела качества, но не связались. В принципе и не нужно, заказывать роллы в ульяновском франчайзи Фарфора перестал и не буду.

Show business's response

Leyla Potemkina

Level 3 Local Expert

Заказали роллы, ждали заказ 4 часа, так и не дождались, мало того, что не привезли после 4 часов ожидания , так ещё и никак не предупредили, что ждать ещё 3 часа, да это было в праздничный день, но тогда вы не берите никаких.заказов, ориентируйте людей по времени я, чтобы было понятно, как и сколько по времени ждать, а то ждать 4 часа ещё куда бы не шло, но 7 часов ожидания это верх моего терпения. Могли бы предупредить, что ко времени не доставят, и мы бы в другом месте заказали, но нет , заказы берут а доставить не могу и приготовить тоже, мы понимали, что долго ждать заказ, потому что праздник, и заказали за 3 часа, но так и не доставили ничего.

Show business's response

Дарья Дейноныч

Level 4 Local Expert

Очень понравилось всё то, что заказали в Фарфоре. Первый раз пользовалась доставкой и очень приятно, что ожидания оправдались! Спасибо большое, советую!

Show business's response

Алексей Максимов

Level 2 Local Expert

В Фарфоре заказал сет и там при заказе от 1290 рублей были роллы в подарок, все привезли одним заказом. Много роллов получилось, но съели вдвоем с женой за один вечер. Готовят они нереально вкусно.

Show business's response

кристина едапина

Level 2 Local Expert

Все супер🎈 уже несколько лет заказываем тут, ни разу не столкнулись с грубостью, всегда все очень аппетитно, аккуратно и эстетично, учитывают все пожелания, в случае аллергии на тот или иной продукт, могут его убрать из состава, клиентоориентированность и достойный вкус

Show business's response

Максим Фирсов

Level 5 Local Expert

Хорошая доставка. Очень нравится, что привозят еду быстро. Также могу отметить качественные ингредиенты и доступную цену. Однозначно рекомендую попробовать хотя-бы раз, чтобы убедиться!

Show business's response

Арина М.

Level 3 Local Expert

Очень вкусные роллы и плюс приятный бонус сырная пицца, упаковоно в практичные и красивые боксы, заказ пришёл очень быстро, курьеры очень вежливые

Show business's response

Антон Дьяконов

Level 4 Local Expert

Однозначно могу порекомендовать доставку еды! Мне нравится то, что в меню большой выбор вкусных блюд и курьеры никогда не опаздывают. На мой взгляд - лучшие на рынке в данный момент!

Show business's response

АО Тепличное

Level 6 Local Expert

Сегодня заказал ролы и пиццу. Одни роллы с креветками другие с лососем. Ролы с креветками и пица вкусные, а вот роллы с лососем оказались с крашеной селёдкой 🤢, так воняли, ужасно. Нас было 4 человека и каждый съел по полу и почувствовал что они не с лососем. Я очень надеюсь что это рыба не тухлая , честно говоря стало как то не по себе. Деньги не вернули за этот ролл.

Show business's response

Дмитрий Михайлов

Level 4 Local Expert

Лучшая доставка по городу, время показывает, что они не меняются, только улучшают свой сервис. Становится ещё вкуснее! Меню постоянно обновляется, особенно во время нового сезона. Цены пока что самые лучшие.

Show business's response

Анна Мязина

Level 6 Local Expert

Балдежный сет - Мегасет! Такой вкусный, нежный и очень сытный. Делала доставку ко времени, привезли вовремя. Все понравилось, спасибо 😍

Show business's response

Игорь

Level 5 Local Expert

Очень скатился в наших, с супругой, глазах. Платная доставка через 5-6 домов, при заказе на 2300(бесплатная доставка от 2500₽) Компания стала просто мелочной. Скупятся на васаби,имбирь,соевый соус, палочки - все платное если больше 1шт) Качество пиццы упало в 5 раз (бывало привозили уже практически холодную как и роллы(темпурные)), хотя находятся в 5-6 домах от меня. Цены на цезарь стали космическими, я сам дешевле и вкуснее приготовлю😁 Самое большое расстройство было когда повысили цену на том ям, а он очень хорошо помогал от похмелья. Перестали делать нормальные акции, перестали класть магниты к заказу как приятный сувенир. Ушли к конкурентам и не жалеем.

Show business's response

Ксения Сердцева

Level 5 Local Expert

Отличные,просто вкусные роллы в Farfor,не первый год заказываю. Доставка тоже никогда не подводила. Всегда выгодные акции и промокоды.Через приложение начисляются баллы. Очень красиво оформлены.

Show business's response

Anonymous review

31.07.24 получили доставку пиццы и роллов, пицца отличная, брали неоднократно, а вот роллы очень подвели: к вечеру температура 38 и вся ночь на троне. Пришлось пропустить следующий рабочий день. Не рекомендую рисковать.

Show business's response

Алекс

Level 6 Local Expert

Роллы ужасные, невкусные, помятые, не стоят своих денег, Доставка час, полчаса ехал с перекрестка Рябикова/отрадная до дома пол часа!

Show business's response

Светлана Конькова

Level 3 Local Expert

Долгая доставка. Горячие роллы - хололные. Рис частично сырой, криво нарезано. Это точно последний наш заказ тут Если бы было можно, поставила бы - 5 звезд Однозначно не советую! Раньше было вкусно, быстро и красиво, сейчас - ужас

Show business's response

Луцкова Марина

Level 3 Local Expert

Просто ОТЛИЧНО! Доставка мгновенная, комбо из 3х пицц заказывали- домашняя не очень понравилась, но это на вкус и цвет как говорится! А так СУПЕР!!!

Show business's response

Наталия К.

Level 5 Local Expert

самые вкусные и свежие роллы,быстрая доставка,мы очень довольны!!ультрасет 3.0 самый вкусный!! Очень было вкусно, спасибо!!!

Show business's response

Светлана Малкина

Level 5 Local Expert

Доставили за 25 минут! Вкусно. Спасибо ❤️

Show business's response

Яна С.

Level 5 Local Expert

Не первый раз заказываем здесь. Всё на высшем уровне, что ролы, что пицца. И доставка всегда во время

Show business's response

Александр

Level 13 Local Expert

Вкусные роллы, разнообразные сеты на любой вкус и кошелёк. Доставка всегда в заявленное время.

Show business's response

KegenD

Level 3 Local Expert

Вкуснейшая пицца и роллы. Доставили все быстро!

Show business's response

Анна З.

Level 5 Local Expert

Отвратительная доставка, ожидаемая доставка стояла в 23:35, в итоге суши поехали только в 00:03, и так как у меня в доме консьерж (работает до 00:00) и нет домофона пришлось спускаться чтобы забрать заказ. При том что когда курьер звонил его об этом предупредили, что прошу приехать хотя бы до 00:00. Заказ сделан в 22:08, в общем итоге прождали 2 часа, названивала менеджерам, они говорили 5-7 минут, проходило 15 и никто не приходил. Закончилось тем что позвонила менеджерам для отказа от заказа, сказали что свяжется курьер, в итоге он позвонил через 10 минут когда уже подошел к дому. Ужасные впечатления, к сожалению больше никогда не воспользуюсь услугами этого ресторана.

Show business's response

Farfor

91 review